Fin de commercialisation de Meraki MDM : comment préparer sa migration ?
La fin de commercialisation de Cisco Meraki Systems Manager marque une nouvelle étape pour les entreprises qui utilisent encore cette solution pour administrer leurs appareils mobiles. Depuis le 3 juin 2026, Cisco ne commercialise plus de nouvelles licences Systems Manager. Le support doit, quant à lui, prendre fin le 3 juin 2029.
Pour les équipes IT, cela laisse du temps pour anticiper, mais ne signifie pas qu’il faut attendre la dernière échéance. Une migration de MDM demande de l’organisation : inventaire des appareils, reprise des configurations, choix d’une nouvelle solution MDM, tests, réenrôlement et accompagnement des utilisateurs.
Alors, comment préparer cette transition sans perturber la gestion du parc informatique ?
Pourquoi anticiper la migration depuis Meraki MDM ?
Une migration de MDM ne consiste pas simplement à remplacer un logiciel par un autre. Le système de gestion des appareils mobiles contrôle notamment les configurations, les applications, les politiques de sécurité et les modalités d’enrôlement.
Le calendrier de fin de commercialisation de Meraki Systems Manager constitue donc une bonne occasion de revoir l’ensemble de votre environnement.
Une échéance à intégrer dans votre plan IT
Cisco a annoncé l’arrêt de Systems Manager en décembre 2025. La fin de commercialisation est intervenue le 3 juin 2026, tandis que la fin de vie est prévue pour le 3 juin 2029.
Attendre les derniers mois pour changer de solution peut transformer un projet planifié en migration urgente. À l’inverse, une préparation en amont permet de tester une nouvelle solution MDM, d’identifier les éventuelles incompatibilités et de procéder par étapes.
Un parc mobile rarement homogène
Les environnements IT actuels regroupent souvent plusieurs systèmes d’exploitation et plusieurs types d’appareils. Smartphones professionnels, tablettes, appareils partagés ou équipements utilisés dans le cadre du BYOD peuvent avoir des besoins différents.
Une nouvelle solution MDM doit donc pouvoir s’intégrer à cet environnement plutôt que de créer une nouvelle série de silos.
Étape 1 : faire l’inventaire de votre environnement Meraki
Avant de choisir une solution MDM, commencez par documenter ce que vous gérez actuellement avec Meraki Systems Manager.
Votre inventaire devrait notamment couvrir :
les appareils actuellement enrôlés
les systèmes d’exploitation utilisés
les profils et politiques configurés
les applications distribuées
les groupes d’appareils et d’utilisateurs
les paramètres d’enrôlement
les configurations liées au BYOD
les certificats et paramètres d’accès
les éventuelles automatisations ou scripts développés autour de Meraki
Cette étape permet de distinguer les fonctionnalités réellement utilisées des configurations devenues obsolètes ou des contournements mis en place au fil du temps.
Le contenu de référence recommande notamment d’exporter les stratégies, applications, groupes et paramètres d’enrôlement avant de poursuivre la migration.
Étape 2 : définir vos critères pour une nouvelle solution MDM
La migration est également l’occasion de réévaluer vos besoins.
Ne vous limitez pas à reproduire votre configuration actuelle. Identifiez les fonctionnalités indispensables pour votre environnement à moyen terme.
Vérifiez la couverture des plateformes
Votre future solution MDM doit correspondre aux systèmes que vous utilisez aujourd’hui et à ceux que vous prévoyez d’intégrer.
Une plateforme réellement multiplateforme peut notamment prendre en charge :
iOS et iPadOS, Android, Windows, macOS, ChromeOS, tvOS.
Évaluez les fonctionnalités dont vos équipes ont réellement besoin
Au-delà de l’enrôlement et de l’application de profils, examinez des fonctionnalités telles que :
la gestion des applications, le mode kiosque, le géorepérage, la gestion du contenu, la gestion des certificats, le dépannage à distance, l’accès conditionnel et la gestion des environnements BYOD.
Ces fonctionnalités peuvent avoir un impact direct sur les opérations quotidiennes des équipes IT.
Pensez au mode de déploiement
Le choix d’une solution MDM ne se limite pas aux fonctionnalités. Le mode de déploiement peut également être déterminant.
Certaines organisations privilégient le cloud, tandis que d’autres doivent conserver un contrôle plus important sur leurs données ou répondre à des exigences internes de conformité.
Il peut donc être pertinent de vérifier si la solution envisagée propose un déploiement cloud, sur site ou hybride.
Étape 3 : préparer la migration des appareils
Une fois la nouvelle solution MDM sélectionnée, évitez de migrer l’ensemble du parc en une seule fois.
La meilleure approche consiste à construire un processus progressif.
Commencez par un groupe pilote
Sélectionnez un petit groupe représentatif de votre parc : différents systèmes d’exploitation, types d’utilisateurs et cas d’usage.
Configurez la nouvelle solution MDM en parallèle de Meraki, puis réenrôlez ces appareils.
Cette phase permet de vérifier :
que les profils sont correctement appliqués
que les applications sont distribuées comme prévu
que les politiques de sécurité fonctionnent
que les utilisateurs conservent un accès normal à leurs ressources
que les appareils restent conformes après la migration
Étape 4 : migrer par vagues
Après validation du pilote, vous pouvez progressivement étendre la migration.
Plutôt que de réenrôler tous les appareils simultanément, organisez les vagues selon des critères adaptés à votre organisation :
par site, par système d’exploitation, par équipe ou par type d’appareil.
Cette méthode facilite le suivi et permet d'isoler rapidement un éventuel problème.
L'objectif est de réduire au minimum la période pendant laquelle un appareil se retrouve sans gestion MDM. Dans le processus présenté par ManageEngine, la migration est organisée par vagues et indique une durée médiane sans gestion, le cas échéant, de cinq minutes.
Étape 5 : vérifier avant de retirer Meraki
Ne désactivez pas immédiatement votre ancienne plateforme.
Pour chaque vague, vérifiez d'abord que les appareils sont bien enrôlés dans la nouvelle solution et que les configurations essentielles sont opérationnelles.
Une fois la validation terminée, vous pouvez procéder au retrait de Meraki Systems Manager et finaliser la documentation du projet.
Cette dernière étape est importante : elle permet de conserver une trace des appareils migrés, des configurations appliquées et des éventuels problèmes rencontrés.
Quelle solution MDM choisir après Meraki ?
Le choix dépend avant tout de votre environnement, de votre parc et de vos exigences opérationnelles.
Pour une organisation qui recherche une solution MDM dédiée, ManageEngine Mobile Device Manager Plus propose des fonctionnalités de gestion des profils et applications, de mode kiosque, de dépannage à distance, de gestion du contenu et des e-mails.
Pour les entreprises qui souhaitent aller au-delà de la gestion des appareils mobiles, Endpoint Central associe les fonctions MDM à des capacités de gestion des terminaux, de gestion des correctifs, de déploiement des systèmes d’exploitation et de sécurité des terminaux.
Le choix entre les deux dépend donc notamment de l'étendue de votre projet : souhaitez-vous remplacer uniquement votre MDM ou profiter de la migration pour centraliser davantage la gestion de votre parc ?
Préparez votre migration dès maintenant
La fin de commercialisation de Meraki Systems Manager ne signifie pas que votre organisation doit migrer tous ses appareils immédiatement. En revanche, elle constitue un signal pour commencer à planifier la transition.
En traitant la migration comme un véritable projet IT, avec un inventaire précis, des critères de sélection clairs, une phase pilote et un déploiement progressif, vous pouvez limiter les interruptions et conserver la maîtrise de votre parc.
Si vous recherchez une solution MDM pour remplacer Meraki Systems Manager, ManageEngine Mobile Device Manager Plus propose une gestion centralisée des appareils mobiles, avec des options de déploiement cloud ou sur site et un accompagnement à la migration.
Découvrez Mobile Device Manager Plus et préparez votre migration depuis Meraki.