Conheça a plataforma ITSM reconhecida por atender as melhores práticas de gerenciamento de serviços
O ServiceDesk Plus é reconhecido por algumas das principais empresas independentes de pesquisa de mercado do mundo por sua adesão às estruturas de melhores práticas.
TESTE O SERVICEDESK PLUS AGORAServiceDesk Plus delivers a future-proof ITSM platform compatible with the latest best practice frameworks.
Certificação PinkVERIFY ™
O ServiceDesk Plus tem a certificação PinkVERIFY™ para cinco práticas de ITSM, incluindo gerenciamento de incidentes, gerenciamento de problemas, habilitação de mudanças, gerenciamento de solicitações de serviço e gerenciamento de ativos de TI.
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Certificação ITIL®
O ServiceDesk Plus recebeu a certificação ITIL® da PeopleCert para 14 práticas: Capacitação de Mudanças, Gestão de Implantação, Gestão de Incidentes, Gestão de Ativos de TI, Gestão do Conhecimento, Medição e Relatórios, Monitoramento e Gestão de Eventos, Gestão de Problemas, Gestão de Liberações, Gestão de Catálogo de Serviços, Gestão de Configuração de Serviços, Gestão Financeira de Serviços, Gestão de Níveis de Serviço e Gestão de Solicitações de Serviço.
Veja a certificação >O ServiceDesk Plus é reconhecido pelas principais empresas de pesquisa de mercado por sua facilidade de uso, escalabilidade e recursos nativos de ESM.
Um Challenger no Magic Quadrant™ de 2022 para plataformas de ITSM
ManageEngine posicionada pelo terceiro ano consecutivo.
ServiceDesk Plus oferece um ROI de até 352% em 3 anos às empresas
De acordo com o estudo Total Economic Impact™ da Forrester Consulting.
A escolha dos clientes para empresas de médio porte e para a região da EMEA
2022 Gartner® Peer Insights™ 'Voz do Cliente' para ferramentas de ITSM.
O que nossos clientes dizem sobre nós?
