Inizia con una prova gratuita di 30 giorni

Domande frequenti

• 1. Come funziona la tariffazione di CloudSpend?

• La tariffazione si basa sulla tua fascia di costo cloud annuale. Scegli una fascia che si adatta al tuo utilizzo previsto, e il tuo utilizzo viene valutato mensilmente rispetto al limite mensile equivalente.

  Ad esempio, il piano Professional che supporta una spesa cloud fino a $250,000 all'anno corrisponde a un limite mensile di circa $20,833. Se il tuo costo cloud mensile supera questo limite, puoi acquistare un add-on o passare a una fascia superiore.

• 2. Posso cambiare piano in seguito?

• Sì. Puoi aggiornare la tua fascia o aggiungere capacità in qualsiasi momento man mano che cresce il tuo utilizzo cloud.

• 3. Cosa succede se supero il limite del mio piano?

• Se superi il limite mensile della fascia selezionata, riceverai una email di notifica. Potrai quindi estendere la copertura con add-on o passare a una fascia superiore. Non ci sono cambiamenti o addebiti automatici del piano.

• 4. Cosa sono gli add-on e quando dovrei usarli?

• Gli add-on ti permettono di aumentare la copertura del piano senza cambiare fascia. Sono utili per una crescita graduale o aumenti a breve termine.

• 5. Come scelgo il piano giusto?

• Parti dai tuoi costi cloud attuali e dalla crescita prevista. Puoi sempre scalare in seguito con add-on o aggiornamenti secondo necessità.

• 6. Come funziona la prova gratuita? Ci sono limiti?

• Durante la prova gratuita di 30 giorni, puoi integrare fino a cinque account pagatori con ManageEngine CloudSpend. Tuttavia, per ogni account pagatore, verranno analizzati e popolati nelle viste solo un massimo di tre mesi di elementi nel cloud Cost and Usage Report (a partire dal giorno dell'integrazione).

• 7. Quali opzioni e periodi di pagamento sono disponibili?

• Hai opzioni di pagamento flessibili tra cui carte di credito, PayPal e ordini di acquisto come parte della fatturazione. Consentiamo pagamenti mensili e annuali per tutti i piani.

• 8. Per configurazioni multi-portal (MSP Customer Portal/Workspace), cosa succede se raggiungo il limite di 10 portali?

• Puoi continuare a usare i portali esistenti, ma non potrai crearne di nuovi a meno che non aumenti il tuo limite. Contatta cloudspend-sales@manageengine.com per espandere la capacità dei tuoi portali.

• 9. Posso attivare contemporaneamente Workspace e MSP Customer Portal?

• No. Solo una delle due modalità multi-portal può essere abilitata per il tuo abbonamento.

• 10. Il pricing multi-portal (MSP Customer Portal/Workspace) si applica alla spesa totale cloud di tutti i clienti?

• Sì. Il pricing si basa sul costo cloud annuale combinato di tutti gli MSP Customer Portals e Workspaces associati al tuo abbonamento CloudSpend. Questo totale determina la fascia di prezzo applicabile al tuo account.

• 11. Ho bisogno di un piano a pagamento per accedere alle funzionalità multi-portal (MSP Customer Portal/Workspace)?

• No. Le funzionalità multi-portal sono disponibili nel livello Free. Tuttavia, se ti servono più di 10 portali, dovrai passare a un piano a pagamento. Contatta cloudspend-sales@manageengine.com per effettuare l'upgrade.