O construtor visual de fluxo de trabalho de mudanças.

Dê uma olhada no quadro geral de seus processos de gerenciamento de mudanças com o módulo de gestão aprimorado, na versão em nuvem do ServiceDesk Plus. Desenvolva os seus processos em uma tela de arrastar-e-soltar e vincule seus fluxos de trabalho a modelos personalizados para controlar todo o ciclo de vida dos seus processos de mudança.

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ITIL change process workflowsITIL change process workflows
  • Simplifique as implementações das mudanças com fluxos de trabalho de mudanças dinâmicos.

    Construa fluxos de trabalho de mudanças visuais em uma tela de arrastar-e-soltar. Personalize os fluxos de trabalho mesmo em movimento, de acordo com as demandas de sua empresa.

  • Maximize a flexibilidade dos estágios e status personalizados.

    Obtenha uma melhor compreensão de seus processos de gerenciamento de mudanças com seis estágios personalizados e atribua os seus próprios status a estes seis estágios.

  • Aumente o controle das ações de fluxo de trabalho de mudanças.

    Tenha maior controle sobre seus processos de mudança, adicionando ações como notificações, atualizações de campo, aprovações, condições e switches em todo o ciclo de vida de suas mudanças.

  • Trate todos os tipos de mudanças de forma eficaz, com os templates de mudança exclusivos.

    Crie templates de mudanças personalizados e, em seguida, os associe a fluxos de trabalho de mudanças, para lidar facilmente com mudanças de todos os tipos, tamanhos e complexidades.

  • Forneça acesso refinado com funções de mudanças.

    Forneça permissões de visualização, edição e aprovação a vários acionistas interessados em todo o ciclo de vida de uma mudança, definindo as funções de mudanças.

Documentos de ajuda

O que há de novo:

Esta atualização vem com um conjunto de novos recursos e várias melhorias.

 Saiba mais

Guia do administrador:

Obtenha uma melhor compreensão dos novos recursos com instruções passo a passo.

Leia mais

Saiba mais sobre o novo construtor visual de fluxo de trabalho de mudanças e outras melhorias ao módulo de gerenciamento.

Impulsione seu gerenciamento de mudanças de TI com o ServiceDesk Plus

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