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O guia do líder de ITSM:
Sete áreas principais para focar ao construir uma estrutura de gerenciamento de serviços que prioriza a segurança
À medida que as superfícies de ataque às empresas se alargam e as operações de segurança (SecOps) ocupam cada vez mais o centro das operações de TI, os líderes de gestão de serviços precisam de garantir que fazem a sua parte na melhoria da resiliência cibernética e, por sua vez, da postura de segurança das suas organizações. Com muita frequência, os processos de gerenciamento de serviços ficam isolados do SecOps e adotam a abordagem habitual em silos para gerenciar eventos, mitigar riscos e vulnerabilidades, remediar incidentes de segurança, análise de ameaças, privacidade e conformidade.
Principais conclusões
- Uma nova perspectiva para líderes de ITSM na construção de uma estrutura de gerenciamento de serviços que prioriza a segurança
- Sete áreas de foco cruciais para uma abordagem que prioriza a segurança
- Principais casos de uso e desafios enfrentados
- Como começar com uma abordagem que prioriza a segurança para ITSM
Sobre Kumaravel Ramakrishnan
Kumaravel Ramakrishnan tem mais de quinze anos de experiência na indústria de TI. Durante seus mais de 14 anos na ManageEngine, a divisão de gerenciamento de TI da Zoho Corporation, Kumar participou de implementações e consultoria de service desk em todo o mundo. Em sua função atual, Kumar lidera todas as iniciativas de marketing para gerenciamento de serviços de TI e suítes de gerenciamento de acesso privilegiado da ManageEngine. Ele é palestrante regular em conferências e eventos do setor da ManageEngine.
