Configurazione dei profili di notifica "Registra un ticket" in OpManager

OpManager consente di configurare i profili di notifica pertinenti per gli avvisi generati. Puoi scegliere di essere avvisato tramite SMS, email, chat o persino registrare gli allarmi in OpManager come ticket nei relativi strumenti ITSM. Questo ti aiuta a identificare e risolvere i problemi il prima possibile, riducendo così l'MTTR e garantendo un'elevata disponibilità dei tuoi servizi.

Per configurare i profili "Registra un ticket" in OpManager, vai a Impostazioni -> Notifiche -> Aggiungi profilo -> Registra un ticket.

OpManager ti consente di registrare ticket nelle seguenti application.

NOTA: Prima di configurare i profili di notifica per le application pertinenti, assicurati che l'integrazione per le rispettive application sia stata configurata in "Impostazioni -> Impostazioni generali -> Integrazioni".