Dalam persaingan bisnis yang semakin ketat, operasional 24/7 menjadi kebutuhan utama, menjadikan availability jaringan dan layanan sebagai prioritas penting bagi perusahaan dari berbagai skala. Karena itu, penerapan solusi monitoring availability menjadi langkah yang tidak bisa diabaikan. Downtime pada sistem, jaringan, atau aplikasi tidak hanya mengganggu operasional tetapi juga dapat menyebabkan kerugian pendapatan yang signifikan. Kini, uptime 99,999% telah menjadi standar utama untuk memastikan kelancaran dan keandalan operasional bisnis.
Sebagai tool monitoring uptime, OpManager menyediakan antarmuka real-time yang menampilkan statistik availability. Dashboard-nya memfasilitasi monitoring dan analisis data yang mendalam dari switch, router, server, dan perangkat jaringan lainnya. Sehingga memastikan performa jaringan yang selalu optimal.
OpManager menyediakan beberapa monitoring availability, yang termasuk
Layanan monitoring availability perangkat terus-menerus memantau seluruh jaringan Anda untuk memastikan uptime dan availability jaringan. OpManager, sebagai software monitoring uptime jaringan, melakukan polling pada perangkat untuk mengecek availability menggunakan ping ICMP secara default. Sedangkan untuk non-ICMP, terutama untuk memantau availability atau uptime perangkat router edge atau zona DMZ Anda, Anda dapat menggunakan TCP atau SNMP sebagai alternatif. Anda dapat menyesuaikan interval polling availability untuk setiap infrastruktur atau perangkat tertentu, sesuai dengan kebutuhan Anda. OpManager melakukan ping ke perangkat yang dimonitor yaitu mengirimkan paket data ke perangkat target dan menunggu respons. Jika tidak ada respons setelah dua ping berturut-turut, maka OpManager akan menganggap perangkat tidak tersedia. OpManager berkomunikasi dengan perangkat menggunakan protokol monitoring seperti ICMP, TCP, dan SNMP.
Gambar di bawah ini menunjukkan laporan availability perangkat dengan status terkini.

Selain status perangkat Up/Down, OpManager juga menampilkan berbagai indikator status perangkat lainnya. Hal ini membantu Anda menghindari kesalahan deteksi, sehingga monitoring jaringan menjadi lebih akurat dan andal.
Berikut adalah tabel rinci yang mencakup indikasi status dalam laporan availability, tindakan user yang dituju, kasus user, dan informasi mengenai tingkat keparahan downtime di OpManager:
| Indikasi status pada laporan availability | Use case & tindakan pengguna yang diharapkan |
|---|---|
| Active | Perangkat dalam keadaan 'UP' dan berjalan. |
| DOWN | Muncul saat perangkat dalam kondisi 'Down' atau tidak tersedia. |
| DEPENDENT_UNAVAILABLE | Muncul ketika perangkat dependen tidak aktif atau tidak tersedia. |
| On Hold | Batalkan pengelolaan perangkat atau jeda pemantauan perangkat. |
| On Maintenance | Selama masa pemeliharaan, perangkat dimasukkan dalam mode pemeliharaan yang dapat dijadwalkan dalam OpManager. |
| Parent Down | Muncul saat perangkat utama mati. |
| Dependent Down | Muncul saat perangkat yang bergantung sedang mati. |
Bagan Tingkat Keparahan Downtime di OpManager
| Jumlah Polling Berturut-Turut | Status | Kode Warna |
|---|---|---|
| 1 kali polling | Status Perhatian (Attention) | ![]() |
| 3 kali polling berturut-turut | Status Peringatan (Warning) | ![]() |
| 5 kali polling berturut-turut | Status Kritis (Critical) | ![]() |
Untuk versi 125215 dan di atasnya, tingkat keparahan (severities) yang disebutkan di atas dapat dikonfigurasikan secara manual melalui pengaturan downtime perangkat. Hal Ini membantu Anda dalam memprioritaskan server dan perangkat penting lainnya di jaringan Anda.
Ketergantungan uplink perangkat dapat dikonfigurasi untuk secara otomatis menghentikan polling perangkat dependen ketika perangkat utama sedang mati. Hal ini membantu Anda menghindari spam peringatan ke inbox Anda dengan email dan notifikasi jika terjadi pemeliharaan terencana di lingkungan Anda.
Seperti yang disebutkan sebelumnya, jika Anda melakukan pemeliharaan jaringan terencana, OpManager memungkinkan Anda untuk sementara waktu tidak mengelola beberapa perangkat di jaringan Anda untuk menghindari banyaknya alarm yang dihasilkan karena pemeliharaan tersebut. Setelah penjadwal downtime aktif, OpManager tidak akan menjangkau set perangkat tertentu selama periode yang ditentukan dalam penjadwal. Anda dapat melihat ketergantungan perangkat uplink saat mengonfigurasi penjadwal downtime.
ManageEngine OpManager menyediakan interface availability berbasis SNMP dan monitoring availability port untuk setiap elemen dalam Jaringan Perusahaan dan infrastruktur IT. Interface polling diaktifkan secara default untuk terus memantau availability interface dan Peringatan Up/Down dihasilkan berdasarkan status Admin/Operasi interface tertentu. OpManager juga menyediakan laporan availability yang menunjukkan availability interface harian, mingguan, bulanan, atau periode khusus untuk mengukur tingkat availability jaringan Anda dan memastikan bahwa SLA Anda terpenuhi. Status interface atau port disebarkan ke beberapa aspek yaitu status perangkat individu, peta jaringan Layer 2, tampilan bisnis atau grup perangkat khusus, dan map keadaan jaringan. Selain itu, availability monitor layanan, availability proses, dan availability URL juga dapat dipantau dengan mengonfigurasi protokol yang sesuai.
Link WAN merupakan salah satu elemen paling mahal dalam infrastruktur IT. OpManager memahami pentingnya WAN dan memungkinkan Anda untuk memantau availability setiap saat. OpManager juga menyediakan laporan khusus untuk WAN links yang terdeteksi, sehingga Anda dapat memastikan konektivitas WAN selalu terjaga dan mendukung operasional jaringan dengan lancar.

OpManager menggunakan teknologi Cisco IP SLA untuk memantau availability dan performa perangkat yang mendukung SLA IP di jaringan Anda. Ini memberikan rincian hop-wise pada latensi, pemanfaatan bandwidth, Round-Trip-Time, dan faktor performa lainnya menggunakan dashboard jaringan yang kuat untuk meningkatkan Performa WAN/VoIP. Dengan demikian, OpManager ManageEngine memungkinkan Admin jaringan untuk melakukan monitoring WAN secara efisien.
Monitoring layanan TCP:

Untuk memastikan rencana manajemen server Anda lengkap, Monitoring availability layanan tingkat sistem sangatlah penting. Fitur monitoring waktu aktif serverOpManager memberikan grafik dan laporan terperinci tentang availability dan waktu respons layanan TCP yang dipantau. Fungsi monitoring layanan di OpManager dapat disesuaikan dan Anda dapat memilih monitoring layanan yang diinginkan.
Monitoring availability layanan Windows:

Selain memantau layanan tingkat sistem, OpManager juga mendukung monitoring layanan Windows menggunakan WMI. Seperti monitoring layanan tingkat sistem, Anda dapat menemukan Layanan Windows dan memantaunya menggunakan OpManager. Selanjutnya, administrator dapat mengkonfigurasi OpManager untuk memulai ulang layanan atau server secara otomatis ketika layanan Windows keluar dari panel kontrol operasi. Ketahui lebih lanjut tentang Monitoring Availability Layanan Windows yang memonitor waktu aktif jaringan lain yang ada di OpManager.
Monitoring availability website:

ManageEngine OpManager memantau website Anda untuk availability dan performa sepanjang waktu, termasuk URL HTTP/HTTPS, situs Intranet, server web farm, aplikasi web dengan login, website dengan otentikasi NTML, dan lainnya. Selain monitoring uptime URL, Anda juga dapat memeriksa konten tertentu di website. Monitoring availability website memastikan bahwa website tidak diserang oleh hacker.
Monitoring availability proses:

Monitoring availability prosesOpManager memungkinkan administrator untuk memantau dan mengelola proses dari jarak jauh yang ada di server. OpManager menggunakan berbagai protokol, yaitu SNMP/ WMI/ CLI, untuk memantau proses yang berjalan di Windows, Linux, Solaris, UNIX, HP UX, IBM AIX, ESX dan VMware server dan mesin virtual dll.
Pelajari lebih lanjut tentang Monitoring Proses AvailabilityOpManager. OpManager juga menawarkan network uptime monitoring yang mendalam fitur monitoring dengan statistik real-time!