ACCUEIL> ENDPOINT CENTRAL POUR LE SECTEUR DE LA SANTÉ
Du centre de données au centre de soins

Gérez tous vos terminaux sans vous soucier du manque de compétences

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Le secteur des technologies de l'information en santé est sous pression : attaques par ransomware, fusions-acquisitions rapides, exigences réglementaires (HISAA, HHS CPG) et accès croissant aux dossiers médicaux électroniques via des appareils mobiles. Et les terminaux restent le maillon faible de cette chaîne. À cela s’ajoutent les défis humains : les équipes IT sont confrontées à des contrats de courte durée et à un manque de compétences critiques. Les DSI doivent recruter des talents indépendants des produits, capables de collaborer avec divers ingénieurs de plateformes clients, tout en recherchant des solutions intuitives qui facilitent l'intégration rapide des nouveaux collaborateurs.

Endpoint Central est sans conteste la plateforme la plus intuitive dans le domaine de la gestion des terminaux. Elle permet à vos ingénieurs système, quel que soit leur niveau de compétence, de gérer et de sécuriser facilement tous types de terminaux : iPhones des patients, iPads des travailleurs postés, postes de travail cliniques, scanners de codes-barres et serveurs back-end. Votre équipe passe ainsi moins de temps à se former au produit et peut se consacrer pleinement à l’optimisation des flux de travail cliniques, à l’amélioration des soins aux patients et à la mise en œuvre de programmes de cybersécurité. La configuration est simple et peut être réalisée de manière autonome. Et si vous avez besoin d’assistance, nous ne vous dirons jamais « Adressez-vous à un consultant externe ». Nos experts sont toujours disponibles pour vous accompagner dans la mise en œuvre de la solution et vous offrir une formation pratique tout au long du premier cycle de mise à jour, même si cela implique de se déplacer pour vous assister personnellement.

DÉCOUVREZ L'OPINION DE VOS COLLÈGUES !

Le secteur de la santé reste un secteur notoirement
sous-financé et fortement ciblé

Nous avons écouté les préoccupations des responsables informatiques et des professionnels de la santé, qui soulignent les défis majeurs auxquels leur secteur est confronté aujourd'hui.

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Le secteur de la santé est la cible n°1 des attaques par ransomware

Source : Rapport 2023 du FBI sur la criminalité sur Internet

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des hôpitaux utilisent des systèmes d'exploitation ou des logiciels en fin de vie, exposés à des vulnérabilités connues.

Source: HHS Hospital Resiliency Landscape Analysis

Trop de réglementations, trop de cadres : NIST CSF, the HICP, CPG et la future loi HISAA.

Les fusions-acquisitions rapides entraînent une accumulation de systèmes hérités.

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des établissements de santé utilisent déjà des appareils mobiles pour accéder aux dossiers médicaux électroniques.

Source: HHS Hospital Resiliency Landscape Analysis

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c’est le coût moyen d'une violation de données dans le secteur de la santé.

Source: IBM Cost of a Data Breach Report 2024

Diminution des talents informatiques et besoin urgent de solutions rentables

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des responsables informatiques du secteur de la santé déclarent que leur organisation manque de personnel.

Source: HHS Hospital Resiliency Landscape Analysis

Mais avec nous, plus de 28 000 entreprises sont entre de bonnes mains

Amélioration de la détection des ransomwares de

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Réduction des coûts d'approvisionnement des appareils de

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Amélioration du temps de correction des vulnérabilités de

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Réduction du délai moyen de correction de 90 jours à

-Jours

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Les moteurs commerciaux derrière les technologies de l'information dans le domaine de la santé et nos solutions

Adoption et mobilité des DSE

  • Modernisez et équipez les terminaux du personnel et des points de service avec Windows 11 lors de l'intégration d'EPIC.
  • Mettez en œuvre des pratiques d'accès mobile sécurisé aux DSE conformément à NIST SP 1800-1.
  • Personnalisez la distribution des applications client Imprivata, Citrix et autres à l'aide de scripts afin de garantir l'interopérabilité avec EPIC à grande échelle.
  • Sécurisez BYOD pour les médecins et les appareils partagés pour les travailleurs postés.
  • Activez les mises à jour des applications Epic et autres applications de santé.

Fusions et acquisitions

  • Répondez en toute confiance aux comités d'investissement lors de l'achat d'actifs grâce à la gestion intégrée des actifs informatiques et des terminaux, ainsi qu'aux rapports personnalisables.
  • Réduisez le temps de provisionnement des appareils à 20 minutes et appliquez les politiques informatiques de la maison mère aux actifs des filiales.
  • Effacez à distance les informations médicales protégées à la fin d’un contrat de filiale.
  • Sécurisez les mini-PC en salle d'opération et les PC intégrés dans les réseaux BioMed acquis.
  • Consultez à distance les actifs des affiliés, obtenez le consentement des médecins, prenez des mesures à distance, enregistrez et consignez les sessions, le tout grâce à un contrôle à distance conforme à la norme HIPAA. Intégré au service d'assistance de votre choix.

Soins aux patients et flux de travail cliniques

  • Permettez aux patients hospitalisés de consulter leurs dossiers médicaux via des iPads personnalisés équipés d'EPIC MyChart Bedside.
  • Facilitez l'accès sécurisé aux dossiers médicaux électroniques sur les postes de travail cliniques sans nécessiter d'identifiants, en utilisant des profils génériques sécurisés et Citrix avec authentification par carte à puce.
  • Équipez les infirmières d’appareils Zebra pour administrer les médicaments en scannant les codes-barres via EPIC Rover, tout en assurant la mise à jour du micrologiciel.
  • Facilitez la relève des équipes (orthophonistes, personnel d'entretien, pharmaciens) grâce à des bornes en mode partagé configurées avec des profils adaptés par service.
  • Réduisez la charge sur l'équipe informatique en configurant le RBAC pour l’informatique clinique et la radiologie, afin de dépanner à distance les DSE et PACS.
LISEZ LA FICHE DE SOLUTION

Ransomware et cybersécurité

  • Verrouillez les navigateurs et appliquez la liste blanche d’applications pour réduire la surface d'attaque.
  • Détectez les ransomwares grâce à une technologie brevetée avec une précision de 99,99 %.
  • Récupérez les données grâce à une protection anti-falsification brevetée.
  • Surveillez l'activité web à des fins d'enquêtes forensiques et légales.
  • Libérez votre service informatique de la gestion chronophage des CVE grâce à l'enrichissement intelligent des données et aux mesures correctives intégrées.
  • Appliquez les correctifs à Windows, macOS, Linux, iOS, ainsi qu’à plus de 850 applications tierces.
  • Chiffrez les appareils des aides à domicile et suivez leur localisation à grande échelle.
  • Évitez le shadow IT en équipant les prestataires de soins des applications adaptées à leurs missions.

Initiatives CPG et HHS

  • Répondez efficacement aux objectifs essentiels et améliorés des CPG.
  • Préparez-vous à la norme HISAA et alignez-vous sur les initiatives CPG du HHS.

Donnez plus de moyens à chaque utilisateur

Diagnostic et imagerie

Diagnostic et imagerie

Appareils:
iPad
PC embarqués
Applications:
MUSE NX
MagView
Ikonopedia
  • Configurez des accès basés sur les rôles directement sur notre plateforme afin que chaque équipe puisse résoudre les problèmes liés à son propre service. Par exemple, lorsque les médecins rencontrent des difficultés pour accéder aux DSE ou aux PACS, les équipes concernées peuvent se connecter à distance aux systèmes DSE ou PACS pour intervenir rapidement.
  • Donnez aux radiologues un accès facilité aux applications PACS, telles que MUSE NX, en parallèle d'Epic pour l'interprétation des images médicales. Notre solution garantit que ces applications PACS communiquent efficacement avec Epic, grâce à des scripts post-déploiement intégrés dans le processus de déploiement des applications. Ainsi, les radiologues peuvent visualiser les images directement dans Epic, sans avoir à jongler entre plusieurs applications.
  • Bénéficiez également d'une visibilité complète sur les appareils de diagnostic connectés à des modalités encore équipées de Windows 7 ou 8. Nous vous aidons à corriger leurs vulnérabilités critiques, minimisant ainsi les remplacements d'appareils et réduisant les coûts associés.
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Télésanté et surveillance à distance des patients

Télésanté et surveillance à distance des patients

Appareils:
iPhone
iPad
Applications:
Epic MyChart Bedside
Zoom
Google Meet
  • Donnez aux praticiens de télésanté les outils de communication nécessaires pour assurer la qualité de leurs consultations. Permettez aux médecins à distance d’utiliser des applications de communication pour les appels vidéo, les visioconférences, ainsi que les applications Epic Haiku et Canto, sans obligation de connexion au réseau interne.
  • Intégrez également des appareils portables, tels que des montres et des bracelets connectés, pour faciliter le suivi à distance des patients. Afin de garantir la sécurité et la disponibilité de ces dispositifs lors de la collecte de données médicales sensibles, nous permettons aux équipes informatiques de mettre à jour le micrologiciel et de résoudre les problèmes à distance.
  • Déployez des configurations et des politiques adaptées aux professionnels de la télésanté qui ne sont pas connectés au domaine ou au VPN, en éliminant la dépendance aux GPO traditionnelles.
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Infirmières

Infirmières

Appareils:
iPhone
Appareils partagés
Scanners de codes-barres
Ordinateurs portables
Postes de travail
Applications:
Epic MyChart Bedside
Epic Rover
  • Facilitez le partage des iPads entre les infirmières afin qu'elles puissent accéder à Epic Haiku, Canto et Rover pour évaluer les patients et élaborer des plans de soins. Nous leur offrons une expérience personnalisée, accessible en un simple clic et connexion. À la fin de leur service, l'appareil est automatiquement effacé et réinitialisé pour être prêt pour l’équipe suivante.
  • Permettez aux infirmières d’administrer les médicaments en toute sécurité à l’aide du codage-barres (BCMA) avec les appareils Zebra. Les infirmières réalisent le BCMA au point de service en utilisant Epic Rover sur ces appareils Zebra. Nous facilitons cette opération en enregistrant l'inventaire complet de tous les appareils et en partageant l'identifiant de l'appareil avec l'hôte EMR pour permettre l’association de la licence à Epic Rover. Pour garantir la conformité HIPAA lors de la BCMA, notre solution permet de renforcer les configurations des appareils et de les maintenir à jour avec le dernier firmware. Optimisez également les communications en remplaçant les appareils DECT traditionnels par des iPhones équipés d'applications de communication adaptées. Cela permet aux infirmières de rester en contact en temps réel avec les patients en isolement, tout en réduisant les coûts de télécommunication. Analysez les modèles d’utilisation pour identifier des pistes d’optimisation des coûts. Respectez les exigences des autorités sanitaires de votre État en matière de traçabilité des soins. Notre solution permet d'activer la localisation en masse et de suivre les appareils grâce à MDM et Epic Rover, renforçant ainsi la sécurité des patients et du personnel.
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Patients hospitalisés

Patients hospitalisés

Appareils:
iPhone
Appareils partagés
Scanners de codes-barres
Ordinateurs portables
Postes de travail
Applications:
Epic MyChart Bedside
  • Les patients qui arrivent peuvent utiliser des bornes libre-service pour accéder rapidement au portail MyChart. Nous permettons de configurer ces terminaux en mode borne de manière sécurisée et de déployer l'application MyChart pour garantir un accès fluide et sécurisé.
  • Simplifiez également l’enregistrement des patients dans le hall grâce à des bornes mobiles partagées. Prêtes à l'emploi, ces bornes sont équipées de profils génériques préconfigurés, ce qui réduit considérablement les temps d'attente et améliore l'efficacité de l’accueil.
  • Personnalisez l'expérience des patients hospitalisés en fournissant des iPads et des tablettes au chevet, équipés d'Apple TV et configurés sur mesure. Ces appareils permettent aux patients de consulter leur dossier médical, de contrôler la température de leur chambre, de fermer les stores et de solliciter une infirmière, offrant ainsi un confort et une autonomie accrus tout au long de leur séjour.
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Médecins

Médecins

Appareils:
iPhone
iPad
Postes de travail
AR/VR
Ordinateurs portables
Applications:
Epic Rover
Epic Canto
Epic Haiku
3M M*Modal Fluency Direct
  • Maintenez les postes de travail cliniques automatiquement connectés à un profil générique sécurisé afin que les médecins puissent partager et accéder aux dossiers médicaux électroniques tout au long de la journée. Automatisez l'ensemble du cycle de vie des appareils, de leur intégration au déploiement des logiciels et des mises à jour, jusqu'à l'effacement à distance en fin de service ou de besoin.
  • Équipez les médecins d’iPads et d’iPhones avec des applications telles qu’Epic Canto et 3M M*Modal Fluency Direct pour leur permettre de consulter les dossiers des patients et de dicter des notes médicales. Nous vous accompagnons dans le déploiement, la gestion et la mise à jour continue de ces applications essentielles.
  • En cas d'urgence, offrez aux médecins un accès ininterrompu aux systèmes de DSE et aux applications cliniques essentielles. Nos capacités DEX exploitent des orchestrations de flux de travail par glisser-déposer pour résoudre de manière autonome les problèmes courants liés aux appareils.
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Établissements pour personnes âgées

Établissements pour personnes âgées

Appareils:
iPad
Applications:
PointClickCare
Zoom
Google Meet
  • Permettez aux résidents de rester en contact avec leurs proches tout en contrôlant l'installation d'applications indésirables sur leurs appareils. Notre solution configure les appareils partagés en mode borne et les déploie avec des applications de communication simples d'accès, pour une utilisation intuitive et sécurisée.
  • Facilitez également la restauration d’accès pour les résidents ayant oublié leur mot de passe. En cas de verrouillage accidentel, notre système permet de réinitialiser rapidement les appareils, garantissant leur disponibilité continue pour tous les utilisateurs.
  • Abandonnez les dossiers papier dans les établissements de soins aux personnes âgées. Avec l'adoption obligatoire des dossiers médicaux électroniques (EHR) imposée par la loi HITECH, nous sécurisons la création et la gestion des dossiers médicaux sur appareils mobiles, en prenant en charge des applications comme Point Click Care.
  • Évitez les coûts dévastateurs liés aux violations de données. Nous renforçons la sécurité des appareils partagés grâce à des restrictions d’usage sur les applications et le Wi-Fi, ainsi qu’au chiffrement des données. En cas de perte d’un appareil, vous pouvez le verrouiller à distance et afficher un numéro de contact pour en faciliter la restitution.
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Travailleurs postés

Travailleurs postés

Appareils:
iPhone
iPad
Workstations
  • Permettez à plusieurs services, tels que l'orthophonie, la kinésithérapie, l'entretien ménager et la pharmacie, de se passer facilement les appareils après chaque quart de travail. Configurez les appareils en mode borne avec des profils personnalisés pour chaque service afin de garantir une utilisation adaptée et sécurisée.
  • Dans les établissements de soins où plusieurs services interviennent, configurez des iPads partagés en mode borne multi-profils. En fonction de l'utilisateur qui se connecte, l'appareil s'adapte automatiquement pour devenir spécifique à son service.
  • Dès la connexion d'un travailleur de quart, personnalisez l'appareil en fonction de son rôle et de son identité. À la fin de son service, l’appareil est automatiquement effacé et réinitialisé pour être prêt à être utilisé par le travailleur suivant.
  • Activez également l'authentification unique (SSO) dès la connexion de l’utilisateur, afin qu’il soit automatiquement connecté aux applications nécessaires. En intégrant la SSO à votre fournisseur d'identité (IdP), vous éliminez la saisie répétitive des identifiants, simplifiant ainsi l’expérience utilisateur tout en renforçant la sécurité.
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Services de soins palliatifs et de soins à domicile 

Services de soins palliatifs et de soins à domicile  

Appareils:
iPhone
iPad
  • Répondez aux exigences des services de santé publics imposant un suivi traçable des visites à domicile effectuées par les infirmières. Utilisez notre solution pour activer simultanément plusieurs emplacements et suivre les appareils via MDM et Epic Rover, garantissant ainsi la sécurité des patients comme celle du personnel.
  • Aidez également les employés hospitaliers à localiser efficacement leurs appareils perdus. Grâce au contrôle d'accès basé sur les rôles (RBAC), permettez aux services de soins à domicile de gérer leur propre parc d'appareils, de suivre leur localisation et de les effacer à distance en cas de perte ou de vol.
  • Sécurisez les ordinateurs portables utilisés pour les soins à domicile et emportés hors site, qui contiennent des copies hors ligne de données médicales protégées. Notre solution vous aide à respecter la loi HIPAA en activant le chiffrement de tous les terminaux contenant des données stockées localement.
  • Optimisez enfin vos communications mobiles. Tirez parti des iPhones pour permettre aux soignants de communiquer en temps réel avec les patients, tout en analysant les modèles d'utilisation afin de réduire et d’optimiser vos frais de télécommunications.
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Gérez tous les terminaux

Postes de travail cliniques

Appareils partagés

Infrastructure serveur

PC embarqués

Scanners médicaux à code-barres

 

AR/VR

Appareils portables

Mini PC

Success stories

From 30 days to 20 minutes: How a Philadephia-based NPO cut device provisioning costs by $22k using Endpoint Central

-

Number of devices to deploy OS

-hrs

Average working hours per person

$-k

Average annual salary of an IT technician in the US

- DAYS

Minimum deadline

-%

Reduction in cost and time

MetricsDoing it manuallyUsing Endpoint Central
Time to deploy OS to one machine6 hours20 minutes*
Time to deploy OS to 120 machines720 hours1.67 hours
Number of technicians needed to meet the deadline31
Cost for technicians to deploy OS$21,600$50
Read the case study

Success stories

Port Townsend-based community care improves IT efficiency, secures PHI, and reduces clinical disruptions with Endpoint Central

it-park

“Earlier, we used UltraVNC for remote control, but it posed a massive security risk, especially when resolving issues related to electronic medical records. We wanted something more secure. Endpoint Central's remote control is HIPAA-compliant and integrated natively into the existing agent. We love the role-based access control, which empowers Clinical Informatics and Imaging teams to troubleshoot EMR and PACS systems without relying on IT.”

Network system administrator,Port Townsend-based healthcare, Washington, U.S.
Read the case study

Success stories

reduces the timeframe for patching from 90 days to 14 days and improves vulnerability remediation by 85%

“Endpoint Central provides us feedback with HIPAA compliance, which is one of the regulatory frameworks we have to follow. It really helps align both our users and our workstations to those regulatory controls, and it allows us to provide external audits and auditors the necessary information they need.”

Walfrin Batista,Director of IT security

Success stories

Supporting Elder Outreach: iPhone and iPad setup for senior living residents to stay in touch with family—fully HIPAA and HITECH compliant

"With ManageEngine's device management, we could set up all the devices to have the right information and the right apps locked down. Going forward, when residents say they want a new app, we can just click a few buttons, and it’s delivered to them. We don't have to worry about keeping them updated because ManageEngine does all that for us and reports on it."

Shawn Parker,IT director, Elder Outreach

Pourquoi nous choisir ?

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d’économies par appareil géré par rapport à Microsoft Intune.

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d’économies sur les coûts de recrutement en choisissant Endpoint Central plutôt qu'un administrateur spécialisé SCCM.

-x

un coût de mise en œuvre trois fois inférieur à celui de Microsoft Endpoint Configuration Manager.

« Endpoint Central compense le manque de compétences spécialisées. SCCM exige généralement des ingénieurs hautement qualifiés, disposant de plus de cinq ans d'expérience, capables de maîtriser le packaging des applications et la gestion des charges utiles. Compte tenu de la pénurie de talents que nous avons constatée, une solution comme Endpoint Central nous a permis de gérer l'ensemble de nos appareils sans avoir à recruter des profils spécifiques à ManageEngine. »

Walfrin Batista,

Directeur de la sécurité informatique

« Pour l'inventaire, nous utilisions Jamf. Mais nous avons décidé de l'abandonner, car il n'était pas pertinent d'investir dans un MDM distinct pour Apple, alors que notre réseau est principalement basé sur Windows. La possibilité de gérer à la fois les postes de travail Windows, les tablettes Apple et les serveurs avec une seule plateforme était bien plus logique, tant d'un point de vue financier que pour l'efficacité informatique. »

Administrateur système réseau,

Établissement de santé basé à Port Townsend, Washington, États-Unis

« Endpoint Central proposait une démo en mode bac à sable très pratique, que j'ai pu tester moi-même. J'ai particulièrement apprécié sa convivialité, qui m'a permis de le configurer sans devoir recourir à des services professionnels complets. »

Administrateur système réseau,

Établissement de santé basé à Port Townsend, Washington, États-Unis

« Le déploiement de logiciels était un véritable défi lorsque nous utilisions KACE. La personnalisation des déploiements pour des applications telles qu'Imprivata et Citrix, qui interagissent avec notre Epic, était cruciale pour envisager un changement de solution. Endpoint Central me permet d'exécuter 11 scripts post-déploiement en séquence pour personnaliser l'installation des logiciels, notamment en modifiant des clés de registre et en configurant les clients pour qu'ils pointent vers le bon serveur. Cela me fait gagner un temps considérable. »

Administrateur système réseau,

Établissement de santé basé à Port Townsend, Washington, États-Unis

Facile à utiliser

Conception intuitive et conviviale
Formation minimale requise
Assistance par chat intégrée directement au produit
Rapports personnalisables et prêts pour les audits
Solution modulaire basée sur un agent unique
Aucun besoin de recourir à des consultants externes

Avantage concurrentiel

Aucune licence complexe ni frais cachés
Prise en charge des environnements Microsoft et non-Microsoft
Correctifs disponibles pour les serveurs et plus de 1 000 applications tierces
Modèles logiciels intégrés pour un déploiement simplifié
Aucune création complexe de charges utiles ou de packages nécessaire
Une plateforme unique avec vue à distance et gestion des appareils mobiles (MDM)

Partenariats et présence mondiale

Partenariats étendus avec expertise locale
Plus de 150 revendeurs et distributeurs à valeur ajoutée
Plus de 33 partenariats avec des intégrateurs de systèmes mondiaux (GSI)
18 centres de données répartis dans le monde entier
Entreprise autofinancée et rentable depuis sa création

Philosophie axée sur le client

Direction et ingénieurs de la plateforme facilement accessibles
Gestionnaires de compte technique (TAM) dédiés
Formations en personne et bilans de santé réguliers
Assistance spécialisée pendant le Patch Tuesday
Support premium disponible 24h/24, 7j/7, 365 jours par an
Conférences et ateliers internationaux destinés aux utilisateurs

Une plateforme unique pour tous les workflows de terminaux

Endpoint management

End-user experience management

Endpoint security

Intelligence

Endpoint Central

Extensibility

1,000+ telemetry collection points across
Windows
macOS
iOS
Android
Linux OS
Server
OT/IOT
End-user computing
Server I&O
Security & risk teams
GRC

Si vous êtes une entreprise du secteur de la santé, découvrez ce que nous pouvons faire pour vous.

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Si vous n'êtes pas encore prêt à échanger avec l'un de nos spécialistes produit, nous vous invitons à consulter notre centre de ressources. Vous y trouverez des articles de réflexion sur la manière d'obtenir l'adhésion de la direction, des études de cas inspirantes et des vidéos de démonstration adaptées à vos cas d'usage.

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