Error de implementación de software: función incorrecta

Problema

No puede implementar el software y recibe un mensaje de error: "Función incorrecta" durante el proceso.

Causa

El proceso de instalación se interrumpe abruptamente debido a una o más de las siguientes razones:

1. Se ha realizado un apagado/cierre de sesión mientras la instalación estaba en progreso.
2. No hay suficiente espacio para instalar el software.
3. Apareció una ventana emergente que el usuario final había rechazado durante la instalación.
4. Apareció una ventana emergente con un mensaje de error.

Resolución

1. Asegúrese de que la instalación no se interrumpa por Apagado/Cierre de sesión debido a la acción del usuario o por la actividad de apagado regular programada fuera del horario comercial por el equipo de administración.
2. Comprueba si hay suficiente espacio para instalar el software. De lo contrario, libera espacio en el disco duro.
3. Verifique la funcionalidad de los interruptores silenciosos, de modo que no se produzcan intervenciones ni ventanas emergentes en la interfaz de usuario durante la instalación de la aplicación en un equipo. Deberá hacerlo manualmente en el símbolo del sistema, utilizando las opciones especificadas durante la creación del paquete.

Si el problema persiste, comuníquese con el soporte técnico con los siguientes detalles:

1. Archivos de registro de Endpoint Central Server.
2. Archivos de registro de Endpoint Central Agent correspondientes a la computadora donde falló la instalación.
3. El paquete de software que estaba intentando instalar.

Nota: En algunos casos excepcionales, el código de error aparece como "1", lo que significa que la instalación no se realizó correctamente. Sin embargo, puede ver que la aplicación en cuestión se instaló correctamente. Puede ignorar estos casos, que son muy poco frecuentes y específicos de las aplicaciones.