Comment sauvegarder et restaurer manuellement la base de données dans ADSelfService Plus ?
Description
Vous pouvez sauvegarder et restaurer manuellement la base de données dans ADSelfService Plus en exécutant certaines commandes.
Résolution
Étapes de la sauvegarde de la base de données :
Méthode 1 : sauvegarde manuelle hors ligne
- Lancez l’Invite de commandes en tant qu'administrateur (clic droit sur l'Invite de commandes et sélectionnez « Exécuter en tant qu'administrateur »)
- Allez dans <Installation_Dir>\bin (Par défaut : C:\ManageEngine\ADSelfService Plus\bin) en utilisant la commande cd
- Maintenant, exécutez la commande backupDB.bat pour sauvegarder la base de données
- Un dossier nommé Sauvegarde sera créé dans le répertoire d'installation d’ADSelfService Plus (Par défaut : C:\ManageEngine\ADSelfService Plus\Backup) : il contient la sauvegarde de la base de données au format de fichier compressé (ex : 081224-1547.zip)
Méthode 2 : Sauvegarde à l'aide du portail d'administration ADSelfService Plus
- Connectez-vous au portail ADSelfService Plus avec les informations d'identification d'administrateur.
- Accédez à Administrateur > Paramètres du produit > Sauvegarde automatique.
- Sur la page Sauvegarde automatique, entrez votre chemin de fichier préféré (le chemin du fichier du répertoire d'installation par défaut sera mentionné).
- Cliquez sur Sauvegarder maintenant.
- Un dossier nommé Backup sera créé dans le répertoire d'installation d'ADSelfService Plus (par défaut : C:\Program Files\ManageEngine\ADSelfService Plus\Backup) et contiendra la sauvegarde de la base de données au format de fichier compressé (par exemple, 081224-1547.ezip). )
Étapes pour restaurer la base de données vers la même version :
- Démarrez l'invite de commande en tant qu'administrateur en cliquant avec le bouton droit sur l'invite de commande et en sélectionnant Exécuter en tant qu'administrateur.
- Accédez au dossier <Installation_Dir>\bin (par défaut : C:\Program Files\ManageEngine\ADSelfService Plus) à l’aide de la commande cd.
- Maintenant, exécutez la commande suivante pour restaurer la base de données à partir de la sauvegarde :
restoreDB.bat compressed_file_name.zip -p <password>
Par exemple : restaurerDB.bat 081224-1547.zip -p <mot de passe> - Le mot de passe du fichier de sauvegarde de la base de données peut être de deux types :
- Mot de passe par défaut : Il s'agit de la chaîne inversée du nom de fichier. Pour le nom de fichier mentionné ci-dessus, le mot de passe serait : 7451-422180.
- Mot de passe configuré par l'administrateur : il s'agit du mot de passe personnalisé qui a été configuré dans le portail d'administration avant de créer la sauvegarde de la base de données. Pour modifier le mot de passe, accédez à Admin → Paramètres du produit → Connexion → Paramètres généraux → Modifier le mot de passe pour les fichiers de sauvegarde de la base de données.
- Si vous avez oublié le mot de passe du fichier de sauvegarde, mais que vous avez accès au répertoire d'installation d'ADSelfService Plus, le mot de passe crypté peut être obtenu à partir du fichier customer-config.xml (<installation_dir>\conf\customer-config.xml), et vous pouvez contacter support@adselfserviceplus.com pour le décrypter.
- Sinon, la sauvegarde sera inaccessible et une nouvelle sauvegarde devra être créée.
Remarque importante : la commande restaurerDB restaurera la même version d'ADSelfService Plus qui a été sauvegardée.
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