Creación de la cuenta de MSP Central
Para acceder a la plataforma de MSP Central, comience por registrarse siguiendo los pasos que se indican a continuación: Los nuevos usuarios pueden registrarse en la plataforma de MSP Central utilizando este enlace e ingresando los siguientes datos:
- Nombre
- Correo de negocios
- Empresa
Los usuarios existentes de Zoho pueden proceder directamente accediendo a la plataforma desde el mismo enlace.
Vinculación del cliente
El primer paso tras registrarse en la plataforma es añadir a sus clientes.
- Vaya a Admin > Ajustes generales > Clientes > Añadir cliente.
- Especifique el nombre del cliente, ingrese su dirección de correo electrónico, asígnele un servicio y haga clic en Añadir cliente.
Vinculación del sitio
Una vez añada los clientes, el siguiente paso es añadir sus sitios.
- Vaya a Admin > Ajustes generales > Sitios > Añadir sitio.
- Seleccione el cliente en el menú desplegable y especifique un nombre para el sitio.
Vincular endpoints
Instale un agente con comunicación directa seleccionando Descargar agente dentro del sitio recién creado en Admin > Sitios. Para explorar más opciones de instalación del agente que se adapten a su entorno de cliente, consulte métodos de instalación del agente.
Configure un sitio con un servidor de distribución en Endpoints > Agente > Oficina remota. En la columna Acción, modifique el sitio correspondiente para actualizar los detalles del servidor de distribución.
Vincular dispositivos de red
Para monitorear los dispositivos de red, instale el sondeador on-premise en la red y escanee la red para detectar y monitorear los dispositivos. Consulte este documento para ver los pasos para instalar el sondeador on-premise.
Vincular servidores
Para monitorear los servidores en tiempo real, puede elegir entre:
- Monitoreo con agente instalando un agente en el servidor
- Monitoreo sin agente instalando el sondeador on-premise en la red.
Vinculación de usuarios
Para añadir un usuario:
- Vaya a Admin > Ajustes generales > Usuarios > Añadir usuario.
- Especifique el usuario, ingrese el correo electrónico, asigne los servicios y roles respectivos o habilite el acceso de administrador (si es necesario) y complete los demás campos.
Lista blanca de dominios
Para garantizar una comunicación fluida entre el servidor de MSP Central, sus agentes y el servicio en la nube, compruebe si los siguientes dominios se encuentran en la lista blanca de la red de su cliente:
Su primera impresión importa; haga que la vinculación sea el mejor comienzo.
Endpoint Central MSP es un producto muy estable y funciona bien para los MSP. Para un proveedor de servicios que utiliza esta solución, es muy fácil vincular y configurar redes de clientes y endpoints.
-Jurgen Barbieur,
Consultor senior, Auxility