Le service Ressources humaines (RH) de la plupart des organisations attache une grande importance à la tenue d’un annuaire complet des employés avec des profils à jour et exacts. Mais, en réalité, il doit souvent se contenter de données incorrectes ou obsolètes. Une solution facile à ce problème consisterait à affecter un agent d’assistance à la tâche ingrate de mettre à jour manuellement les détails d’utilisateur. Il s’agit toutefois d’une mauvaise solution.
La fonctionnalité de mise à jour d’annuaire d’ADSelfService Plus résout efficacement ce problème. Elle garantit que les données requises figurent dans Active Directory (AD) en obligeant les utilisateurs à mettre à jour les champs importants lorsqu’ils se connectent au portail. L’utilisateur ne peut pas changer d’onglet tant qu’il n’a pas renseigné les champs requis. Cela permet au service RH de disposer facilement de données à jour et exactes en cas d’urgence.
Permet aux utilisateurs d’actualiser leurs détails personnels en temps réel dans Active Directory sans intervention de l’assistance. Le service RH dispose immédiatement des données à des fins d’administration et d’autres collègues peuvent les consulter via l’outil de recherche d’employé.
Extrayez des données de tous les employés au format que le service RH préfère. Par exemple, l’équipe RH de certaines entreprises souhaitent que des champs comme le nom, l’ID d’employé et les coordonnées figurent dans les profils d’utilisateur. Elle peut aussi préférer les numéros de mobile aux numéros de téléphone du domicile. En intégrant tous les besoins de l’équipe RH à la conception du format, on parvient facilement à des profils d’utilisateur normalisés dans Active Directory.
Employez des éléments d’interface graphique, des champs obligatoires, des conseils, des champs pré-remplis et autres pour créer un format adapté et mieux régir la saisie de données par l’utilisateur. De plus, même si les organisations horizontales deviennent la norme, nombre de grandes sociétés et d’entreprises familiales conservent un organigramme hiérarchique plus classique. Dans ce cas, un seul format personnalisé ne peut servir à regrouper les données de chaque utilisateur de l’organisation. On doit concevoir avec soin différents formats pour refléter les nuances des postes que les individus occupent. Par exemple, un format utilisé pour un directeur ne s'applique pas à un employé subordonné. L’outil de mise à jour d’annuaire en libre-service résout le problème en permettant de créer différents formats selon l’OU le groupe.
Actualisez automatiquement des attributs précis du format personnalisé selon les modifications que les utilisateurs apportent à leurs détails personnels dans l’onglet Mes infos. Si les saisies que l’utilisateur effectue répondent aux règles que vous avez créées, ces attributs reçoivent automatiquement une valeur que vous définissez. Par exemple, on peut pré-remplir le champ du directeur dans le format personnalisé lorsqu’un utilisateur appartient au service commercial. Il suffit alors de définir la condition à satisfaire sur Service commercial et la valeur à afficher automatiquement sur Modifier le directeur en Paul. De même, on peut créer des règles pour mettre à jour automatiquement un champ selon les besoins.
Permettez aux utilisateurs de choisir leur propre photo de profil à la mise à jour de leurs détails personnels. Les collègues identifient facilement le profil d’un utilisateur lorsqu’ils le recherchent. Cette option veille à ce que la photo, une fois mise à jour dans Active Directory, figure aussi dans le profil Outlook Web Access de l’utilisateur. On peut limiter la taille des photos en définissant la taille et les dimensions qu’elles doivent respecter pour le téléchargement si on souhaite ne pas consommer trop d’espace.
Planifiez et générez des rapports pour obtenir une information précise sur les utilisateurs ayant mis à jour leur profil en libre-service avec ADSelfService Plus au cours d’une période donnée. On peut aussi exporter ces rapports dans plusieurs formats comme CSV, PDF, XLS, HTML et CSVDE et les envoyer à une adresse électronique.
Libérez les utilisateurs d'Active Directory d'assister à de longs appels au service d'assistance en leur permettant d'effectuer en libre-service leurs tâches de réinitialisation de mot de passe/de déverrouillage de compte. Changement de mot de passe sans tracas pour les utilisateurs d'Active Directory avec la console ADSelfService Plus « Changer le mot de passe ».
Obtenez un accès transparent en un clic à plus de 100 applications cloud. Avec l'authentification unique d'entreprise, les utilisateurs peuvent accéder à toutes leurs applications cloud avec leurs informations d'identification Active Directory. Merci à ADSelfService Plus !
Informez les utilisateurs d'Active Directory de l'expiration imminente de leur mot de passe/compte en leur envoyant ces notifications d'expiration de mot de passe/compte.
Synchronisez automatiquement les modifications de mot de passe/compte utilisateur Windows Active Directory sur plusieurs systèmes, notamment Office 365, G Suite, IBM iSeries et plus encore.
Garantissez des mots de passe utilisateur forts qui résistent à diverses menaces de piratage avec ADSelfService Plus en obligeant les utilisateurs d'Active Directory à adhérer à des mots de passe conformes via l'affichage des exigences de complexité des mots de passe.
Portail qui permet aux utilisateurs d'Active Directory de mettre à jour leurs dernières informations et une fonction de recherche rapide pour rechercher des informations sur leurs pairs en utilisant des clés de recherche, comme le numéro de contact, de la personnalité recherchée.