MDM - Certificado APN inválido

Problema

Aparece el mensaje de error "Certificado APN inválido" cuando intenta cargar el certificado APN.

Causa

Es posible que reciba este mensaje de error debido a una de las siguientes razones:

• Formato de archivo APN incorrecto
• IContraseña de APN incorrecta (Aplica sólo para versiones inferiores a la compilación 90072 de Endpoint Central)
• Certificado APN caducado (Aplica sólo para versiones inferiores a la compilación 90072 de Endpoint Central)

Resolución

Debe comprobar lo siguiente mientras carga el certificado APN y gestiona un dispositivo móvil usando Endpoint Central MDM.

Formato de archivo APN incorrecto

Al cargar el certificado APN, asegúrese de que el archivo cargado está en formato .p12 para las versiones anteriores de Endpoint Central.

Para Endpoint Central compilación 90072 y superior, asegúrese de que el archivo cargado está en formato .pem .

Contraseña incorrecta de APN

Cuando cargue el certificado APN, asegúrese de que proporciona la misma contraseña que ha utilizado para crear el certificado APN.

Certificado APN caducado

Asegúrese de que el certificado APN es válido, si el certificado APN ha caducado, vuelva a generar un nuevo certificado APN y cárguelo.

Aplica para: Crear certificado APN, gestionar dispositivo móvil

Palabras clave: Contraseña APN incorrecta, certificado APN caducado, formato de archivo APN, gestión de dispositivos móviles.