En el competitivo mercado actual de TI, no puede arriesgarse a dejar a sus clientes con el mensaje "No se puede acceder a este sitio", ni siquiera durante un minuto. El monitor del tiempo de actividad de OpManager supervisa periódicamente la salud y disponibilidad de los componentes de su infraestructura de TI. Esto contribuye a que su red funcione 24/7. Al monitorear constantemente el tiempo de actividad, identificará de forma preventiva los problemas del sitio web antes de que se conviertan en un tiempo de inactividad considerable y una pérdida de ingresos.
Estas son distintas funciones que ofrece OpManager para dar seguimiento al tiempo de actividad:
Monitoreo del tiempo de actividad basado en protocolos
El monitor del tiempo de actividad de OpManager utiliza ICM/Ping, TCP y SNMP para monitorear el tiempo de actividad de la red, el servidor o el sitio web.
Monitoreo del tiempo de actividad a través de ICMP/Ping
OpManager utiliza ICMP como protocolo predeterminado para monitorear el tiempo de actividad de la red. Puede emplear el monitoreo de ICMP para redes más grandes y entornos habilitados para ICMP. OpManager envía paquetes ping al dispositivo de destino para comprobar la pérdida de paquetes, la disponibilidad y el tiempo de respuesta.
Monitorear el tiempo de actividad a través de TCP
El monitoreo del tiempo de actividad basado en TCP se puede utilizar para entornos que no utilizan un tráfico abundante, tales como las industrias de mediana escala. Puede emplear el monitoreo del tiempo de actividad basado en TCP de OpManager para los entornos deshabilitados para ping o los que prefieren monitorear TCP por razones de seguridad.
Monitorear el tiempo de actividad a través de SNMP
Puede monitorear el tiempo de actividad de la red a través de SNMP sólo si todos los dispositivos están habilitados para SNMP. OpManager utiliza SNMP v1, v2 y v3 para hacer ping a los dispositivos y rastrear la respuesta. Lo anterior sirve para comprobar la disponibilidad y calcular el tiempo de respuesta.
Monitoreo del tiempo de actividad del sitio web en tiempo real
Con el monitor de URL de OpManager, podrá monitorear la disponibilidad y el rendimiento de los sitios web cruciales durante todo el día o un periodo personalizado. Puede configurar un monitor de URL para supervisar HTTP/HTTPS, hosts virtuales y la intranet. La herramienta de monitoreo del tiempo de actividad de OpManager restaura inmediatamente los sitios web comprometidos; vigila las granjas de servidores web; determina si partes de su aplicación web están caídas; da seguimiento a las aplicaciones web con inicio de sesión; supervisa los sitios web autenticados con NTML; y mucho más.
El monitor de URL también le permite supervisar y ver la disponibilidad del dispositivo en porcentaje y el tiempo de respuesta en milisegundos bajo el mismo techo. No importa si es en la página de configuración del monitor o en el resumen de URL individuales. Con las alarmas web, puede examinar detalladamente el problema y solucionarlo antes de que afecte a los usuarios finales.
Alerta sobre la inactividad del sitio web basada en la gravedad
Cuando surge un problema, no puede perder ni un segundo. Tiene que detectarlo al instante. Con los datos supervisados, la solución para el monitoreo del tiempo de actividad de OpManager le alerta rápidamente sobre el problema según la gravedad. Para las alarmas de sondeo del estado del dispositivo, OpManager dispone de diferentes niveles de gravedad: Atención, Problema, Crítico, Servicio caído, Resuelto y Desconocido.
El mecanismo de alerta de OpManager incluye varios canales de notificación como SMS, correo electrónico, mensajes de Slack, mensajes de Syslog, traps SNMP, registros de tickets y mucho más. También puede configurar un comando o script preconfigurado para alarmas específicas.
Monitorear el tiempo de actividad del sitio web para gestionar mejor los incidentes
Conocer el incidente de un sitio web no es suficiente. Hay que encontrar la causa del problema. Monitoree el tiempo de actividad y encuentre fácilmente el origen utilizando los análisis de causa raíz y de ruta de red de OpManager.
Análisis de causa raíz (RCA): el RCA ofrece una ventana consolidada en la que puede visualizar la información de monitoreo de la red y examinar detalladamente la raíz del problema con rapidez. Esto acelera el proceso de identificación de fallos. Lo anterior garantiza el máximo tiempo de actividad de la red.
Análisis de rutas de red: la herramienta interna de análisis de la ruta de red en OpManager le ayuda a monitorear y visualizar la ruta de red. Supervisa el rendimiento salto a salto a través de varias rutas entre una fuente y un destino. De este modo, encontrará la ruta más corta para la transferencia de datos, solucionará los problemas de latencia y reducirá el MTTR. Lo anterior mejorará el tiempo de actividad de la red.
Informes de resumen sobre la salud y disponibilidad del sitio web
Los informes de resumen de disponibilidad en OpManager muestran la disponibilidad de la URL calculando el tiempo de actividad de la URL y comprobando si la URL está activa, en espera, en mantenimiento, dependiente no disponible, inactiva o no monitoreada. Puede exportar estos informes en formato PDF para consultarlos en el futuro. Incluso puede configurarlos para que se envíen a la bandeja de entrada.
Integre OpManager con Applications Manager para un funcionamiento ininterrumpido del sitio web
Integre Applications Manager con OpManager para monitorear el tiempo de actividad del sitio web de manera óptima. Garantice la operación eficiente de su sitio web con sus amplias funciones:
- Monitoreo sintético: con Applications Manager como add-on, podrá vigilar el rendimiento de sus sitios y aplicaciones web para los usuarios finales. Puede obtener una visión holística del estado de sus scripts y transacciones web en múltiples ubicaciones geográficas.
- Monitoreo de SSL: Applications Manager automatiza el proceso de comprobación de la validez de sus certificados SSL/TLS, independientemente de los protocolos empleados. Esto le ayuda a evitar la caducidad imprevista de los certificados y garantiza que sus servidores web nunca tengan conexiones inseguras.
- Monitoreo de usuarios reales (RUM): con este, puede obtener información detallada sobre las transacciones web, las sesiones de usuario, las llamadas AJAX, los errores de Javascript, entre otros. También puede comprender el rendimiento del sitio web por navegadores, tipos de dispositivos, geografías e ISP.
- Informes de velocidad de la página: el monitoreo de sitios web le ayuda a supervisar el tiempo de carga de las páginas en varios intervalos de tiempo. Estos informes le indican cómo mejorar la velocidad de la página en diferentes dispositivos.
- Identifique los cambios en el sitio web: al monitorear el tiempo de actividad de un sitio web, puede evitar cambios no autorizados y garantizar la validez de los datos. En caso de cambios no autorizados, restaure su contenido original en pocos clics.