立即開始 30 天免費試用

常見問題

• 1. CloudSpend 的定價如何運作？

• 定價基於您的年度雲端成本範圍。您選擇符合預期使用量的階梯，並且您的使用量會每月與相當的月度限制進行評估。

  例如，支援每年最高 $250,000 雲端支出的 Professional 計劃，相當於約 $20,833 的月度限制。如果您的月度雲端成本超過此限制，您可以購買附加元件或升級至更高階梯。

• 2. 我可以稍後更改方案嗎？

• 可以。隨著您的雲端使用量增加，您可以隨時升級階梯或增加容量。

• 3. 如果我超出方案限制會怎樣？

• 如果您超出所選階梯的月度限制，您將收到通知電子郵件。您可以透過附加元件延長覆蓋範圍或升級至更高階梯。系統不會自動更改方案或收費。

• 4. 什麼是附加元件？我什麼時候應該使用？

• 附加元件讓您在不切換階梯的情況下增加方案覆蓋範圍，適合漸進式成長或短期增加使用量。

• 5. 我該如何選擇合適的方案？

• 從您目前的雲端成本和預期成長開始。您可以隨時透過附加元件擴充或根據需要升級。

• 6. 免費試用如何運作？有什麼限制嗎？

• 在 30 天免費試用期間，您最多可整合五個付款帳戶至 ManageEngine CloudSpend。但每個付款帳戶，僅會解析並顯示整合日起三個月內的雲端成本與使用報告項目。

• 7. 有哪些付款選項與期限？

• 您有彈性的付款選項，包括信用卡、PayPal 及採購訂單。我們所有方案均支援月付與年付。

• 8. 對於多入口網站設定（MSP 客戶入口網站/工作區），如果達到 10 個入口網站限制會怎樣？

• 您可以繼續使用現有的 portals，但除非您增加限制，否則無法建立新的 portals。請聯絡 cloudspend-sales@manageengine.com 以擴充您的 portal 容量。

• 9. 我可以同時啟用 Workspace 和 MSP Customer Portal 嗎？

• 不行。您的訂閱只能啟用兩種多 portal 模式中的一種。

• 10. 多 portal（MSP Customer Portal/Workspace）的定價是否適用於所有客戶的總雲端支出？

• 是的。定價基於與您的 CloudSpend 訂閱相關的所有 MSP Customer Portals 和 Workspaces 的合併年度雲端成本。此總額決定適用於您帳戶的定價階梯。

• 11. 我需要付費方案才能使用多 portal（MSP Customer Portal/Workspace）功能嗎？

• 不需要。多 portal 功能在免費方案中可用。但如果您需要超過 10 個 portals，則必須升級到付費方案。請聯絡 cloudspend-sales@manageengine.com 進行升級。