Los administradores de TI de cualquier organización están de acuerdo en que restablecer las contraseñas es tedioso y requiere mucho tiempo. La productividad se reduce porque los usuarios no pueden iniciar sesión, acceder a los recursos necesarios ni continuar con su trabajo. También es probable que se sientan frustrados esperando a que los administradores de TI restablezcan sus contraseñas. ManageEngine ADSelfService Plus, con su función de gestión de contraseñas automatizada, es la solución ideal para ayudar a los administradores de TI a superar los desafíos de productividad.
ManageEngine ADSelfService Plus enables permite el restablecimiento de contraseña automático para contraseñas caducadas y el desbloqueo de cuenta automático para usuarios bloqueados. Garantiza que los usuarios recuperen el acceso a sus cuentas de dominio rápidamente. Los restablecimientos de contraseñas automáticos o los desbloqueos de cuentas programados también permiten aplicar políticas de contraseñas de forma fluida y eficiente minimizando las llamadas a la mesa de ayuda.
ADSelfService Plus analiza todo el dominio y genera automáticamente informes sobre bloqueos de cuentas, contraseñas de usuario caducadas y contraseñas de usuario que caducan pronto en los intervalos deseados. Los administradores de TI pueden configurar ADSelfService Plus para restablecer las contraseñas o desbloquear las cuentas de usuario automáticamente, lo que la convierte en una poderosa herramienta automatizada de restablecimiento de contraseña y desbloqueo de cuenta.
Con esta herramienta de restablecimiento de contraseña automático, los administradores de TI pueden configurar el restablecimiento automático de contraseñas para cumplir con las políticas de contraseñas configuradas. La aplicación de políticas de contraseñas de ADSelfService Plus ayuda a imponer requisitos estrictos de políticas, como la restricción sobre la repetición consecutiva del mismo carácter, palabras de diccionario, patrones y palíndromos. Si los restablecimientos de contraseñas automáticos se configuran para cumplir con estos requisitos de contraseñas, las contraseñas generadas serán inmunes a los ataques basados en credenciales.
Configuración del restablecimiento de contraseña automático
Además del restablecimiento de contraseña automático, ADSelfService Plus permite a los usuarios restablecer las contraseñas olvidadas por su cuenta, sin necesidad de recurrir a la mesa de ayuda de TI. Los usuarios deben inscribirse en ADSelfService Plus antes de que puedan utilizar las funciones de autoservicio de restablecimiento de contraseña y desbloqueo de cuenta. Los administradores de TI pueden solicitar que los usuarios se inscriban cuando inician sesión en su equipo a través de un recordatorio persistente en su escritorio o notificarles a través de notificaciones emergentes o correo electrónico. Los administradores de TI también pueden aprovechar la información existente de Active Directory de los usuarios para la inscripción o importar datos de inscripción desde archivos CSV o una base de datos externa.
ADSelfService Plus admite varios métodos de autenticación, como YubiKey, biometría, Google Authenticator, notificación emergente y aplicaciones de contraseña de un solo uso personalizada basada en tiempo, para verificar las identidades de los usuarios y garantizar la seguridad durante un restablecimiento de contraseña.
Una vez que los usuarios se autentican, pueden restablecer sus contraseñas o desbloquear sus cuentas por sí mismos. Los administradores de TI pueden realizar un seguimiento de las acciones realizadas por los usuarios en ADSelfService Plus a través de sus informes integrados.
Las funciones de restablecimiento de contraseña automático y desbloqueo de cuenta reducen el número de tickets de la mesa de ayuda relacionados con contraseñas. Esto da a los administradores de TI tiempo adicional para abordar tareas más críticas.
El restablecimiento de contraseña automático significa que los usuarios no tienen que depender de la mesa de ayuda ni esperar a que un administrador de TI les ayude a restablecer su contraseña, lo que les permite reanudar su trabajo mucho antes.
Los administradores de TI pueden habilitar el restablecimiento de contraseña para los usuarios que pertenecen a dominios, OU y grupos específicos. Cualquier usuario nuevo que se agregue a esas unidades está inmediatamente autorizado para el restablecimiento de contraseña automático.
Para detener una posible violación de seguridad, los administradores de TI pueden restablecer eficientemente las contraseñas de todos los usuarios en Active Directory y configurar contraseñas seguras utilizando la función de restablecimiento de contraseña automático de ADSelfService Plus.
ADSelfService Plus genera una amplia variedad de informes, incluidos los de contraseñas que caducaron, contraseñas que caducan pronto y cuentas bloqueadas. Esta información es crucial para los administradores de TI al programar un proceso de restablecimiento de contraseña automático.
Con estas funciones y más, ADSelfService Plus es una solución ideal para garantizar que los problemas de contraseñas no afecten a la productividad del usuario y afecten negativamente a los costos de la mesa de ayuda.
Los restablecimientos de contraseñas automáticos implementan una herramienta que genera nuevas contraseñas para las cuentas de usuario basadas en una plantilla y una política de contraseñas previamente establecidas. La herramienta activará el restablecimiento de la contraseña durante un evento específico que, en el caso de ADSelfService Plus, es cuando caduca la contraseña de Active Directory de un usuario.
La función de aplicación de políticas de contraseñas de ADSelfService Plus ayuda a exigir requisitos avanzados de contraseñas que restringen la longitud, la antigüedad, los caracteres utilizados y la repetición en la contraseña generada por la herramienta de restablecimiento de contraseña automático. Esto garantiza que la nueva contraseña sea menos vulnerable a las violaciones de seguridad.
El restablecimiento de contraseña automático ayuda a los usuarios a recuperar el acceso a sus cuentas inmediatamente después de la expiración de la contraseña, lo que mejora la productividad del usuario. También reduce el número de tickets de restablecimiento de contraseña que se envían a la mesa de ayuda, lo que permite una mayor disponibilidad de recursos para tickets críticos.
Evite que los usuarios de Active Directory tengan que realizar largas llamadas a la mesa de ayuda, permitiéndoles restablecer las contraseñas o desbloquear la cuenta por sí mismos. Facilite el cambio de contraseña a los usuarios de Active Directory con la consola de "Cambio de contraseña" de ADSelfService Plus.
Obtenga acceso con un solo clic a más de 100 aplicaciones en la nube. Con el inicio de sesión único empresarial, los usuarios pueden acceder a todas sus aplicaciones en la nube con sus credenciales de Active Directory. ¡Gracias a ADSelfService Plus!
Informe a los usuarios de Active Directory sobre la inminente caducidad de su contraseña / cuenta enviándoles por correo estas notificaciones de caducidad de cuenta / contraseña.
Sincronice los cambios de la cuenta / usuario de Windows Active Directory en múltiples sistemas automáticamente, incluyendo Office 365, G Suite, IBM iSeries y más.
Asegúrese de que las contraseñas de usuario sean seguras y resistan varias amenazas de piratería con ADSelfService Plus haciendo que los usuarios de Active Directory se adhieran a las contraseñas compatibles al visualizar los requisitos de complejidad de la contraseña.
Un portal que permite a los usuarios de Active Directory actualizar su información más reciente y un servicio de búsqueda rápida para buscar información sobre sus compañeros por medio de claves de búsqueda, como el número de contacto de la persona que se busca.
