Elimine los puntos ciegos y obtenga una visibilidad de 360 grados de su TI con Analytics Plus.
Como gerente de TI, ¿está perplejo ante las limitaciones de los informes integrados en sus aplicaciones de TI? Las herramientas de análisis suelen requerir personalizaciones a nivel de experto o costosas actualizaciones para obtener informes detallados. Por otra parte, las herramientas de BI estándar no se adaptan bien a las necesidades de generación de informes especializados de TI. Esto deja a los gerentes de TI con toneladas de datos y ninguna forma de transformarlos en información. Analytics Plus es una aplicación de análisis de TI basada en IA y diseñada a la medida para ayudarle a explorar datos y descubrir respuestas a problemas, así como a realizar cambios definitivos que ofrezcan resultados.
Póngase en contacto con nosotrosCon Analytics Plus, podrá visualizar el movimiento completo de los tickets a través de cada subdominio de TI. Esto le permite solucionar los cuellos de botella, agilizar las operaciones y establecer procesos ágiles de servicios de TI.
Consolide datos de aplicaciones de TI como ServiceNow, Jira y Zendesk, así como de bases de datos como Amazon Redshift, Aurora, Oracle, Azure o Amazon RDS. Descubra y comparta ideas, y mantenga debates contextuales para mantener a los equipos conectados, responsables y alineados.
Correlacione y analice datos entre dominios y resuelva rápidamente problemas operativos mediante IA. Averigüe el porqué de los problemas, descubra los principales impulsores del rendimiento y obtenga información automatizada sobre los problemas con 
solo hacer preguntas a Zia, el asistente de IA integrado de Analytics Plus.
Investigue el uso de los activos de infraestructura de TI, como hardware, software, almacenamiento de datos, dispositivos de telecomunicaciones y redes. Mida cómo contribuye cada activo de TI al ROI total; optimice el uso de la infraestructura para maximizar la relación coste-beneficio.
Mida el rendimiento de las personas y los equipos en función de objetivos predefinidos. Identifique cuándo y cómo impartir formación, humanizar las métricas de rendimiento y motivar a los técnicos para que ofrezcan experiencias excepcionales a los usuarios finales.
¿A punto de incumplir los SLA? ¿Se aumenta la acumulación de tickets sin resolver? ¿El MTTR promedio aumenta repentinamente? Sea el primero en conocer las anomalías inesperadas en sus datos mediante alertas en la aplicación y por correo electrónico. A continuación, utilice el examen detallado, filtros y otros gestos interactivos para solucionar problemas y y retomar al buen camino rápidamente.
Utilice la planificación de escenarios para predecir el impacto de múltiples variables en los resultados y elabore planes para alcanzar los objetivos empresariales independientemente de los cambios del entorno. Comprenda cómo afectan los obstáculos a sus objetivos y afronte los problemas de forma creativa para garantizar resultados de alta calidad.
Analytics Plus es una solución de análisis de TI basada en IA y diseñada para ofrecer a los directivos información práctica, de modo que puedan dedicar menos tiempo a buscar información y más a actuar en consecuencia.