Sobre este webinar
A crise da COVID-19 mudou completamente o nosso mundo. Do ponto de vista da TI, todos nós tivemos que mudar nossas formas de trabalhar e continuaremos a evoluir à medida que todos se ajustam ao novo normal. Do ponto de vista da central de serviços e do ITSM, isso significará apoiar os colegas de maneiras diferentes, adotar novas tecnologias e ter planos para futuros bloqueios e problemas na cadeia de suprimentos.
Neste webinar, Vawns falará sobre como ainda podemos prestar um serviço eficaz usando uma combinação de habilidades pessoais, tecnologia e estruturas de práticas recomendadas. Não vamos voltar aos dias pré-COVID, mas o que podemos fazer é avançar de forma eficaz.
