Acceso móvil
Donde quiera que vaya, lleve a su mesa de ayuda.

 

Mesa de ayuda móvil

SupportCenter Plus mejora la eficiencia y la productividad de su sistema de asistencia al proporcionar acceso móvil 24/7 desde su iPhone o dispositivo Android. Cambia la forma en que gestiona su mesa de ayuda al permitirle trabajar en sus solicitudes y conversaciones desde donde esté.

    Mantenga su mesa de ayuda cerca. Permanezca productivo en todo momento.

  • Gestione su mesa de ayuda de manera efectiva creando, asignando, cerrando o eliminando solicitudes en su teléfono.
  • Mantenga un registro del estado de las solicitudes y de los representantes de asistencia activos (en línea).
  • Busque fácilmente las solicitudes mediante la identificación de la solicitud, la información detallada de la cuenta del usuario y más.
  • Trabaje en su idioma preferido.
  • Visualice y gestione las unidades de negocio agregadas a SupportCenter Plus.
  • Conéctese a SupportCenter Plus desde su iPad o tableta usando el cliente móvil.
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