Selon Gartner, jusqu'à 30 % des demandes du service d’assistance informatique sont liées à la gestion de la réinitialisation des mots de passe et du déblocage des comptes. En raison d'une mauvaise gestion des mots de passe, les administrateurs informatiques sont obligés de passer beaucoup de temps à réinitialiser les mots de passe et à déverrouiller les comptes au lieu de se concentrer sur des problèmes plus urgents. Ne serait-il pas préférable que les utilisateurs puissent gérer eux-mêmes leurs problèmes de mot de passe ?
ADSelfService Plus est une solution intégrée de gestion des mots de passe en libre-service, de MFA et de SSO qui permet aux utilisateurs finaux de réinitialiser en toute sécurité leurs mots de passe de domaine AD, de déverrouiller leurs comptes et de mettre à jour leurs informations personnelles dans AD à partir d'un portail web sécurisé, sans aucune intervention du service d'assistance.
Laissez les utilisateurs finaux réinitialiser leurs propres mots de passe de domaine AD à partir d'un portail web sécurisé, de leurs écrans de connexion ou de leur appareil mobile. Libérez votre service d'assistance informatique des tickets liés aux mots de passe et augmentez la productivité de vos employés en les laissant résoudre leurs propres problèmes de mots de passe. En savoir plus sur la réinitialisation du mot de passe en libre-service
La plupart des organisations ont recours à des politiques de mots de passe complexes et obligent leurs utilisateurs à réinitialiser fréquemment leurs mots de passe pour garantir un environnement AD sécurisé. Par conséquent, les utilisateurs oublient leurs mots de passe et ne peuvent plus accéder à leurs propres systèmes. Grâce à la fonctionnalité de compte de déverrouillage automatique d'ADSelfService Plus, les utilisateurs peuvent déverrouiller leurs comptes AD en prouvant leur identité via les méthodes d'authentification renforcées. En savoir plus sur le déverrouillage de compte en libre-service
Réinitialisation sécurisée du mot de passe en libre-service et déverrouillage du compte grâce à des techniques d'authentification avancées telles que la biométrie, Google Authenticator, YubiKey Authenticator, etc. En savoir plus sur l'AMF
Rationalisez l’accès aux applications d’entreprise avec SSO. Permettez l'accès à toutes les applications compatibles SAML et aux applications personnalisées à partir d'un emplacement unique, éliminant ainsi le besoin de différents ensembles de noms d'utilisateur et de mots de passe. En savoir plus sur l'authentification unique
Permettez aux utilisateurs de conserver un mot de passe unique sur plusieurs plates-formes pour une gestion facile et réduire la fatigue des mots de passe. Cette fonctionnalité synchronise en temps réel les réinitialisations de mots de passe sur une gamme d'applications SaaS et sur site, faisant d'ADSelfService Plus la solution de gestion des identités en libre-service dont vous avez besoin. En savoir plus sur la synchronisation des mots de passe
Grâce à la fonctionnalité d'accès conditionnel d'ADSelfService Plus, la gestion des mots de passe en libre-service peut être activée ou désactivée en fonction de facteurs tels que l'adresse IP, le type d'appareil, l'heure d'accès et la géolocalisation. La fonctionnalité peut également être utilisée pour appliquer ou assouplir les exigences MFA afin de sécuriser la réinitialisation du mot de passe et le déverrouillage du compte en fonction de ces facteurs. En savoir plus sur l'accès conditionnel.
ADSelfService Plus peut mettre à jour les informations d'identification mises en cache locales stockées sur les machines des utilisateurs lors de la réinitialisation du mot de passe en libre-service, afin que les utilisateurs distants puissent accéder à leurs machines même s'ils oublient leur mot de passe. En savoir plus sur la mise à jour des informations d'identification mises en cache.
Les utilisateurs et les administrateurs peuvent recevoir des notifications mobiles, SMS et push en temps réel en cas de réinitialisation réussie du mot de passe et de déverrouillage du compte. Apprenez-en davantage sur les notifications.
Les fonctionnalités de reporting natives d'ADSelfService Plus stockent automatiquement des informations sur chaque action en libre-service effectuée. Des informations détaillées, notamment le nom d'utilisateur, l'heure de l'action, l'appareil utilisé pour effectuer l'action et si l'action a réussi ou non, sont stockées. En savoir plus sur les rapports d'audit.
Les utilisateurs peuvent accéder à ADSelfService Plus à partir des points suivants :
En savoir plus sur les autres fonctionnalités de gestion des mots de passe en libre-service.
ADSelfService Plus utilise l’authentification MFA pour que les utilisateurs puissent effectuer des actions en libre-service, comme la réinitialisation du mot de passe ou le déverrouillage du compte, uniquement après avoir prouvé leur identité. Cela garantit une couche supplémentaire de sécurité et réduit les menaces de sécurité associées au libre-service.
Voir la diminution des coûts associés aux appels liés à la réinitialisation des mots de passe et au verrouillage des comptes. Calculez comment un abonnement à ADSelfService Plus peut améliorer votre retour sur investissement en cliquant ici.
Choisissez la meilleure solution de gestion des mots de passe en libre-service du secteur et dites adieu aux appels au service d'assistance en lien avec les mots de passe.
Avec le Password Policy Enforcer, assurez-vous que les mots de passe de votre organisation sont équipés pour lutter contre les menaces modernes liées aux mots de passe telles que les attaques par dictionnaire, les attaques par force brute ou la pulvérisation de mots de passe.
Ce gestionnaire de mots de passe en libre-service renforce également la sécurité en veillant à ce que les utilisateurs ne puissent réinitialiser leurs mots de passe ou déverrouiller leurs comptes que lorsqu'ils se sont inscrits au produit. Vous pouvez garantir un taux d'inscription de 100 % pour l'outil de gestion des mots de passe en libre-service grâce à diverses options d'inscription.
Éliminez les longs appels au service d’assistance pour les utilisateurs de Windows Active Directory en leur permettant de réinitialiser leur mot de passe et de déverrouiller leur compte en libre-service.
Accédez en un clic à plus de 100 applications cloud. Grâce à l'authentification unique d’entreprise, les utilisateurs peuvent accéder à toutes leurs applications cloud avec leurs identifiants Windows Active Directory.
Synchronisez automatiquement les mots de passe et les modifications de comptes des utilisateurs Windows Active Directory sur plusieurs systèmes, tels que Microsoft 365, Google Workspace, IBM iSeries, etc.
Activez l’authentification multifacteur (MFA) contextuelle avec 20 méthodes d’authentification différentes pour les connexions aux terminaux, aux applications, aux VPN, à OWA et à RDP.
Informez les utilisateurs Windows Active Directory de l’expiration prochaine de leur mot de passe ou de leur compte par e-mail et SMS.
Les mots de passe robustes résistent à diverses menaces de piratage. Obligez les utilisateurs Windows Active Directory à utiliser des mots de passe conformes en affichant les exigences de complexité.