Con la creciente necesidad de redes empresariales, a las organizaciones les resulta cada vez más difícil monitorear y gestionar su infraestructura de red. Los administradores de red están recurriendo a herramientas y recursos adicionales que podrían facilitarles un poco el trabajo, sobre todo en lo que respecta a la resolución de problemas.

Actualmente, los administradores de red utilizan en gran medida herramientas sencillas y gratuitas como herramientas de ping, reenviadores de syslog e ipconfig para ayudarles a monitorear la red y solucionar problemas. Una de las herramientas más cruciales que se utilizan para resolver problemas de red es el traceroute, y se utiliza ampliamente para comprobar los problemas de conectividad y continuidad dentro de su red. Continúe leyendo para saber todo sobre la herramienta de traceroute de la red.

Aprenda:

¿Cuál es el propósito de una herramienta de traceroute de la red?

En el sentido más simple, una herramienta de traceroute de la red para Windows/Linux se utiliza para comprobar la continuidad de una conexión de red desde un dispositivo de origen a uno de destino. Envía una cantidad específica de datos a su dispositivo final y comprueba si los datos se transmiten sin problemas hacia y desde el dispositivo. Una herramienta de traceroute se puede utilizar para los siguientes fines:

  • Para garantizar una conectividad adecuada entre los dispositivos trazando cada paso a lo largo de la ruta de transmisión.
  • Para identificar problemas de latencia en la red o de pérdida de paquetes a lo largo de la ruta.
  • Para localizar las configuraciones defectuosas que crean bucles en la red, con la consiguiente pérdida total de paquetes.
  • Para identificar con precisión el origen del retraso en la respuesta.

Por ello, es obligatorio disponer de una herramienta de prueba de traceroute en una red.

¿Cómo funciona el traceroute?

Traceroute test tool in OpManager: How does it work?

El análisis de traceroute es una operación de red muy sencilla, pero proporciona muchos datos valiosos para que los administradores resuelvan problemas. Cuando ejecuta una herramienta de traceroute para Windows o una herramienta de traceroute para Linux, éstas son las acciones técnicas que se llevan a cabo:

  • Una vez que se proporciona una IP/DNS de destino y se ejecuta el comando, el dispositivo identifica la ruta más corta hacia el destino y envía cuatro paquetes de datos al dispositivo más cercano en la ruta. Esto se realiza utilizando el protocolo IPMI.
  • El dispositivo más cercano recibe correctamente la solicitud de traceroute y devuelve los cuatro paquetes. Ahora se registra la IP de ese dispositivo, junto con el número de saltos para llegar a él (uno en este caso) y el tiempo de respuesta.
  • El mismo proceso se repite para todos los dispositivos a lo largo de la ruta, con el número de saltos aumentando progresivamente a medida que los paquetes avanzan hacia el destino. Para cada paso, se registran todas las métricas mencionadas anteriormente.
  • Para garantizar que los datos sean lo más precisos posible, cada paquete se envía a cada dispositivo un total de tres veces y, por cada intento, se muestra en los resultados el tiempo medio de respuesta de los cuatro paquetes.
  • Una vez que los paquetes llegan al último paso, el dispositivo de destino envía los paquetes de vuelta al origen una última vez. Ahora se agregan la IP del dispositivo, el número de saltos y los tiempos de respuesta y se muestran en una tabla, empezando por el dispositivo más cercano y terminando con el dispositivo de destino.
  • Si se detecta algún problema de pérdida de paquetes en la ruta, algunos o todos los valores del tiempo de respuesta correspondientes aparecerían vacíos. Del mismo modo, si hubiera problemas de latencia en un dispositivo en la ruta, los tiempos de respuesta serían significativamente altos, lo que le ayudará a identificar el dispositivo defectuoso.

Por lo tanto, es esencial contar con una herramienta para el análisis de red dedicada a las funciones de traceroute.

¿Qué utilidad tiene la herramienta de traceroute para solucionar los problemas de red?

Suponga que usted es miembro de un equipo de administración de redes de una gran empresa. Unos cuantos empleados que trabajan desde una ubicación remota tienen un servidor en las instalaciones de la organización con datos de aplicaciones críticas, y este servidor ha estado respondiendo muy lentamente durante los últimos 30 minutos aproximadamente, lo que ha provocado una mala experiencia de usuario. Esto se reportó como algo crítico, y se le ha pedido que solucione este problema.

En este caso, puede monitorear inicialmente el traceroute del servidor desde las instalaciones para identificar problemas de conectividad local. Si no aparece ningún problema, puede volver a intentarlo desde el dispositivo de un usuario final para averiguar dónde se está ralentizando o perdiendo la respuesta. Al trazar cada paso de la ruta, la herramienta de traceroute para redes le proporcionará datos detallados que le permitirán identificar con precisión qué parte de la red está causando el problema. Por ejemplo, al observar los tiempos de respuesta individuales de cada salto, el administrador puede determinar qué parte o dispositivo de la red tiene los tiempos de respuesta más elevados e iniciar las acciones de solución de problemas desde ese punto.

Conozca a continuación la eficaz herramienta para el monitoreo de traceroute de OpManager.

Funciones de traceroute integradas con OpManager

Traceroute tool in OpManager: Ping tool
Traceroute tool in OpManager: Host device snapshot page
 
 

Con OpManager, nuestra solución integrada para el monitoreo de la red, no necesita ir muy lejos para usar el traceroute en sus procesos de resolución de problemas. El software de traceroute está integrado en el producto de forma predeterminada, y se puede acceder a él desde la página de Instantáneas del dispositivo de cualquier dispositivo que se haya descubierto en OpManager.

Con la mejor herramienta de traceroute de OpManager, integrada directamente en la estructura del producto, sus tareas de solución de problemas serán mucho más fáciles y eficientes. Basta con hacer clic en el botón de traceroute de la página de Instantánea del dispositivo para que OpManager ejecute una acción de traceroute exhaustiva desde el servidor donde está instalado el producto hasta el dispositivo final y muestre las métricas críticas mencionadas anteriormente.

Los tiempos de respuesta desde el servidor hasta el dispositivo de destino se mostrarán para cada dispositivo a lo largo de la ruta, junto con el número de saltos. Esto le ayudará a hacerse una idea rápida de los problemas de red subyacentes entre su dispositivo final y la herramienta de traceroute de OpManager, así como de los puntos en los que los tiempos de respuesta son más elevados, ayudándole así a identificar los cuellos de botella de rendimiento y los dispositivos de bajo rendimiento.

Preguntas frecuentes sobre la herramienta de traceroute

¿Qué es una herramienta de traceroute?

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¿Cómo hacer un traceroute?

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¿Para qué se utiliza el traceroute?

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¿Por qué es importante una herramienta de traceroute?

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Reseñas de clientes

OpManager
Implementación sencilla, fácil de usar. Muy intuitivo.
— Ingeniero Principal en Servicios de T
Rol del evaluador: Arquitectura Empresarial e Innovación TecnológicaTamaño de la empresa: 250 M — 500 M USD
"El soporte de ManageEngine fue útil y respondió de manera oportuna a todas nuestras consultas."
OpManager
OpManager - 10 pasos por delante de la competencia, a un paso de ser inigualable.
- Gerente de Servicios de Red, Organización Gubernamental
Rol del evaluador: Infraestructura y OperacionesTamaño de la empresa: Gobierno / Sector Público / Educación (5.000 — 50.000 empleados)
"Tengo una relación de larga data con ManageEngine. OpManager siempre carecía de una o dos funciones que lo harían realmente la mejor herramienta del mercado, pero aun así es el producto más completo y fácil de usar disponible."
OpManager
Implementación sencilla, excelente soporte y herramienta de bajo costo.
— Líder de Equipo, Industria de Servicios de TI
Rol del evaluador: Infraestructura y OperacionesTamaño de la empresa: 500 M — 1.000 M USD
"Hemos utilizado OpManager desde 2011 y nuestra experiencia general ha sido excelente. La herramienta desempeña un papel fundamental al aportar valor tanto a nuestra organización como a los clientes que atendemos. El soporte es sobresaliente y el personal asume plena responsabilidad en la resolución de incidencias. La innovación es constante y claramente visible en las nuevas versiones."
OpManager
Implementación sencilla con un catálogo de funciones robusto; hay margen para mejorar en el soporte.
— Gerente de NOC, Industria de Servicios de TI
Rol del evaluador: Gestión de Programas y PortafoliosTamaño de la empresa: 500 M — 1.000 M USD
"El proveedor ha estado brindando apoyo durante las fases de implementación y POC, proporcionando licencias de prueba. Las solicitudes de funciones y la retroalimentación suelen atenderse con rapidez. Hubo soporte suficiente durante la implementación. Después de la implementación, el soporte es más que adecuado, aunque podría mejorar en algunos aspectos."
OpManager
Excelente herramienta de monitoreo
— CIO, Industria Financiera
Rol del evaluador: CIOTamaño de la empresa: 1.000 M — 3.000 M USD
"ManageEngine ofrece un conjunto de herramientas que han mejorado la disponibilidad de nuestras aplicaciones internas. Gracias al monitoreo, la gestión y las alertas, hemos logrado alcanzar un rendimiento óptimo en nuestro centro de datos."
 
 

Casos de estudio — OpManager

OpManager

Thorp Reed & Armstrong

Industria: Gobierno

Randy S. Hollaway, de Thorp Reed & Armstrong, confía en OpManager para recibir alertas e informes oportunos

OpManager

Hinduja Global Solutions ahorra 3 millones de dólares al año utilizando OpManager

Industria: TI

Hinduja Global Solutions (HGS) es una organización india de gestión de procesos de negocio con sede en Bangalore y parte del Grupo Hinduja. HGS combina automatización impulsada por tecnología, analítica y servicios digitales, con un enfoque en procesos de back office

OpManager

Una organización de atención médica con sede en EE. UU. monitorea dispositivos de red utilizando OpManager y Network Configuration Manager

Industria: Salud

Uno de los grupos de radiología más grandes del país, con un equipo de más de 200 radiólogos certificados por junta, brinda cobertura e interpretaciones radiológicas presenciales a más de 50 hospitales y clínicas especializadas asociadas.

OpManager

Una empresa de datos inmobiliarios con sede en los Países Bajos evita tiempos de inactividad del sistema utilizando OpManager y Firewall Analyzer

Industria: Bienes raíces

Vabi es una empresa con sede en los Países Bajos que ofrece “datos inmobiliarios organizados, para todos”. Desde 1972, la compañía se ha enfocado en el desarrollo de software para calcular el rendimiento de edificios. Ha ampliado posteriormente su alcance de hacer cálculos

OpManager

Empresa global de noticias y medios de comunicación

Industria: Telecomunicaciones y Medios

Bonita utiliza OpManager para monitorear su infraestructura de red y eliminar cuellos de botella

OpManager

Bonita

Industria : Empresas y Servicios

Bonita utiliza OpManager para monitorear su infraestructura de red y eliminar cuellos de botella

 
 

Premios y Reconocimientos

  • Slashdot 2024ManageEngine OpManager gana el premio Users Love Us 2024 de Slashdot
  • Software Advice 2024Reconocido en Software Advice Front Runners 2024 por Monitoreo de Red
  • GetApp 2024Reconocido en la categoría Líderes de GetApp 2024 por Monitoreo de Red
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Conociendo ManageEngine OpManager
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