- Kelola inventaris lengkap untuk semua workstation, router, firewall, server, virtual machine, dan komponen komputer.
- Jadwalkan pemindaian jaringan secara berkala untuk mendeteksi workstation baru secara otomatis.
- Lacak perubahan apa pun dengan menjadwalkan scanning jaringan berkala dan kirimkan pemberitahuan otomatis kepada tim teknis untuk setiap pembaruan.
- Lakukan pemindaian aset individu untuk melacak perubahan hardware dan software, termasuk patch, upgrade, atau update lainnya.
- Konfigurasikan rincian biaya untuk menghitung penurunan nilai untuk aset tertentu.
- Kelola aset dengan berbagai status custom atau built-in seperti aset yang sedang digunakan, dalam perbaikan, dalam penyimpanan, tidak digunakan, dan expired untuk melacak penggunaan aset.
Lacak Semua Aset Anda dengan Mudah dan Tingkatkan Visibilitas.
Dapatkan Informasi Aset yang Efektif untuk Mendukung Keputusan yang Lebih Baik.
- Akses detail lengkap aset individu, termasuk detail kepemilikan, akun pengguna yang ada, software yang diinstal, hubungan dengan CI lainnya, dan riwayat pemindaian.
- Analisis tren insiden spesifik pada workstation dengan tampilan lengkap dari semua insiden, masalah, dan perubahan yang terkait dengannya.
- Lacak semua kontrak informasi sewa, serta kirimkan pemberitahuan kepada tim teknis saat kontrak akan berakhir.
- Akses history lengkap dari semua aktivitas yang dilakukan pada aset, termasuk riwayat pemindaian workstation dan history kepemilikan.
Memiliki instance service desk terpisah untuk IT, fasilitas, dan dokumen memungkinkan kami melacak masalah secara terpisah sekaligus memberikan akses ke departemen lain. Dengan versi baru ServiceDesk Plus, kami merasa departemen support dan administrasi firma kami bekerja bersama untuk memberikan dukungan bisnis. Saya menyukai layanan ini karena dapat disesuaikan, mudah digunakan, dan tersedia dengan harga yang terjangkau.