No próximo episódio do Masterclass 2023 de ServiceDesk Plus, aprenderemos sobre os vários aspectos de uma habilitação de mudança eficaz usando o ServiceDesk Plus Cloud. Aprenda a lidar com todo o espectro de gerenciamento de mudanças, desde mudanças padrão até emergenciais. Alinhe suas estratégias de mudança com o gerenciamento de projetos e atualizações para implementar mudanças transformadoras, minimizar riscos e aumentar a eficácia.
Neste episódio, descobriremos como:
- Entender os diferentes tipos de mudanças em um ambiente de TI.
- Criar fluxos de trabalho de mudança usando um construtor de fluxo de trabalho visual.
- Infundir automações para governar a mudança de ponta a ponta, desde o envio e planejamento até a implementação e lançamento.
- Implementar mudanças de forma eficaz aproveitando o gerenciamento de projetos e lançamentos.
Para mais informações, você pode escrever para hello@servicedeskplus.com e teremos prazer em ajudar você.
