Transfert de fichiers

Endpoint Central vous permet de transférer des fichiers ou des dossiers de n’importe quel format sans aucun clic du côté du destinataire. La fonctionnalité de transfert de fichiers vous permet de partager instantanément des fichiers jusqu’à 1 Go avec un terminal pendant les sessions à distance.

Avantages

  1. Les fichiers sensibles peuvent être envoyés directement à l’appareil de l’utilisateur final en un clic.
  2. Un dossier entier sera transféré complètement sans la complexité de la compression des fichiers.
  3. Des fichiers tels que des vidéos, des fichiers audio, des documents, des licences, des exécutables, et bien plus encore peuvent être partagés.
  4. Le transfert de fichiers s’effectuera dans les deux sens, de l’opérateur vers l’utilisateur final et vice versa.

Prérequis

Vérifiez que les prérequis ci-dessous sont remplis avant d’initier un transfert de fichiers :

  • Système d’exploitation pris en charge : Windows
  • Assurez-vous que l’exécutable de transfert de fichiers est disponible sur la machine de l’opérateur. Vous serez invité à le télécharger lorsque vous tenterez de transférer des fichiers pour la première fois.
  • Excluez les ports ci-dessous du pare-feu, du serveur proxy et de l’équilibreur de charge : 

     

    VersionPort sécuriséPort non sécurisé
    Inférieure à 11.2.2309.18031 et 84438032 et 8444
    11.2.2309.1 et supérieure84438444

Remarque :

  • Si vous utilisez la version 11.2.2309.1 ou une version supérieure, vous n’avez pas besoin d’exclure les ports 8054/8053/ports de transfert de fichiers personnalisés du pare-feu ou du serveur proxy.
  • Si le transfert de fichiers est désactivé dans votre console, veuillez contacter notre support pour l’activer.

Consultez comment transférer des fichiers avec Endpoint Central