ManageEngine está listado no Quadrante Mágico de 2020 da Gartner para ITSM.Leia o relatório completo
✕Tome decisões de negócios informadas com o gerenciamento de ativos ITIL® certificado pela PinkVERIFY 2011 no ServiceDesk Plus, o principal software de service desk de TI da ManageEngine. Acompanhe todos os seus ativos - hardware e software - ao longo de todo o seu ciclo de vida.
O módulo de gerenciamento de ativos no ServiceDesk Plus vem com recursos úteis, incluindo vários métodos de digitalização de ativos; métodos baseados em agentes e sem agentes, varreduras de código de barras, varreduras de rede e muito mais. Garanta a conformidade usando o gerenciamento integrado de licenças de software. O módulo de gerenciamento de ativos também se integra perfeitamente a outros processos de ITSM, incluindo gerenciamento de incidentes, problemas e mudanças, para ajudá-lo a rastrear todos os tickets associados aos seus ativos.
Fluxo de trabalho de gerenciamento de ativos ITIL no ServiceDesk Plus
Tome decisões de negócios informadas com o gerenciamento de ativos ITIL® certificado pela PinkVERIFY 2011 no ServiceDesk Plus, o principal software de service desk de TI da ManageEngine. Acompanhe todos os seus ativos - hardware e software - ao longo de todo o seu ciclo de vida.
O módulo de gerenciamento de ativos no ServiceDesk Plus vem com recursos úteis, incluindo vários métodos de digitalização de ativos; métodos baseados em agentes e sem agentes, varreduras de código de barras, varreduras de rede e muito mais. Garanta a conformidade usando o gerenciamento integrado de licenças de software. O módulo de gerenciamento de ativos também se integra perfeitamente a outros processos de ITSM, incluindo gerenciamento de incidentes, problemas e mudanças, para ajudá-lo a rastrear todos os tickets associados aos seus ativos.
Sistema de gerenciamento de inventário de ativos de TI
- Verifique todos os seus dispositivos do Windows, dispositivos que não sejam do Windows, VMs e dispositivos de rede por meio de técnicas simples de varredura de ativos.
- Obtenha informações abrangentes sobre ativos, como especificação de hardware, software instalado, histórico de varredura, histórico de propriedade de ativos e estados de ativos em um único painel.
- Crie e mantenha um inventário separado para gerenciar todos os seus ativos não relacionados à TI.
Descubra, gerencie e rastreie todos os seus ativos de hardware.
Mapeie relacionamentos de ativos com o CMDB. Entenda melhor seu ambiente de TI.
- Crie um alto nível de sinergia, construindo relacionamentos entre pessoas, ativos e outros itens de configuração (CI).
- Use tipos de relacionamentos predefinidos e personalizados para obter uma visualização dos relacionamentos de ativos.
- Permita um planejamento eficaz de gerenciamento de problemas e gerenciamento de mudanças, criando um modelo lógico de sua infraestrutura de TI no CMDB.
Rastreamento de ativos de TI no ServiceDesk Plus
Programa de gerenciamento de ativos no ServiceDesk Plus
Gerencie o software e garanta a conformidade. Navegue facilmente pelas auditorias.
- Aprimore a governança do software, monitorando o uso do software (não utilizado, raramente utilizado e assim por diante), o número de instalações, os tipos de licença, o status de conformidade e a expiração da licença.
- Isole vulnerabilidades como malware e software não autorizado ou proibido para reduzir riscos potenciais.
- Gerencie licenças de software para cada instalação em todas as estações da empresa.
- Rastreie softwares licenciados, sob licença e compatíveis para garantir a conformidade de licença de software.
- Navegue facilmente pelas auditorias de software, acompanhando cada instalação e alocando licenças de software individuais nas instalações.
Rastreie compras e contratos de ativos de TI. Gerencie melhor os orçamentos de TI.
- Gerencie o ciclo de vida completo de pedidos de compras com um processo estruturado de aprovação e entrega.
- Mantenha um catálogo completo de produtos de todos os ativos de propriedade da empresa com detalhes de preço e garantia.
- Mantenha um catálogo de fornecedores, compare preços de diferentes fornecedores e analise tendências de compras para alavancar negociações.
- Acompanhe os contratos de TI e seja notificado com antecedência sobre sua expiração.
Gerenciamento de contratos e pedidos no ServiceDesk Plus.
Administrador de sistemas, Radiology Associates
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