Arquivamento do Help Desk de TI

Reduza a desorganização do Help Desk de TI com o arquivamento automatizado
 
IT request life cycle management
Arquive dados do service desk em modo somente leitura com acessibilidade limitada.

    Arquivamento automático de dados. Melhore o desempenho do help desk.

  • Acelere sua busca e o tempo de carregamento ou resposta da página.
  • Especifique os critérios e crie regras para arquivar as solicitações.
  • Especifique critérios de exceção e ignore o arquivamento de solicitações específicas.
  • Agende todo o processo de arquivamento para ser executado em intervalos predefinidos.

O ServiceDesk Plus da ManageEngine nos ajuda a gerenciar as necessidades dos nossos clientes dia após dia, 24 horas por dia, 7 dias por semana, de maneiras que nenhum outro software de help desk conseguiu, e tudo isso sem precisar gastar SEIS dígitos!

Stephen Rowney, diretor administrativo, Infinet Network Solutions Pty. Ltd.

Reduza a desorganização do help desk de TI com o arquivamento automatizado

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