Начните с бесплатного 30-дневного пробного периода

Часто задаваемые вопросы

• 1. Как работает ценообразование CloudSpend?

• Ценообразование основано на вашем годовом диапазоне затрат на облако. Вы выбираете тарифный уровень, соответствующий вашему ожидаемому использованию, и ваше использование ежемесячно оценивается относительно эквивалентного месячного лимита.

  Например, план Professional, поддерживающий расходы на облако до $250,000 в год, соответствует месячному лимиту примерно $20,833. Если ваши ежемесячные расходы на облако превышают этот лимит, вы можете приобрести дополнение или перейти на более высокий тарифный уровень.

• 2. Могу ли я изменить свой план позже?

• Да. Вы можете в любой момент повысить тарифный уровень или добавить ёмкость по мере роста использования облака.

• 3. Что происходит, если я превышу лимит моего плана?

• Если вы превысите месячный лимит выбранного тарифного уровня, вы получите уведомление по электронной почте. Затем вы можете расширить покрытие с помощью дополнений или перейти на более высокий тарифный уровень. Автоматических изменений плана или списаний не происходит.

• 4. Что такое дополнения и когда их следует использовать?

• Дополнения позволяют увеличить покрытие вашего плана без смены тарифного уровня. Они полезны при постепенном росте или краткосрочных увеличениях.

• 5. Как выбрать подходящий план?

• Начните с текущих затрат на облако и ожидаемого роста. Вы всегда можете масштабироваться позже с помощью дополнений или обновления.

• 6. Как работает бесплатный пробный период? Есть ли ограничения?

• В течение 30-дневного бесплатного пробного периода вы можете интегрировать до пяти платёжных аккаунтов с ManageEngine CloudSpend. Однако для каждого платёжного аккаунта будет обработано и отображено в представлениях не более трёх месяцев данных из отчёта по затратам и использованию облака (начиная с даты интеграции).

• 7. Какие варианты и сроки оплаты доступны?

• У вас есть гибкие варианты оплаты, включая кредитные карты, PayPal и заказы на покупку в рамках выставления счетов. Мы предлагаем ежемесячную и годовую оплату для всех планов.

• 8. Что происходит при достижении лимита в 10 порталов для мультипортальных настроек (MSP Customer Portal/Workspace)?

• Вы можете продолжать использовать свои существующие порталы, но не сможете создавать новые, если не увеличите свой лимит. Свяжитесь с cloudspend-sales@manageengine.com, чтобы расширить емкость портала.

• 9. Могу ли я активировать одновременно Workspace и MSP Customer Portal?

• Нет. Для вашей подписки может быть включен только один из двух режимов мультипортала.

• 10. Применяется ли ценообразование мультипортала (MSP Customer Portal/Workspace) к общей облачной трате всех клиентов?

• Да. Ценообразование основано на совокупной годовой стоимости облака всех MSP Customer Portals и Workspaces, связанных с вашей подпиской CloudSpend. Эта сумма определяет применимый к вашему аккаунту ценовой диапазон.

• 11. Нужен ли мне платный план для доступа к возможностям мультипортала (MSP Customer Portal/Workspace)?

• Нет. Функции мультипортала доступны в бесплатном тарифе. Однако, если вам нужно более 10 порталов, необходимо перейти на платный план. Свяжитесь с cloudspend-sales@manageengine.com, чтобы обновить план.