OpManager'da Bilet günlüğe kaydetme bildirim profillerini yapılandırma

OpManager, oluşturulan alarmlar için ilgili bildirim profillerini yapılandırmanıza olanak tanır. SMS, e-posta, sohbet yoluyla bildirim almayı seçebilir veya alarmları ilgili ITSM araçlarında bilet olarak OpManager'a kaydedebilirsiniz. Bu, sorunları mümkün olan en erken aşamada belirleyip gidermenize yardımcı olarak MTTR'yi azaltır ve hizmetlerinizin yüksek erişilebilirliğini sağlar.

OpManager'da "Bilet günlüğe kaydet" profillerini yapılandırmak için Ayarlar -> Bildirimler -> Profil ekle -> Bilet günlüğe kaydet bölümüne gidin.

OpManager, aşağıdaki applicationlara bilet kaydetmenize olanak tanır.

NOT: İlgili applicationlar için bildirim profillerini yapılandırmadan önce, ilgili applicationlar için entegrasyonun "Ayarlar -> Genel Ayarlar -> Entegrasyonlar" altında yapılandırıldığından lütfen emin olun.