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1. Come funzionano i prezzi di CloudSpend?
- Esempio di prezzo 1
Supponiamo di aver integrato con ManageEngine CloudSpend tre account master indipendenti (pagatori): IT interno, Produzione e Sviluppo. Calcoliamo i costi mensili per CloudSpend utilizzando il nostro livello di prezzo come segue.
Fattura cloud di marzo
- IT interno: 636,64 $/mese
- Produzione: 1.500,35 $/mese
- Sviluppo: 800,90 $/mese
In questo esempio, la fattura cloud totale aggregata alla fine del mese è di 2937,89 $ (636,64 $ + 1500,35 $ + 800,90 $), inferiore al nostro livello di prezzo. Pertanto, il costo totale di ManageEngine CloudSpend è pari a 0 $.
Esempio di prezzo 2
Facciamo un esempio simile per il mese di aprile
Fattura cloud di aprile
- IT interno: 1.000,56 $/mese
- Produzione: 3.500,24 $/mese
- Sviluppo: 2198,79 $/mese
In questo esempio, la fattura totale aggregata del cloud alla fine del mese è di 6.699,59 $/mese e soddisfa il nostro livello di prezzo, con un addebito totale di 29,60 $/mese (6.699,59 $ - 3.000 $) * 0,008).
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2. Come funziona la versione di prova gratuita? Ci sono dei limiti?
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Durante i 30 giorni di prova gratuita, è possibile integrare fino a cinque account pagatori con ManageEngine CloudSpend. Tuttavia, per ogni account pagatore, nel report sui costi e sull’utilizzo del cloud saranno analizzate e compilate nelle visualizzazioni al massimo tre voci mensili (a partire dal giorno dell'integrazione).
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3. Come posso aggiornare il mio account ManageEngine CloudSpend?
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Per effettuare l'aggiornamento, puoi fornire i dati della carta di credito oppure generare una fattura online per acquistare i crediti dell'ordine di acquisto (PO).
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4. Dopo l'aggiornamento posso visualizzare più di due mesi di dati storici sui costi?
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Sì. Puoi contattare all'indirizzo cloudspend-support@site24x7.com. il nostro team di assistenza che ti aiuterà a ricaricare i dati storici sui costi e sull'utilizzo maturati dal tuo account pagatore prima del periodo di valutazione.
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5. La mia fattura cloud è inferiore a 3.000 $ al mese. Devo effettuare l'aggiornamento?
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Finché l'addebito mensile cumulativo dell’account pagatore è inferiore a 3.000 $, non è necessario. Tuttavia, se supera i 3.000 $, il vostro conto verrà spostato in uno stato declassato. Ti consigliamo di eseguire l'aggiornamento, in modo da poter continuare a visualizzare e gestire i costi del cloud senza interruzioni.
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6. Cosa succede quando il mio account viene declassato?
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Al rapporto sui costi e sull'utilizzo del cloud non verranno acquisiti nuovi aggiornamenti. Inoltre, la capacità di integrare nuovi account pagatori e di creare nuovi budget e unità operative sarà limitata. Prima che il tuo account venga declassato, ti invieremo una e-mail con i dettagli su come effettuare l'aggiornamento in modo che tu possa continuare a gestire in modo efficiente il tuo cloud e i costi connessi.
Inoltre, se l'account declassato non mostra attività per 30 giorni, verranno rimossi i soli dati di fatturazione dell'account. Tuttavia i dettagli della configurazione, come la configurazione della fatturazione, i report, i budget o qualsiasi analisi dei costi eseguita in precedenza, saranno disponibili come riferimento.
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7. Cosa sono i crediti dell'ordine di acquisto (PO, Purchase Order)?
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I crediti PO sono una forma di pagamento anticipato. È possibile generare una fattura sul portale di pagamento Zoho per un numero qualsiasi di crediti. Con ManageEngine CloudSpend si paga in base alla fattura del cloud. La tariffa addebitata dipende dal livello di tariffazione della bolletta. I crediti PO vengono applicati alle spese di CloudSpend per coprire i costi.
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8. I crediti PO hanno una data di scadenza?
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No. I crediti PO non sono vincolati al tempo. I crediti non utilizzati verranno trasferiti al ciclo di fatturazione successivo.
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9. Cosa succede se non ho crediti PO sufficienti per pagare l'addebito del mese precedente?
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Questo indica un saldo negativo del credito. Il tuo account verrà declassato se il saldo negativo supera di sei volte l'addebito del mese precedente.
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10. Quando mi verrà addebitato il costo?
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Il nostro ciclo di fatturazione inizia il 15 di ogni mese.
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11. Per quale periodo mi verrà addebitato il costo di aggiornamento del mio account?
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Supponiamo che tu abbia aggiornato il tuo account il 10 maggio. Il ciclo di fatturazione inizierà il 15 maggio e terminerà il 14 giugno. Il 15 giugno sulla carta di credito o sui crediti PO verrà applicato un addebito calcolato sulla base della fattura cloud di maggio ed equivalente al livello di prezzo raggiunto.
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12. Come mi viene addebitato il costo se non eseguo immediatamente l'aggiornamento dopo il periodo di valutazione?
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Supponiamo che il tuo periodo di valutazione sia terminato il 30 maggio e che tu abbia aggiornato il tuo account il 1° agosto. Il primo ciclo di fatturazione inizierà il 15 agosto e conterrà gli addebiti di CloudSpend per giugno e luglio. Nota: Gli addebiti si applicano solo se la fattura mensile del cloud per giugno o luglio soddisfa il nostro livello di prezzo.
