Du chaos à la clarté : suivre, analyser et prévenir avec l’ITIM
Le paysage informatique moderne est devenu incroyablement complexe avec des architectures sophistiquées et une infrastructure distribuée. Cela découle de l’accent mis de plus en plus sur l’expérience numérique et de l’alignement direct de la DSI sur les objectifs métier, soulignant l’importance de l’analyse de l’infrastructure informatique.
En déployant une solide solution d’analyse de l’infrastructure informatique et des bonnes pratiques, l’entreprise peut :
Éviter les interruptions de service
Simplifier la résolution des problèmes
Soutenir une croissance numérique rapide
Toutefois, dans l’optique de bâtir et maintenir une architecture informatique résiliente, la DSI doit considérer beaucoup de paramètres avant l’achat d’un produit. La DSI a besoin d’un outil qui à la fois détecte les problèmes et informe bien pour aider à prévenir les interruptions. Hélas, nombre de solutions n’y parviennent pas, manquant d’évolutivité, de diagnostics en temps réel, d’analyse prédictive, d’automatisation intelligente, etc. La clé consiste donc à trouver une solution qui évolue avec l’infrastructure et la gère de façon proactive plutôt que de devenir un point de friction.
Notre reconnaissance dans le Market Guide Gartner 2025 sur les outils d’analyse de l’infrastructure
Nous nous félicitons d’annoncer que ManageEngine a été reconnu dans le guide de marché Gartner 2025 sur les outils d’analyse de l’infrastructure. Nous pensons que cela témoigne de la capacité de nos solutions à résoudre les problèmes de performance informatique, permettant aux entreprises du monde entier d’offrir une expérience utilisateur fluide.
Les fonctions clés de nos solutions, comme le suivi complet de tous les niveaux de l’infrastructure, l’automatisation à IA, la corrélation d’événements, la gestion des incidents optimisée, la prise en charge d’architecture cloud native, etc. renforcent la stratégie d’analyse de l’infrastructure.
Examinons à présent certaines des fonctions ITIM clés.
Nos principales fonctions d’analyse de l’infrastructure informatique
- Détection d’anomalies
- Analyse prédictive à IA/ML
- Résolution des problèmes simplifiée
Détection de modèles anormaux avant des interruptions d’activité
L’entreprise moderne ne peut pas se permettre un fonctionnement réactif. OpManager Plus exploite une détection d’anomalies à moteur IA pour déceler les modèles d’exécution anormaux avant que cela ne dégénère en défaillances graves. OpManager Plus utilise des algorithmes ML avancés pour analyser constamment le comportement du réseau, des serveurs et des applications et détecter les écarts avec la base de performance normale.
Analyse proactive
Le système identifie les valeurs hors norme de métriques comme l’utilisation du processeur, la consommation de mémoire et les temps de réponse, aidant la DSI à remédier aux problèmes avant qu’ils n’affectent les opérations
Seuils dynamiques
Contrairement à ceux manuels classiques, les seuils adaptatifs d’OpManager Plus s’ajustent dynamiquement en analysant les modèles d’utilisation en temps réel et historiques de l’infrastructure, garantissant un mécanisme d’analyse contextuel.
Meilleure réponse aux incidents
En détectant tôt les anomalies, la DSI peut agir de façon proactive, minimiser les interruptions et améliorer la fiabilité globale des services.
Utilisation d’algorithmes IA et ML pour anticiper
OpManager Plus utilise l’analyse prédictive pour aider à anticiper les incidents, la baisse de performance ou les contraintes de ressources. Ses algorithmes ML internes analysent constamment le comportement de l’infrastructure, identifiant des modèles pour prévoir les problèmes. Cette analyse prédictive permet une détection proactive des incidents, permettant d’éviter le manque de ressources ou les anomalies de performance. De plus, OpManager Plus recommande des mesures correctives pour prévenir les risques et assurer une performance optimale de l’infrastructure.
Prévision des tendances de performance
Utilisez des algorithmes IA pour prévoir précisément les tendances de performance de l’infrastructure, permettant des mesures proactives pour un ajustement sur les besoins évolutifs de l’environnement. En savoir plus.
Alertes de prévision
Anticipez l’épuisement des ressources du réseau en estimant le délai avant d’atteindre des seuils critiques. Cette évaluation découle d’une observation continue des modèles d’utilisation des ressources au fil du temps, un moteur de prévision avancé l’analysant. Selon ces prévisions, des alertes proactives se déclenchent, permettant aux administrateurs réseau de prévenir les risques et déployer des stratégies efficaces de planification de la capacité.
Analyse Zia
Transformez les données de prévision en information utile avec les tableaux de bord d’analyse Zia. Recevez des recommandations générées par l’IA sur les incidents prévus de l’infrastructure et anticipez en permettant à la DSI d’agir de façon proactive pour prévenir ces situations. En savoir plus.
Résolution efficace des problèmes
Le module de gestion des incidents d’OpManager Plus rationalise le processus de résolution entre les silos organisationnels et opérationnels. Permettez à la DSI de coopérer avec chaque partie prenante et veillez à détecter, analyser et corriger rapidement toute baisse de performance ou erreur de l’infrastructure avant qu’elle n’affecte les utilisateurs.
Écosystème informatique unifié
Bénéficiez d’intégrations transparentes à des plateformes ITSM, des outils de collaboration et des services cloud pour centraliser l’analyse et la réponse aux incidents.
Système d’alerte multicanal proactif
Recevez des alertes contextuelles par courrier, SMS ou via des outils de discussion ou des webhooks pour informer instantanément les équipes concernées et accélérer la résolution.
Intégrations sur mesure et workflows automatisés
Utilisez des intégrations personnalisées, par API ou webhook pour adapter la résolution des problèmes. Déployez des workflows automatisés à déclencheurs pour appliquer des mesures correctives des incidents de niveau 1.
Cinq raisons pour lesquelles les DSI choisissent ManageEngine
- Fiabilité : plus de 20 ans de présence sur le marché
- Rentabilité : meilleures fonctionnalités à un prix inférieur
- Sécurité : conforme avec les principales normes et réglementations
- Modernité : dernières technologies d’analyse et de sécurité
- Commodité : automatisation avancée et interface intuitive
Plus d’un million d’administrateurs informatiques à travers le monde lui font confiance
Exclusion de responsabilité
Gartner, guide de marché sur les outils d’analyse de l’infrastructure, 5 mars 2025 GARTNER est une marque déposée et une marque de service de Gartner, Inc., et/ou ses filiales aux États-Unis et dans le monde, utilisée avec autorisation. Tous droits réservés. Gartner ne soutient aucun fournisseur, produit ou service décrit dans ses publications. Leur présence dans ces publications ne signifie pas que Gartner conseille aux utilisateurs de choisir uniquement les fournisseurs avec les meilleures évaluations ou tout autre critère. Les publications de Gartner expriment les opinions de l’organisme de recherche Gartner et ne doivent pas être interprétées comme des énoncés de fait. Gartner décline toute garantie, expresse ou implicite, en ce qui concerne ces recherches, notamment les garanties de valeur commerciale et d’adéquation à une fin précise.
De grandes marques mondiales nous confient leur informatique
Plébiscité par des clients du monde entier
« Facile à déployer, abordable et excellent support » - Chef d’équipe, services informatiques
Rôle de l’évaluateur : Infrastructure et opérations
Taille de l'entreprise : 500 millions à 1 milliard de dollars
Nous utilisons OpManager depuis 2011 et notre expérience globale s’avère excellente. L’outil joue un rôle vital pour assurer la qualité de service pour notre organisation et nos clients. Le support est de qualité, ses techniciens s’engageant pleinement à résoudre les problèmes. L’innovation continue se traduit concrètement par de nouvelles versions.
OpManager, 10 longueurs d’avance sur la concurrence, à un pas de devenir inégalé - Directeur des services réseau, organisme public
Rôle de l’évaluateur : Infrastructure et opérations
Taille de l'entreprise : 5 000 à 50 000 employés
Ma relation avec ManageEngine remonte à loin. Il a toujours manqué une ou deux fonctions à OpManager pour devenir vraiment le meilleur outil sur le marché, mais il reste le produit le plus complet et pratique.
« Déploiement facile avec un catalogue riche en fonctionnalités, support restant perfectible » - Directeur NOC, services informatiques
Rôle de l’évaluateur : Gestion des programmes et des portefeuilles
Taille de l'entreprise : 500 millions à 1 milliard de dollars
ManageEngine nous a assisté dans la mise en œuvre et les phases du POC en offrant des licences d’évaluation. Les demandes fonctionnelles et les retours sont traités rapidement. Le support fourni est suffisant pendant la phase de déploiement. Après le déploiement, le support s’avère plus que convenable, mais reste perfectible.
Excellent outil d’analyse - CIO du secteur financier
Rôle de l’évaluateur : CIO
Taille de l'entreprise : 1 à 3 milliards de dollars
ManageEngine offre une suite d’outils qui ont amélioré la disponibilité de nos applications internes. L’analyse, la gestion et les alertes optimisent la performance de notre centre de données.
« Simple à déployer, facile à utiliser. Produit très intuitif. - Ingénieur principal, services informatiques
Rôle de l’évaluateur : Architecture d’entreprise et innovation technologique
Taille de l'entreprise : 250 à 500 millions de dollars
« Le support de ManageEngine a répondu à toutes nos questions.
OpManager me permet d’analyser tous les aspects du centre de données et du matériel comme les serveurs, les commutateurs et les routeurs. Ce produit performant, intuitif et centralisé n’exige aucune expertise pour son exploitation. »
Altaleb Alshenqiti
NGHA
Donald Stewart, directeur informatique de Crest Industries, se réjouit d’utiliser ManageEngine OpManager comme solution d’analyse réseau globale. Il apprécie sa facilité d’utilisation et ses fonctions de gestion des erreurs et de la performance.
Donald Stewart
Directeur informatique, Crest Industries
John Rosser, Directeur MIS de Yale Chase, décrit la proactivité de ManageEngine OpManager et la manière dont son entreprise en a bénéficié.
John Rosser
Directeur MIS