ServiceDesk Plus | November 14, 2025Meningkatkan Efisiensi Layanan IT dengan Generative AIVolume tiket yang meningkat, ekspektasi respon cepat, dan kompleksitas lingkungan kerja hybrid membuat tim IT harus bekerja lebih keras dari...
Unified service management | November 12, 2025Service Level Agreement (SLA): Perannya dalam IT support dan cara mengelolanyaPernahkah Anda mengalami situasi di mana email keluhan Anda tak kunjung dibalas, padahal layanan yang Anda...
General | November 10, 2025Top Tips: Bagaimana Jika Serangan Berikutnya Bukan Peretasan, Tapi Disinformasi?Top tips adalah kolom mingguan di mana kami membahas tren teknologi terkini dan menjelajahi tren tersebut....
IT operations management and observability | November 7, 2025Menguasai Real User Monitoring: Panduan Komprehensif untuk Memaksimalkan Performa WebsiteDi tengah persaingan digital yang semakin ketat, setiap bisnis perlu memaksimalkan online presence mereka....
Endpoint Central | November 5, 2025Cyber Hygiene Checklist: Strategi Preventif untuk Lindungi Sistem IT PerusahaanSerangan siber kini tidak hanya datang dari celah teknis, tetapi juga dari hal-hal...
General | November 3, 2025Five Worthy Reads: Kejahatan Siber Berbasis AI, Ancaman Baru bagi Perusahaan Five Worthy Reads adalah segmen rutin yang menampilkan lima artikel atau referensi penting...
Security Information and Event Management | Oktober 31, 2025Database Activity Monitoring: Mengapa Penting untuk Keamanan Data PerusahaanBagaikan jantung, database adalah pusat dari hampir semua aktivitas bisnis. Ini karena...
Unified service management | Oktober 29, 2025Transformasi layanan IT: Perbandingan antara ITSM tradisional dan modernSaat ini, layanan bisnis berjalan tanpa henti. Bank melayani transaksi 24/7 dan tim...
General | Oktober 27, 2025Top tips: Cara efektif mengatasi notification fatigueTop tips adalah kolom mingguan di mana kami membahas tren teknologi terkini dan...
Unified service management | Oktober 24, 2025Proactive problem management: Langkah awal sebelum insiden terjadiBayangkan sebuah layanan digital yang berjalan lancar tiap hari. Tiba-tiba, pengguna...
