Comment débloquer le compte administrateur par défaut dans ADSelfService Plus ?

Le compte administrateur par défaut dans ADSelfService Plus est soumis aux mêmes règles de configuration que les comptes techniciens définis dans le produit.

Vous pourriez avoir besoin de débloquer ce compte manuellement dans les cas suivants :

Vous avez configuré une durée de blocage après laquelle les comptes de techniciens sont automatiquement débloqués (Configuration > Outils d'administration > Technicien > Avancé > Général > Bloquer les utilisateurs qui échouent à la vérification d'identité), mais vous souhaitez rétablir l’accès immédiatement pour le compte administrateur par défaut.
La période de blocage est définie comme permanente, et les comptes ne peuvent être débloqués que manuellement.

Étapes pour débloquer manuellement le compte administrateur par défaut

Connectez-vous à la machine Windows sur laquelle ADSelfService Plus est installé, puis ouvrez l’invite de commande en mode administrateur.
Accédez au répertoire d’installation d’ADSelfService Plus. L’emplacement par défaut est : C:\Program Files\ManageEngine\ADSelfService Plus\bin
Exécutez le fichier suivant : UnBlockDefaultAdmin.bat
Une fois le processus terminé, un message de confirmation s’affichera : Admin Unblocked.
Le compte administrateur par défaut est désormais débloqué et prêt à être utilisé.

Étapes suivantes

Connectez-vous à ADSelfService Plus à l’aide du compte administrateur par défaut.

Demande d’assistance

Vous avez besoin d’aide ? Remplissez ce formulaire ; notre équipe vous contactera dans les plus brefs délais.

Outil de réinitialisation de mot de passe en libre-service pour Windows AD, G Suite, etc.

Obtenez votre essai gratuit

Les points forts de ADSelfService Plus

Mot de passe en libre-service

Éliminez les longs appels au service d’assistance pour les utilisateurs de Windows Active Directory en leur permettant de réinitialiser leur mot de passe et de déverrouiller leur compte en libre-service.

Une identité unique grâce à l'authentification unique

Accédez en un clic à plus de 100 applications cloud. Grâce à l'authentification unique d’entreprise, les utilisateurs peuvent accéder à toutes leurs applications cloud avec leurs identifiants Windows Active Directory.

Synchronisation des mots de passe

Synchronisez automatiquement les mots de passe et les modifications de comptes des utilisateurs Windows Active Directory sur plusieurs systèmes, tels que Microsoft 365, Google Workspace, IBM iSeries, etc.

MFA

Activez l’authentification multifacteur (MFA) contextuelle avec 20 méthodes d’authentification différentes pour les connexions aux terminaux, aux applications, aux VPN, à OWA et à RDP.

Notifications d'expiration de mot de passe et de compte

Informez les utilisateurs Windows Active Directory de l’expiration prochaine de leur mot de passe ou de leur compte par e-mail et SMS.

Application de la politique de mots de passe

Les mots de passe robustes résistent à diverses menaces de piratage. Obligez les utilisateurs Windows Active Directory à utiliser des mots de passe conformes en affichant les exigences de complexité.