O OpManager permite que você configure perfis de notificação relevantes para os alertas gerados. Você pode optar por ser notificado via SMS, e‑mail, chat ou até mesmo registrar os alarmes no OpManager como tíquetes nas ferramentas de ITSM correspondentes. Isso ajuda você a identificar e corrigir problemas o mais cedo possível, reduzindo o MTTR e garantindo alta disponibilidade dos seus serviços.
Para configurar perfis de "Registrar um ticket" no OpManager, vá para Settings -> Notifications -> Add profile -> Log a Ticket.
O OpManager permite registrar tíquetes nas seguintes aplicações.