Assurez l'absence d'interruptions dans l'automatisation et la configuration des services informatiques critiques grâce aux fonctionnalités natives de Sandbox.
- Exploitez le sandbox pour configurer et tester des configurations pour diverses pratiques ITSM dans un environnement de service desk parallèle.
- Réduisez les erreurs de développement et les perturbations post-déploiement en assurant le suivi des modifications de la configuration et en identifiant rapidement et efficacement les défauts.
- Améliorez l'expérience et la productivité des utilisateurs finaux en réduisant les interruptions ou les retards de service grâce à un environnement de production stable.
Augmentez la visibilité et le contrôle des configurations et des déploiements avec des contrôles d'accès précis.
- Importez des techniciens dans l'environnement sandbox avec des autorisations de modification et d'accès spécifiques basées sur les rôles.
- Construire, modifier et tester de multiples configurations, y compris des configurations d'instance, des utilisateurs et des autorisations, des modèles et des formulaires, des automatisations et des flux de travail, ainsi que des personnalisations pour l'ensemble des pratiques, y compris la gestion des demandes de service, des changements et des versions.
- Accédez à la liste des configurations effectuées, aux déploiements ainsi qu'à un résumé complet des déploiements avec des informations sur le type de configuration, les actions effectuées, les associés et l'utilisateur responsable.
Pour en savoir plus sur cette fonctionnalité, consultez notre guide de l'administrateur.
