Restricción a la hora de gestionar equipos WAN que usan un servidor de distribución

Resumen

Usted configuró el servidor de distribución para gestionar equipos en una Oficina remota mientras usaba la versión de prueba. Ahora ha comprado la versión Standard/Professional Edition de Endpoint Central y aplicó la clave de la licencia a la versión de prueba. Sin embargo, se encuentra con un mensaje de advertencia que dice, “Licencia incompatible. No se pueden gestionar equipos WAN”. Este problema sucederá si las funciones del servidor de distribución se restringen a las versiones Enterprise/de prueba. Por tanto, la comunicación agente-servidor se perderá, ya que los agentes de Endpoint Central que antes gestionaba el servidor de distribución no podrán comunicarse con el servidor de Endpoint Central.

Solución

Puede elegir una de las siguientes opciones para superar esta limitación:

Actualizar a la versión Enterprise Edition
Permitir la comunicación directa con los agentes WAN

1. Actualizar a la versión Enterprise Edition

Al aplicar la licencia de Enterprise Edition en la versión existente de Endpoint Central, el servidor de distribución automáticamente funcionará del todo y restablecerá los ajustes previos. Escriba a latam-sales@manageengine.com para obtener una actualización rápida y servicios ininterrumpidos del servidor de distribución. A continuación, hay una lista de ventajas de la versión Enterprise Edition sobre las otras.

Enterprise Edition - Ventajas

Poco uso del ancho de banda
No se requiere una infraestructura de VPN separada.
Comunicación segura entre el servidor y el agente.
Gestión centralizada de los equipos desde una consola única.

2. Permitir la comunicación directa con los agentes de la oficina remota

En el caso de que no desee actualizar a Enterprise Edition, necesitará permitir la comunicación directa entre los agentes de la oficina remota y el servidor de Endpoint Central. A continuación, están los pasos para modificar la oficina remota en la consola web de Endpoint Central:

Vaya a Alcance de gestión(SoM).
En la Oficina remota haga clic en el ícono Modificar icon en la columna Acciones.
Especifique los ajustes de la oficina remota que desea, luego haga clic en Modificar.
Nota: La comunicación agente-servidor se habilitará automáticamente durante el siguiente ciclo de actualización (90 min)/inicio de sesión de usuario/arranque del sistema, lo que suceda primero. Para eliminar el servidor de distribución, necesitará desinstalarlo manualmente en Añadir/Eliminar programas del Panel de control de Windows.