Sistema de gerenciamento de inventário de ativos de TI
- Verifique todos os seus dispositivos do Windows, dispositivos que não sejam do Windows, VMs e dispositivos de rede por meio de técnicas simples de varredura de ativos.
- Obtenha informações abrangentes sobre ativos, como especificação de hardware, software instalado, histórico de varredura, histórico de propriedade de ativos e estados de ativos em um único painel.
- Crie e mantenha um inventário separado para gerenciar todos os seus ativos não relacionados à TI.
Descubra, gerencie e rastreie todos os seus ativos de hardware.
Mapeie relacionamentos de ativos com o CMDB. Entenda melhor seu ambiente de TI.
- Crie um alto nível de sinergia, construindo relacionamentos entre pessoas, ativos e outros itens de configuração (CI).
- Use tipos de relacionamentos predefinidos e personalizados para obter uma visualização dos relacionamentos de ativos.
- Permita um planejamento eficaz de gerenciamento de problemas e gerenciamento de mudanças, criando um modelo lógico de sua infraestrutura de TI no CMDB.
Rastreamento de ativos de TI no ServiceDesk Plus
Programa de gerenciamento de ativos no ServiceDesk Plus
Gerencie o software e garanta a conformidade. Navegue facilmente pelas auditorias.
- Aprimore a governança do software, monitorando o uso do software (não utilizado, raramente utilizado e assim por diante), o número de instalações, os tipos de licença, o status de conformidade e a expiração da licença.
- Isole vulnerabilidades como malware e software não autorizado ou proibido para reduzir riscos potenciais.
- Gerencie licenças de software para cada instalação de software em todas as estações da empresa.
- Rastreie softwares licenciados, sob licença e compatíveis para garantir a conformidade de licença de software.
- Navegue facilmente pelas auditorias de software, acompanhando cada instalação e alocando licenças de software individuais nas instalações.
Rastreie compras e contratos de ativos de TI. Gerencie melhor os orçamentos de TI.
- Gerencie o ciclo de vida completo de pedidos de compras com um processo estruturado de aprovação e entrega.
- Mantenha um catálogo completo de produtos de todos os ativos de propriedade da empresa com detalhes de preço e garantia.
- Mantenha um catálogo de fornecedores, compare preços de diferentes fornecedores e analise tendências de compras para alavancar negociações.
- Acompanhe os contratos de TI e seja notificado com antecedência sobre sua expiração.
Gerenciamento de contratos e pedidos no ServiceDesk Plus.
O que os clientes dizem
A parte de gerenciamento de ativos é provavelmente a mais importante do ServiceDesk Plus e a mais útil da ferramenta. Eu diria que o módulo de gerenciamento de ativos forneceu o maior valor agregado ao negócio.
Nicholas P. Arispe
Administrador de sistemas, Radiology Associates
Administrador de sistemas, Radiology Associates
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