O ServiceDesk Plus ajuda a EnerSys a melhorar o gerenciamento de tickets ao reduzir o tempo de resolução de 48 para 5-6 horas, atingindo uma taxa de conformidade com o SLA de 98,9%.
O ServiceDesk Plus ajudou a Rinnai a reduzir o volume de tickets de serviço em 25%, aprimorando o gerenciamento de serviços com automações e soluções de autoatendimento.