ServiceDesk PlusRecursosGerenciamento de mudanças Construtor de fluxo de trabalho de gerenciamento de mudanças
Apresentando

O construtor de fluxo de trabalho de mudanças visual.

Analise o panorama global dos seus processos de gerenciamento de mudanças com o módulo aprimorado de gerenciamento de mudanças na versão em nuvem do ServiceDesk Plus. Projete seus processos de gerenciamento de mudanças em uma tela do tipo arrastar e soltar e vincule seus fluxos de trabalho a modelos de mudanças personalizados para controlar todo o ciclo de vida dos seus processos de mudança.

Workflow em movimento de como é um dos painéis de uma solução de service deskWorkflow em movimento de como é um dos painéis de uma solução de service desk
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    Simplifique as implementações de mudanças com fluxos de trabalho de mudanças dinâmicos.

    Crie fluxos de trabalho de mudanças visuais em uma tela do tipo arrastar e soltar (drag-and-drop). Personalize fluxos de trabalho de mudanças em qualquer lugar, de acordo com as demandas do seu negócio.

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    Maximize a flexibilidade de etapas e status personalizados.

    Obtenha um melhor entendimento dos seus processos de gerenciamento de mudanças com seis etapas personalizadas e atribua os seus próprios status a elas.

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    Melhore o controle com ações de fluxo de trabalho de mudanças.

    Obtenha mais controle sobre seus processos de mudanças adicionando ações como notificações, atualizações de campo, aprovações, condições e trocas ao longo do ciclo de vida das suas mudanças.

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    Enfrente todos os tipos de mudanças de maneira eficaz com modelos de mudanças exclusivos.

    Crie modelos de mudança personalizados e os associe a fluxos de trabalho de mudanças para lidar com mudanças de todos os tipos, tamanhos e complexidades facilmente.

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    Forneça acesso refinado com funções de mudança.

    Forneça permissões de visualização, edição e aprovação a diversas partes interessadas ao longo do ciclo de vida de uma mudança definindo funções de mudança.

Documentação de ajuda.

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Novidades:

Esta atualização é oferecida com um conjunto de novos recursos e várias melhorias.

Saiba mais
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Guia de administração:

Obtenha um entendimento melhor dos novos recursos com instruções passo a passo.

Leia mais

Saiba mais sobre o novo construtor de fluxo de trabalho de mudança visual e outras melhorias no módulo de gerenciamento de mudanças.

Aumente a adoção do gerenciamento de mudanças de TI com o ServiceDesk Plus.

 

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