Compass Charter Schools é um grupo de escolas públicas charter que oferece educação online para alunos do jardim de infância ao 12º ano (K-12). Essas escolas oferecem um ambiente de aprendizado flexível, onde os alunos podem estudar em casa ou de qualquer lugar com acesso à Internet. Compass Charter Schools foca na aprendizagem individualizada e oferece aos alunos a oportunidade de participar de aulas online ao vivo, trabalhar com professores dedicados e fazer parte de uma comunidade de aprendizagem acolhedora.
Krisha Moeller, diretora de TI da Compass Charter Schools, compartilha como os produtos da ManageEngine ajudam a escola em suas operações de TI. O conjunto de produtos da ManageEngine possui recursos de integração impressionantes; esse foi um dos principais motivos pelos quais a escola escolheu a ManageEngine. A escola implementou o Endpoint Central para gerenciar os endpoints e o ServiceDesk Plus como sistema principal de tickets. Ver como o ServiceDesk Plus e o Endpoint Central se integram tão bem facilitou a decisão da escola. Krisha elogia a capacidade da ManageEngine de atender às necessidades específicas da escola e sua abertura para sugestões neste vídeo:
[A] vantagem do [ServiceDesk Plus] é poder aproveitar o recurso de Gerenciamento de Ativos de TI juntamente com a solução de tickets, combinados com a capacidade de integrar informações do nosso sistema de informações estudantis, o que tornou muito mais fácil gerar relatórios.
Krisha Moeller, diretora de TI
