Partage de poste de travail à distance : fonctionnalités et caractéristiques

Le gestionnaire des postes de travail à distance de Desktop Central permet aux administrateurs de se connecter à des ordinateurs et de les contrôler via un LAN ou un WAN. Cet outil Web facilite l’accès à des ordinateurs n’importe où dans le monde. On peut accéder aux systèmes d’un WAN via un VPN ou Internet. On dispose des options avancées suivantes pour partager des postes de travail à distance :

  • Verrouillage du clavier et de la souris d’un utilisateur pendant une session distante.
  • Faculté d’éteindre l’écran d’un utilisateur pendant un dépannage à distance.
  • Raccourcis fournis pour la commande Ctrl+Alt+Suppr ou Alt+Tab.
  • Capacité de transférer des fichiers entre des machines.
  • Accès d’un clic au Panneau de configuration, à l’invite de commande, aux options d’alimentation, au nettoyage de disque, etc.
  • Utilisation de protocoles de chiffrement AES (Advanced Encryption Standard) 256 bits pendant les opérations d’accès distant.
  • Prise en charge de plusieurs écrans pour des options de basculement facile.
  • Outil d’accès distant compatible HIPAA et PCI.
  • Chat intégré et appel audio ou vidéo pour une meilleure collaboration.
  • Audit des utilisateurs par copie shadow de leurs sessions d’accès distant.
  • Résolution d’écran configurable pour un ajustement à la taille d’écran.
  • Prise en charge de plusieurs écrans.
  • Prise en charge des visionneuses HTML5 et Active-X.
  • Remarque : certaines de ces options ne sont disponibles que pour Windows.

    Initiate remote sessions in just a few clicks using this remote desktop manager Directly access tools such as command prompt, registry, device manager, etc without having to initiate a remote session Remote control view provided by this remote access software Make troubleshooting easier with remote chat and video call Access a plethora of remote access options View and control multiple screens simultaneously with our desktop manager

    Contrôle à distance en ligne

    Le gestionnaire des postes de travail à distance de Desktop Central permet une connexion en ligne à des ordinateurs distants. On peut donc établir une connexion à distance de partout et sans avoir besoin d’installer un logiciel client autre que l’agent Desktop Central. Desktop Central permet aussi de se connecter à des ordinateurs distants via des téléphones mobile et des tablettes.

    Remote Desktop Sharing

    Protection de la confidentialité de l’utilisateur

    Lors de la connexion à un ordinateur avec l’option d’accès distant, l’administrateur peut choisir d’obtenir l’autorisation de l’utilisateur avant de se connecter à son poste. Une boîte de dialogue s’affiche sur l’écran de l’utilisateur pour demander l’accès distant. On garantit ainsi la confidentialité de l’utilisateur.

    Transfert de fichiers à distance

    Desktop Central permet d’accéder à distance à des postes de travail et de transférer des fichiers entre eux. La fonction de partage assure la connexion à distance à un poste du réseau possédant des privilèges de contrôle à distance. Les fichiers sont transférés entre des domaines et dans un groupe de travail en utilisant Java et Active-X, d’où un processus rapide, fiable et sécurisé.

    Fonction multimoniteur

    Une machine distante ayant plusieurs moniteurs est automatiquement détectée et tous ceux actifs sont affichés via la session de contrôle à distance. On peut choisir l’un des écrans selon le besoin. Cette fonction est surtout utile lorsqu’il faut résoudre un problème sur une machine distante de façon collaborative.

    Enregistrement de sessions distantes

    Cette fonction de Desktop Central assure une meilleure sécurité et facilite l’audit. Les administrateurs examinent les sessions distantes enregistrées pour vérifier les activités et veiller à la sécurité des données. On peut aussi télécharger les sessions enregistrées en invitant l’utilisateur à s’authentifier. Cela garantit que l’information fait l’objet d’un contrôle minutieux et d’une protection stricte. Les entreprises qui s’efforcent de remplir les exigences réglementaires, comme les normes de conformité HIPPA, PCI ou de pratiques commerciales, disposent de cette fonction pour garantir le respect des règles.

    Discussion intégrée

    Un administrateur peut lancer une session de discussion avec l’utilisateur pour améliorer la collaboration ou solliciter une assistance. Des options permettent aussi un appel audio ou vidéo.

    Contrôle de session utilisateur

    Desktop Central offre la flexibilité de prendre le contrôle de l’ordinateur ou de n’interagir qu’avec l’utilisateur en créant une copie shadow de la session.

    Partage d'ordinateur à distance - systèmes d’exploitation pris en charge

    Desktop Central permet de gérer la connexion à des postes de travail à distance pour les versions de système d’exploitation suivantes :

    Windows OS

    • Windows 10
    • Windows 8.1
    • Windows 8
    • Windows 7
    • Windows Vista
    • Windows XP

    Windows Server OS

    • Windows server 2019
    • Windows server 2016
    • Windows server 2012 R2
    • Windows server 2012
    • Windows server 2008 R2
    • Windows server 2008
    • Windows server 2003 R2
    • Windows server 2003

    macOS

    • macOS 10.15 Catalina
    • macOS 10.14 Mojave
    • macOS 10.13 High Sierra
    • macOS 10.12 Sierra
    • macOS 10.11 EI Capitan
    • macOS 10.10 Yosemite
    • macOS 10.9 Mavericks
    • macOS 11.0 Big Sur

    Linux OS

    • Ubuntu 10.04 et versions ultérieures
    • Red Hat Enterprise Linux 6 et versions ultérieures
    • CentOS 5 et versions ultérieures
    • Fedora 19 et versions ultérieures
    • Mandriva Linux 2010 et versions ultérieures
    • Debian 7 et versions ultérieures
    • Linux Mint 13 et versions ultérieures
    • OpenSuSE 11 et versions ultérieures
    • SuSE Enterprise Linux 11 et versions ultérieures

    Qu’est-ce que le partage d’un poste de travail à distance ?

    Le partage de postes de travail à distance est une fonction qui permet de lancer, gérer et contrôler des connexions à des ordinateurs distants à partir d’une console centrale, en toute sûreté et sécurité. Elle s’avère surtout utile pour les administrateurs système finissant par lancer de multiples connexions à des postes distants chaque jour, car elle réduit le nombre d’étapes qu’implique le processus et le facilite grandement.

    Pourquoi avez-vous besoin d’un gestionnaire des postes de travail à distance ?

    Tâches d’installation et de résolution de problèmes

    Chaque organisation ayant un centre d’assistance fait face à de nombreux problèmes et demandes. Prenons l’exemple d’une équipe composée de 10 membres travaillant dans différents postes. Supposons qu’elle reçoit environ 25 demandes par jour pour des problèmes à résoudre ou des applications ou des pilotes à installer/mettre à jour sur un terminal. Compte tenu des différents systèmes d’exploitation et de la configuration ou l’emplacement de chaque terminal, la tâche devient encore plus difficile pour que l’équipe traite toutes les demandes en une seule journée. Dans ce cas, le gestionnaire des postes de travail à distance facilite la tâche des façons suivantes :

    • Il permet à l’équipe de se connecter à distance à l’ordinateur du client et de réaliser les tâches d’installation et de dépannage plus efficacement.
    • L’outil améliore la productivité et évite d’avoir à se déplacer physiquement.
    • Il facilite aussi le travail de plusieurs techniciens sur un même problème lorsque la situation l’exige.
    • Le gestionnaire des postes de travail à distance permet d’afficher une invite de commande, de transférer des fichiers, d’effectuer un zoom avant/arrière, etc. Le technicien peut verrouiller le clavier et la souris du client alors qu’il corrige des erreurs.
    • On dispose d’une option d’extinction d’écran pour saisir des données sensibles comme des mots de passe.
    • Une machine distante ayant plusieurs moniteurs est détectée automatiquement et affichée pendant la session.
    • On protège la confidentialité de l’utilisateur en lui demandant sa permission lors de la connexion à un ordinateur. Chaque session est aussi enregistrée à des fins de sécurité.

    Suivi et accès

    La majorité des entreprises offrent des options de télétravail à leur personnel. Le télétravail exige une connexion fréquente au poste du bureau pour accéder à des fichiers ou des documents à caractère professionnel. Certaines entreprises établissent des politiques qui empêchent les employés de prendre leur ordinateur de bureau ou portable chez eux. Cela se complique s’ils ont besoin d’utiliser plusieurs ressources pour effectuer leur tâche. Le gestionnaire des postes de travail à distance permet aux employés de se connecter à leurs ordinateurs de bureau de chez eux en toute sécurité. On peut verrouiller le clavier et la souris de la machine distante pendant la session pour éviter des perturbations. L’outil permet aussi d’afficher une invite de commande et de transférer des fichiers pour que l’utilisateur apporte des modifications à son ordinateur de bureau de son domicile. Il facilite l’itinérance pour la connexion à distance à un ordinateur de bureau. Le gestionnaire des postes de travail à distance s’avère pratique pour les administrateurs et les techniciens gérant des serveurs d’un autre endroit. Les connexions à distance leur permettent d’accéder aux serveurs ou d’autres ordinateurs pour les surveiller et les gérer d’un site distant. En cas de problème, l’outil les aide à apporter les modifications requises sur ces ordinateurs, grâce aux fonctions disponibles.

    Partage de poste de travail à distance gratuit

    L’édition gratuite de Desktop Central permet de partager jusqu’à 25 postes de travail à distance.

    Reportez-vous à la documentation d’aide en ligne pour en savoir plus sur le partage de poste de travail.

    En savoir plus sur le gestionnaire des postes de travail ici.