Desktop Central + ServiceNow

Optimisez vos pratiques ITIL grâce à Desktop Central

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Pour une résolution rapide des problèmes, dotez vos techniciens ServiceNow de fonctions de gestion des terminaux directement dans les fenêtres des incidents, des demandes de service ou de modification et des problèmes.

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Déployez des applications professionnelles en quelques clics.

Diffusez des applications Windows, macOS et Linux prêtes à déployer à partir de la fenêtre des incidents.

Lancez une session distante à partir d’un incident.

Transférez des fichiers, enregistrez des sessions et dépannez des ordinateurs distants à plusieurs écrans.

Réduisez la consommation d'énergie de votre organisation.

Verrouillez, arrêtez, redémarrez, mettez en veille et sortez de veille à distance les ordinateurs cibles pour exécuter des tâches.

Publiez des données d’actif à jour dans la CMDB.

Demeurez toujours informé des évolutions de l’inventaire matériel et logiciel comme les licences logicielles ou la garantie matérielle.

Analyse exploitable des correctifs.

Affichez un aperçu centralisé de l’état d’intégrité du réseau, avec notamment des détails sur les vulnérabilités et les correctifs manquants.

Tableaux de bord intuitifs dans la console ServiceNow.

Examinez instantanément l’état d’intégrité et la conformité des licences de vos terminaux.

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A vous de jouer !

Ressources utiles pour vous guider dans l’intégration