Oprogramowanie do samoobsługowego resetowania haseł dla aplikacji Active Directory i aplikacji w chmurze

Zgłozenia dotyczące resetowania hasła to zmora zarówno zespołów IT, jak i użytkowników końcowych. Gdy wzrasta liczba zgłoszeń dotyczących resetowania haseł, zespoły IT często spychają bardziej krytyczne sprawy na dół kolejki, aby użytkownicy nie musieli przerywać pracy na zbyt długo i czekać na zresetowanie hasła. Prawie 30% wszystkich zgłoszeń do działu pomocy technicznej jest związanych z zapomnianymi hasłami, w związku z czym nie jest zaskoczeniem, że kilka dużych firm wydało ponad milion dolarów na próby rozwiązania problemu połączeń z pomocą techniczną związanych z problemami z hasłem.

ADSelfService Plus pozwala na samoobsługowe zarządzanie hasłami jako rozwiązanie problemu zgłoszeń dotyczących resetowania hasła. Krótko mówiąc, niezależnie od tego, czy chodzi o zapomniane hasło do pakietu Office 365 czy Active Directory (AD), ADSelfService Plus umożliwia użytkownikom samodzielne resetowanie haseł bez pomocy informatyków.

Samoobsługowe resetowanie haseł niezależnie od czasu i miejsca

Wraz z większym wykorzystaniem aplikacji w chmurze i coraz częstszym wprowadzaniem zasad dotyczących wykorzystania własnych urządzeń (BYOD), użytkownicy korzystają z wielu punktów dostępu poza swoim komputerem z systemem Windows, aby wykonywać obowiązki służbowe. ADSelfService Plus umożliwia użytkownikom samodzielne resetowanie hasła i odblokowanie konta, niezależnie od tego, czy są w biurze, w podróży, czy w domu.

 

Resetowanie hasła z ekranów logowania.

Pozwól użytkownikom resetować hasła z poziomu ekranów logowania do systemów Windows, macOS i Linux. Dowiedz się więcej
 

Resetowanie hasła z urządzeń przenośnych.

Pozwól użytkownikom resetować hasła z urządzeń z systemem Android i iOS.
 

Resetowanie hasła z prywatnej sieci.

Pozwól użytkownikom aktualizować poświadczenia przechowywane w lokalnej pamięci podręcznej po zresetowaniu hasła zdalnie. Dowiedz się więcej
 

Resetowanie hasła z przeglądarek internetowych.

Pozwól użytkownikom bezpieczne resetować hasła za pomocą przeglądarki internetowej.

Obsługiwane platformy

ADSelfService Plus obsługuje kilka katalogów użytkownika, w tym AD, OpenLDAP, AD LDS, G Suite, MS SQL, Salesforce, Office 365, AS400, HP UX i Oracle DB.

Rygorystyczne techniki uwierzytelniania wieloskładnikowego (MFA) do ochrony resetowania hasła

ADSelfService Plus pozwala administratorom wyzwolić wstępnie skonfigurowany przepływ pracy uwierzytelniania, gdy użytkownik zainicjuje proces resetowania hasła. Oferuje on ponad 14 technik uwierzytelniania, w tym z wykorzystaniem biometrii oraz YubiKey do uwierzytelniania użytkowników podczas samoobsługowego resetowania hasła i odblokowywania konta. Niektórzy użytkownicy mają dostęp do poufnych danych biznesowych, więc gdy do ich konta uzyska dostęp haker, skutki mogą być bardzo dotkliwe. Aby temu przeciwdziałać, ADSelfService Plus oferuje administratorom możliwość egzekwowania różnych typów uwierzytelniania dla różnych typów użytkowników.

Configure MFA for self-service password resets in ADSelfService Plus

Pełna lista metod uwierzytelniania obsługiwanych przez ADSelfService Plus

Resetowanie zapomnianych haseł do systemu Windows za pomocą ADSelfService Plus

Resetowanie zapomnianych haseł do systemu Windows za pomocą ADSelfService Plus

Rodzaje zgłoszeń dotyczących resetowania hasła od użytkowników końcowych, z którymi muszą radzić sobie administratorzy i zespoły pomocy technicznej

  • Nie pamiętam hasła do logowania się do systemu Windows.
  • Nie mogę zalogować się na swoje konto.
  • Ktoś zmienił moje hasło do systemu Windows XP, chcę je zresetować.
  • Nie mogę zalogować się na swoje konto za pomocą hasła do domeny.
  • Jak mogę odzyskać swoje konto? Jak mogę zmienić swoje hasło użytkownika?
  • Chcę zmienić hasło na nowe, ponieważ zna je mój współpracownik po udostępnieniu go przeze mnie. Jak mogę zmienić swoje hasło w AD?
  • Czy mogę korzystać z komputera sąsiada i zmienić hasło do domeny za pomocą przeglądarki internetowej?
  • Czy mogę zmienić swoje hasło z poziomu ekranu Ctrl+Alt+Del?

Te rutynowe zapytania o hasło można wyeliminować za pomocą narzędzia do samoobsługowego resetowania hasła, takiego jak ADSelfService Plus.

Zwiększ skuteczność rejestracji do 100% z ADSelfService Plus.

Zanim użytkownicy będą mogli skorzystać z narzędzia do resetowania hasła, muszą ukończyć rejestrację. Użytkownicy muszą wprowadzić swój numer telefonu komórkowego i adres e-mail, odpowiedzieć na pytania zabezpieczające lub podać inne dane w ADSelfService Plus, aby zarejestrować się do samoobsługowego zarządzania hasłem pracownika. Dowiedź się więcej o rejestracji.

Funkcje oferowane administratorom przez ADSelfService Plus:

 

Wysyłanie alertów

Powiadom użytkowników, aby zarejestrowali się do funkcji samoobsługowego zarządzania hasłem za pomocą wiadomości e-mail i powiadomień wypychanych.
 

Wymuszanie rejestracji użytkowników

Użyj stałego wyskakującego okienka na pulpicie, aby wymusić na użytkownikach rejestrację podczas logowania na urządzeniu.
 

Wstępne ładowanie profilów użytkownika

Wykorzystaj istniejące informacje użytkownika AD na potrzeby rejestracji.
 

Przekazywanie danych rejestracji

Automatycznie rejestruj użytkowników poprzez import danych rejestracyjnych z plików CSV lub zewnętrznej bazy danych.

Inne kluczowe funkcje ADSelfService Plus

  • 1. Samoobsługowe odblokowywanie konta

    Pozwól użytkownikom odblokować konta i resetować hasła do swoich kont w chmurze, w tym Office 365, G Suite, Salesforce i Zendesk, a także do konta AD. Dowiedz się więcej o samoobsługowym odblokowaniu konta.

  • 2. Synchronizator haseł

    Organizacje mogą skutecznie radzić sobie z nadmierną liczbą zgłoszeń dotyczących haseł poprzez zsynchronizowanie haseł do domeny użytkownika w aplikacjach korporacyjnych, takich jak Office 365, G Suite i Oracle. W przypadku zmiany hasła za pomocą ekranu Ctrl+Alt+Del lub resetowania za pomocą konsoli ADUC, nowe hasło jest synchronizowane w połączonych aplikacjach za pomocą agenta synchronizacji haseł. Dowiedz się więcej o agencie synchronizacji haseł.

  • 3. Powiadomienia o wygasaniu hasła

    Przypominaj użytkownikom o kończącym się terminie ważności hasła AD lub konta za pomocą wiadomości e-mail, SMS lub powiadomień wypychanych. Wysyłaj wielokrotnie powiadomienia w regularnych interwałach, aby alerty nie pozostawały niezauważone i aby użytkownicy zmienili hasła przed ich wygaśnięciem.Dowiedz się więcej o powiadomieniu o wygaśnięciu hasła.

  • 4. Funkcja wymuszania zasad haseł

    Administratorzy mogą tworzyć wiele niestandardowych zasad dotyczących haseł za pomocą zaawansowanych opcji zasad haseł, aby zablokować słabe hasła, palindromy itp. na podstawie uprawnień użytkowników. Ponadto można egzekwować te zasady na podstawie jednostek organizacyjnych (JO) i grup. Dowiedz się więcej o niestandardowych zasadach dotyczących haseł.

  • 5. Powiadomienie o resetowaniu hasła

    Po zakończeniu procesu samoobsługowego resetowania hasła ADSelfService Plus wyzwala powiadomienie SMS, e-mail lub wypychane jako środek zabezpieczeń. Dowiedz się więcej o powiadomieniach o resetowaniu hasła.

  • 6. Kompleksowe raporty

    ADSelfService Plus pomaga administratorom, dostarczając szczegółowe raporty, takie jak raport z powiadomieniami o resetowaniu hasła, raport o niepowodzeniu weryfikacji tożsamości i raport o użytkownikach ze słabymi hasłami. Dowiedź się więcej o raportach.

Zalety programu ADSelfService Plus

  1. Poprawa ROI: eliminuje główne źródło połączeń z pomocą techniczną. Oblicz ROI tutaj.
  2. Poprawia bezpieczeństwo IT: wymaga od użytkowników silnych haseł i zabezpiecza logowanie w punktach końcowych.
  3. Poprawia komfort użytkowania: pomaga użytkownikom resetować hasła niezależnie od miejsca i czasu.
  4. iv. Pomaga w przestrzeganiu przepisów: ADSelfService Plus pomaga zachować zgodność z przepisami NIST, FFIEC,PCI DSS, CJIS, Sekcji 508 i HIPPA regulations.

Samoobsługowe narzędzie do resetowania hasła dla Windows AD, G Suite itp.

  • Proszę wprowadzić prawidłowy adres e-mail
  •  
  •  
    Przez kliknięcie „Uzyskaj bezpłatną wersję próbną” zgadzasz się na przetwarzania danych osobowych zgodnie z naszą polityką prywatności.

Dziękujemy!

Your download is in progress and it will be completed in just a few seconds!
If you face any issues, download manually here