Rastreie todos os seus ativos facilmente. Desfrute de uma maior visibilidade.
Mantenha um completo inventário de todas as suas estações de trabalho, roteadores, firewalls, servidores, máquinas virtuais e componentes de computador com este software de gerenciamento de ativos.
Agende varreduras periódicas de sua rede para descobrir automaticamente todas as estações de trabalho recém-adicionadas.
Rastreie qualquer alteração através do agendamento de varreduras periódicas em sua rede e notifique automaticamente os técnicos sobre qualquer atualização.
Realize varreduras de ativos individuais para rastrear quaisquer alterações de hardware ou software, incluindo correções, melhorias ou quaisquer outras atualizações.
Configure os detalhes de custo e depreciação para calcular a depreciação de um ativo específico.
Navegue por seus ativos por meio de vários estados de recursos personalizados ou predefinidos, como em uso, em reparos, em estoque, descartados e expirados para acompanhar o uso de ativos.
Obtenha informações eficazes de ativos. Tome decisões melhores.
Tenha acesso a detalhes completos de ativos individuais, como detalhes de propriedade, contas de usuário existentes, software instalado, relacionamentos com outros CIs e histórico de varredura.
Analise as tendências de incidentes específicas de uma estação de trabalho com uma visão completa de todos os incidentes, problemas e alterações associados a ela.
Rastreie todos as informações sobre contratos e leasing e notifique os técnicos quando eles expirarem.
Acesse o histórico completo de todas as atividades realizadas em um ativo, junto com o histórico de varredura da estação de trabalho e o histórico de propriedade.
O que os clientes dizem
A parte de gerenciamento de ativos é provavelmente a mais importante do ServiceDesk Plus e a mais útil da ferramenta. Eu diria que o módulo de gerenciamento de ativos forneceu o maior valor agregado ao negócio.
Nicholas P. Arispe Administrador de sistemas, Radiology Associates