Tenha um overview e visual do seu gerenciamento de ativos de software e da conformidade, com um único olhar
- Escaneie suas estações de trabalho espalhadas por diferentes sites para descobrir e importar automaticamente todos os softwares instalados.
- Obtenha uma visualização única em lista de cada software, capturando detalhes essenciais como o número de compras versus instalações, as estações de trabalho que executam o software e o perfil do fabricante do software.
- Classifique os softwares como gerenciados, shareware, freeware ou proibidos, e categorize-os para um rastreamento e gerenciamento eficientes.
- Obtenha um histórico completo de quando o software foi instalado ou desinstalado, dos usuários anteriores do software e das estações de trabalho que o executaram.
Gerencie seus ativos de software em um só lugar e tome as decisões certas de TI.
Gerencie licenças de software com facilidade. Esteja pronto para auditorias.
- Aloque tipos de licença como individual, corporativa (enterprise), OEM, concorrente (concurrent) e por volume para todos os softwares gerenciados.
- Acompanhe as datas de expiração das licenças e receba notificações antecipadas, reduzindo assim os riscos de gerenciamento de licenças.
- Crie contratos de licença com diversos fornecedores e associe múltiplas licenças de software aos contratos de licença de software a qualquer momento.
- Escaneie suas estações de trabalho periodicamente para detectar violações de licença e instalações não autorizadas de software, e passe pelas auditorias com tranquilidade.
Mitigue riscos de auditoria com uma fonte única de verdade para todas as licenças dos seus ativos de software
Gerencie a conformidade de licenças de software alocando e desalocando licenças de forma centralizada em todos os grupos de ativos
Rastreie o uso de software. Mantenha-se em conformidade.
- Planeje suas futuras compras com mais inteligência, obtendo informações sobre os softwares usados com frequência, raramente usados e usados ocasionalmente, por meio da medição de uso de software.
- Acompanhe softwares com excesso de licenças, com licenças insuficientes e em conformidade, usando o painel de software para garantir a conformidade das licenças.
- Garanta que seus softwares estejam livres de bugs e atualizados, gerenciando service packs como hotfixes, atualizações de segurança e atualizações de software a partir de um local centralizado.
- Crie relatórios de software, agende-os automaticamente e compartilhe-os nos formatos desejados em toda a sua empresa para análise e melhor tomada de decisão.
Ter instâncias separadas do service desk para TI, facilities e registros nos permite rastrear os problemas de forma independente, ao mesmo tempo em que temos acesso aos recursos dos outros departamentos. Com a nova versão do ServiceDesk Plus, sentimos que os departamentos de suporte e administração da empresa estão trabalhando juntos para prestar assistência. Adoro o fato de ser personalizável, fácil de usar e ter um ótimo custo-benefício.
