AD360 impulsiona a Rack Room Shoes

desafios de negócios

• Inserir manualmente dados de cerca de 5.000 usuários todos os dias.
• Não era possível automatizar seu trabalho, o que levou ao aumento das horas manuais.
• Não era possível obter uma visão panorâmica de sua organização.

O problema

Proporcionando uma experiência de compra agradável e confiável para seus valiosos clientes, a Rack Room Shoes oferece uma série de estilos modernos para mulheres, homens e crianças nas categorias de esporte, conforto e vestuário. Além disso, oferece uma ampla seleção de marcas nacionais, bem como marcas próprias exclusivas a preços excelentes. Gerenciar uma grande base de clientes tornou-se uma tarefa tediosa e eles precisavam de uma forma de simplificar seu trabalho.

Como principal necessidade comercial, eles buscavam uma maneira de importar em massa mais de 5.000 usuários e gerenciá-los regularmente usando arquivos CSV. O maior desafio que enfrentavam era inserir manualmente todos os dados dos usuários, além de trabalhar com o PowerShell.

A solução

A Rack Room Shoes queria uma solução que não apenas facilitasse a inserção manual de dados, mas também automatizasse todos os seus processos, como onboarding e offboarding de usuários. Após avaliar diversos fornecedores, decidiram implementar o AD360 devido à sua infinidade de recursos, incluindo gerenciamento de usuários em massa e provisionamento de usuários em 360 graus.

O resultado

Com configurações simples e recursos prontos para uso, Jason e sua equipe implementaram e começaram a usar a solução de gerenciamento e relatórios do AD360, ADManager Plus, na Rack Room Shoes rapidamente.

A natureza impressionante da solução do AD360 surpreendeu Jason. Ao usar e explorar o software por completo, ele incentiva sua equipe a usá-lo de maneira mais eficaz. O objetivo deles é ativar a automação total nos próximos dias, após explorar mais o recurso de automação.

Quando perguntamos a Jason se ele recomendaria nossa solução a outras pessoas, ele disse o seguinte:

"Se alguém quiser gerenciar o Active Directory com tantos usuários, seria uma loucura não a usar"

Sobre o ADManager Plus

O ADManager Plusda ManageEngine é uma solução de gerenciamento e relatórios do AD do Windows baseada na web que ajuda administradores e técnicos de help desk do AD a realizar suas atividades diárias. Com uma interface intuitiva e fácil de usar, o ADManager Plus gerencia diversas tarefas complexas e gera uma lista extensa de relatórios do AD, alguns dos quais são requisitos essenciais para cumprir as auditorias de conformidade. Ele também ajuda os administradores a gerenciar e gerar relatórios sobre seus ambientes do Exchange Server, Office 365 e Google Workspace, além do AD, tudo isso em um único console.