Remote Access Plus

Remote Access Plus est une solution de téléassistance d’entreprise qui permet aux administrateurs système et aux techniciens de support informatique de dépanner des ordinateurs distants à partir d’une console centrale.

De puissants outils intégrés comme le contrôle à distance avancé, le gestionnaire système, le démarrage, l’arrêt et le transfert de fichiers à distance, entre autres, assurent une excellente qualité de service de téléassistance et réduisent considérablement le délai de résolution des problèmes.

Remote Access Plus permet :

Pourquoi Remote Access Plus ?

Secured remote desktop sharing tool that supports Windows, Mac and Linux platforms with top notch features for collaborative troubleshooting, multi monitor support, Disable client inputs, blacken end user's monitor and more.

Contrôle à distance avancé

Prenez en charge les ordinateurs de votre réseau en mobilité.

Partage de postes de travail distants conforme aux normes HIPAA pour dépanner des ordinateurs Windows, MAC et Linux avec plus de 10 fonctionnalités de pointe.
Reachout to all the computers in your corporate network irrespective of their location.

Gestionnaire système

Plus d’une douzaine d’outils pratiques pour résoudre rapidement à distance les problèmes.

Gérez à distance les processus et les services, accédez à l’invite de commande, au registre, administrez les utilisateurs, les fichiers, les partages, les imprimantes, etc.
Voice, video and text chats to remotely assist any technician or user in each troubleshooting step and enable seamless remote assistance experience.

Discussion audio et vidéo

Collaborez instantanément avec des techniciens et des utilisateurs.

Lancez une discussion audio, vidéo et texte pour aider à distance un technicien ou un utilisateur à régler un problème et favorisez une expérience fluide en matière de téléassistance.
Get a detailed agent status and boot-up remote computers that are down on-demand, individually or in bulk in just clicks.

Démarrage à distance

Instantly turn remote computers ON.

Obtenez un état d’agent détaillé et démarrez à la demande des ordinateurs distants hors ligne, individuellement ou en masse en quelques clics.
Get to know the live computers with zero active users and remotely turn them off, lock or put to sleep, individually or as a bulk.

Arrêt à distance

Fonctionnalité utile pour réduire les coûts d’exploitation.

Identifiez les ordinateurs en ligne sans utilisateur actif et arrêtez-les à distance, verrouillez-les ou mettez-les en veille, individuellement ou en masse.
Enregistrez les tâches effectuées avec Remote Access Plus et assurez un suivi complet des sessions ouvertes à distance, de l’historique de discussion et des exportations de valeurs de registre.

Rapports complets

Obtenez des rapports d’audit en temps réel

Enregistrez les tâches effectuées avec Remote Access Plus et assurez un suivi complet des sessions ouvertes à distance, de l’historique de discussion et des exportations de valeurs de registre.

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