Remote desktop connection หรือที่รู้จักกันทั่วไปในชื่อ Windows remote desktop คือ Microsoft remote troubleshooting application ที่มาพร้อมกับระบบปฏิบัติการ Windows และช่วยให้ผู้ใช้เข้าถึงคอมพิวเตอร์จากระยะไกลได้ ในทางกลับกัน Remote Access Plus คือRDP alternative ที่มีฟีเจอร์ครบถ้วน รองรับ Windows, Mac, Linux OS และ Android ในฐานะผู้นำในตลาด remote desktop software โซลูชันนี้มาพร้อมฟีเจอร์ troubleshooting ระดับสูง ตั้งแต่ file transfer ที่ราบรื่นไปจนถึง remote access ที่มีประสิทธิภาพยิ่งขึ้น หากคุณกำลังมองหาWindows remote desktop alternative ที่เหมาะกับการทำงานระยะไกลของทีม IT คุณมาถูกที่แล้ว!
หลายธุรกิจใช้ Windows remote desktop เพื่อให้พนักงานเข้าถึงเครือข่ายได้ สาเหตุหลักคือ Windows remote desktop Connection ใช้งานได้ฟรีและset up ได้ง่าย อย่างไรก็ตาม มีบางเหตุผลที่ Windows remote desktop อาจยังไม่ตอบโจทย์ทุกความต้องการขององค์กรคุณ
โดยทั่วไป RDP sessions จะทำงานผ่านช่องทางที่เข้ารหัสไว้ จึงช่วยป้องกันไม่ให้ผู้ไม่หวังดีเห็น session ได้ แต่หากตั้งค่าความปลอดภัยไม่เหมาะสม RDP sessions อาจกลายเป็นช่องทางให้ malware และ targeted ransomware เข้ามาโจมตี จนส่งผลให้บริการสำคัญหยุดชะงัก
งานวิจัยล่าสุดจาก McAfee ยังระบุว่า RDP เป็น attack vector หลัก โดยถูกใช้ใน targeted ransomware campaigns ที่เปิดเผยแล้วถึง 63.5% ต่อไปนี้คือช่องโหว่ล่าสุดบางส่วนใน RDP ที่สร้างความเสียหายให้หลายองค์กรในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา: CVE-2019-0708 (BlueKeep), CVE-2019-1181, CVE-2019-1182, CVE-2019-1222, and CVE-2019-1226.
แม้ Windows Remote Desktop จะสะดวกสำหรับการเชื่อมต่อกับคอมพิวเตอร์ระยะไกลอย่างรวดเร็ว แต่ก็ทำได้เพียงเท่านั้น ด้วยฟีเจอร์ที่จำกัดและสถาปัตยกรรมที่รองรับได้ไม่ครอบคลุมมากนัก (ไม่รองรับ Windows 10 Home) Windows Remote Desktop จึงอาจด้อยกว่า remote access software อื่นๆ ได้ง่าย
Remote Access Plus คือโซลูชัน remote access ระดับองค์กร ที่ช่วยให้ผู้ดูแลระบบและเจ้าหน้าที่ IT help desk เข้าถึงและทำ troubleshooting อุปกรณ์ Windows, Mac, Linux และ Android จากศูนย์กลางเดียว ต่อไปนี้คือฟีเจอร์สำคัญบางส่วนที่ทำให้ Remote Access Plus เป็นทางเลือกที่เหมาะสมแทน Windows Remote Desktop
Remote Access Plus มาพร้อมมาตรฐานความปลอดภัยระดับองค์กรที่ช่วยปกป้ององค์กรจาก cyberthreats รองรับ HIPAA compliance, PCI DSS compliance และใช้การเข้ารหัส AES 256-bit ตามมาตรฐานอุตสาหกรรมผ่าน TLS 1.2 protocol นอกจากนี้ยังมีฟีเจอร์ เช่น การขอความยินยอมจาก end user ก่อน remote access, การทำให้หน้าจอของ end user เป็นสีดำเพื่อป้องกันข้อมูลรั่วไหล และการควบคุมสิทธิ์การเข้าถึงตามบทบาท
Remote Access Plus มอบความยืดหยุ่นในระดับสูงให้องค์กร เพราะใช้งานได้ทั้งแบบ on-premises และ on demand นั่นหมายความว่าองค์กรสามารถขยายบริการให้เหมาะกับความต้องการ และเข้าถึงได้จากทุกที่ที่มีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต โดยไม่จำเป็นต้องใช้การเชื่อมต่อVPN หรือกำหนดให้คอมพิวเตอร์ต้องอยู่ภายในเครือข่ายเดียวกัน
Remote Access Plus มาพร้อม quick-launch tools ในตัว คุณสามารถเชื่อมต่อกับคอมพิวเตอร์เครื่องใดก็ได้ทั่วโลก สลับระหว่างmultiple monitors บันทึก remote sessions เพื่อการ Audit ปิดการรับอินพุตจาก end user เพื่อไม่ให้รบกวนขั้นตอน troubleshooting ตั้งค่า log-off อัตโนมัติเพื่อความปลอดภัย และอื่นๆ อีกมากมาย นอกจากนี้ ยังมีฟีเจอร์ remote control ขั้นสูงที่ ฟีเจอร์ ของ Remote Access Plus รองรับ ดังนี้:
RDP เป็น protocol ที่ Microsoft Windows พัฒนาขึ้นโดยเฉพาะ เพื่อให้ผู้ใช้เข้าถึงคอมพิวเตอร์ที่อยู่ห่างออกไปได้ Remote Desktop Protocol จะส่งทั้งอินพุตจากคีย์บอร์ดและเมาส์ พร้อมทั้งหน้าจอคอมพิวเตอร์
RDP มีความปลอดภัยมากกว่าเมื่อเทียบกับการเชื่อมต่อผ่าน VPN เพราะทำงานผ่านช่องทางที่เข้ารหัส อย่างไรก็ตาม หากต้องการความปลอดภัยแบบ end-to-end และรองรับ HIPPA และ PCI compliance คุณสามารถเลือกใช้ Remote Access Plus ได้
มี Remote Access Plus มี free edition ที่ออกแบบมาเป็นพิเศษ เพื่อให้ผู้ใช้ได้ทดลองใช้ฟีเจอร์ remote access และ troubleshooting ทั้งหมดโดยไม่มีค่าใช้จ่าย ลองใช้งานได้เลยตอนนี้
VPN และ RDP อาจดูคล้ายกันในภาพรวม แต่มีวัตถุประสงค์หลักต่างกัน VPN ช่วยให้คุณเข้าถึงข้อมูลองค์กรได้ ส่วน RDP ช่วยให้คุณเข้าถึงคอมพิวเตอร์จากระยะไกลที่ไม่ได้อยู่ตรงหน้าคุณจริงๆ หากใช้ VPN แทน RDP สิ่งที่คุณเข้าถึงได้จะมีข้อจำกัดมากกว่า
ดังนั้น คุณจึงควรเลือกระหว่าง VPN และ Remote Desktop Protocol ตามความต้องการใช้งาน หากต้องการเชื่อมต่อกับอุปกรณ์ระยะไกลอย่างปลอดภัย แนะนำให้ใช้ remote control software เช่น Remote Access Plus
เมื่อพูดถึงการเชื่อมต่อ VPN หมายความว่าคุณจะสามารถเข้าถึงโฟลเดอร์ ไฟล์ หรือเว็บไซต์ที่เป็นความลับได้ แม้อยู่นอกเครือข่ายองค์กร ในทางกลับกัน RDP ช่วยให้คุณเข้าถึงและทำงานบนคอมพิวเตอร์จากระยะไกล ที่ไม่ได้อยู่ตรงหน้าคุณโดยตรง
ใน Remote Access Plus คุณสามารถเปิดใช้การยืนยันจากผู้ใช้ เพื่อขออนุญาตจาก end user ก่อนเชื่อมต่อกับอุปกรณ์ของพวกเขา นอกจากนี้ end user จะได้รับการแจ้งเตือนด้วยหากมีคนกำลังเข้าถึงอุปกรณ์
สิ่งที่ควรพิจารณาเมื่อเลือก RDP alternative:
ลองใช้ Remote Access Plus ซึ่งเป็น RDP alternative ที่ดีที่สุดสำหรับ troubleshooting คอมพิวเตอร์ระดับองค์กรได้ฟรี!