Orquestração no ADManager Plus
O ADManager Plus, uma solução de IGA com gerenciamento, relatórios, certificação de acesso , e outras capacidades do Active Directory (AD), também é uma ferramenta de orquestração projetada para solucionar os desafios enfrentados pelos administradores de TI.
Utilizando automações orientadas para eventos, o ADManager Plus permite que os administradores automatizem séries de tarefas em intervalos de tempo definidos a partir de um único console. Ao contrário de uma automação programada, que é executada em uma data e hora agendadas, a orientada para eventos é acionada por uma ação e pode ser utilizada para executar uma sequência de ações não apenas no AD, mas também em outras aplicações externas.
O que é orquestração?
Frequentemente confundida com automação, a orquestração refere-se ao gerenciamento coordenado de processos, aplicações e sistemas em um ambiente de TI. Embora a orquestração envolva muita automação, ela se concentra principalmente na simplificação de processos para otimizar o desempenho de negócios, diferentemente da sua contraparte, cujo único propósito é fazer as coisas sem intervenção humana.
Com o mundo migrando para o trabalho remoto e a tecnologia se tornando parte integrante dos negócios, é hora de os administradores de TI e suas organizações buscarem uma ferramenta que possa racionalizar os processos e fluxos de trabalho de negócios. Uma ferramenta de orquestração ideal como o ADManager Plus oferecerá orquestração de nuvem, identidades e TI simultaneamente.
Como a orquestração funciona no ADManager Plus?
Modelos de automação orientada para eventos, webhook e orquestração ajudam a criar um workflow de orquestração.
- Os modelos de webhook ajudam os administradores a executar tarefas em aplicações externas usando APIs REST.
- Os modelos de orquestração definem o fluxo de ações e podem ser construídos usando apenas ações de “drag-and-drop”. Esses modelos também podem ser aplicados diretamente aos usuários para executar diversas ações neles sem um gatilho.
- Automações orientadas para eventos definem a execução de diversas tarefas em um modelo de orquestração que será acionado quando as ações de gerenciamento forem concluídas com sucesso.
Casos de uso ilustrando a orquestração
Caso de uso 1: Automatizar o offboarding de funcionários
O offboarding de funcionários é tão importante quanto o onboarding, e os administradores de TI desempenham um papel fundamental para tornar o processo transparente tanto para os funcionários quanto para o pessoal de RH.
O administrador de TI também é responsável por garantir que o processo esteja alinhado com os princípios de segurança da organização, como excluir contas de usuários instantaneamente e revogar o acesso a aplicações corporativas quando o funcionário decide sair. Fazer tudo isso manualmente envolve alternar entre aplicações, manter várias listas de verificação e um longo tempo de espera.
Com o recurso de orquestração, os administradores de TI podem automatizar todos os itens de uma lista de verificação de offboarding e relaxar. Isso envolverá:
- Criação de modelos do webhook para excluir contas de usuários em aplicações corporativas e recuperar ativos usando o ServiceDesk Plus Cloud.
- Construir um modelo de orquestração com o seguinte workflow:
- Desabilitar a caixa de e-mail do Exchange de um usuário.
- Excluir a conta do Microsoft 365 de um usuário.
- Excluir contas de usuários e recuperar ativos de TI usando modelos do webhook.
- Enviar um e-mail de despedida.
- Criar uma automação orientada para eventos para executar as ações definidas no modelo de orquestração sempre que um usuário do AD for excluído usando o ADManager Plus.
Modelos de webhook para configurar endpoints de API
Modelo de orquestração para definir o workflow da orquestração
Execução condicional de ações definidas no modelo de orquestração
Caso de uso 2: Orquestrar redefinições de senhas em várias aplicações
Envie notificações de redefinição de senhas e redefina senhas automaticamente nas plataformas do Microsoft 365 e Google Workspace em intervalos de tempo definidos sempre que a senha do AD de um usuário for redefinida.
Orquestre redefinições de senhas entre plataformas
Aspectos importantes do recurso de orquestração no ADManager Plus
Notificações personalizadas
Envie e-mails automatizados de boas-vindas e despedida aos usuários, notifique seus gerentes, e muito mais, usando modelos de notificação.
Suporte a Webhook
Crie, atualize e exclua usuários, grupos e seus atributos em aplicações externas usando modelos de webhook
Construtor de modelos do tipo “drag-and-drop”
Crie modelos do zero com ações simples de drag-and-drop.
Benefícios de investir em uma ferramenta de orquestração como o ADManager Plus
Com o recurso de orquestração do ADManager Plus, você pode:
- Provisionar e desprovisionar usuários sem problemas.
- Orquestrar eventos em aplicações externas em um único local.
- Mitigar erros de entrada de dados e ameaças internas.
- Reduzir os custos de TI e otimizar o desempenho dos negócios.
Automatize e realize a orquestração com o ADManager Plus
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