Dziękujemy za rejestrację
admanager-plus-integrations-bannner.png

Zarejestruj się teraz, aby uzyskać dostęp do następujących korzyści:

  • Bezpłatna 75-dniowa licencja ADManager Plus
  • Dostęp do ekskluzywnego zestawu zasobów do zarządzania dostępem i tożsamościami
  • Spersonalizowana wersja demonstracyjna
  • Przygotuj się do zbudowania lepszego działu pomocy technicznej

  • Przez kliknięcie "Prześlij", zgadzasz się na przetwarzania danych osobowych zgodnie z naszą polityką prywatności.

Integracje ADManager Plus

Każda organizacja w trakcie swojej działalności wdraża wiele aplikacji IT w celu zaspokojenia różnych potrzeb komunikacyjno-informatycznych. Te aplikacje często działają w silosach, odpowiadając wyłącznie na specyficzne wymagania. Z biegiem czasu administratorzy będą mieli trudności z wykonywaniem zadań związanych z zarządzaniem IT. Chcąc kompleksowo zarządzać rozwiązaniami IT, warto zintegrować niektóre z krytycznych aplikacji, tak aby zarządzanie nimi mogło odbywać się z poziomu jednego narzędzia. By uprościć zarządzanie usługą Active Directory, firma ManageEngine oferuje obecnie integrację swojego rozwiązania ADManager Plus do zarządzania i raportowania z niektórymi ważnymi aplikacjami IT, takimi jak:

Oprócz powyższych wbudowanych integracji, ADManager Plus udostępnia interfejsy programowania aplikacji REST (API) do integracji z innymi aplikacjami własnymi lub innych firm.

Integracja z aplikacjami pomocy technicznej

Integracja ADManager Plus z narzędziami pomocy technicznej pomaga administratorom i technikom zajmującym się usługą AD wykonywać czynności związane z jej zarządzaniem bez konieczności stosowania wielu narzędzi. ADManager Plus można obecnie zintegrować z ServiceDesk Plus, Zendesk i ServiceNow. Z tymi integracjami technicy działu pomocy technicznej mogą jednocześnie dokonywać aprowizacji kont użytkowników w usługach AD, Microsoft 365, Google Workspace, Exchange i Skype dla Firm za pomocą szablonów, resetować hasła użytkowników AD i wykonywać różne działania związane z zarządzaniem — a wszystko to bez opuszczania konsoli pomocy technicznej.

ServiceDesk Plus

ServiceDesk Plus

Zintegrowane z ServiceDesk Plus oprogramowanie do zarządzania pomocą techniczną i zasobami pomaga zespołom IT efektywnie zarządzać biletami IT. Po skonfigurowaniu wymaganych ustawień zarówno w ServiceDesk Plus, jak i ADManager Plus administratorzy mogą bez problemu wykonywać zadania związane z zarządzaniem usługą AD z poziomu samego oprogramowania ServiceDesk Plus. Z tą integracją można wykonywać następujące działania związane z zarządzaniem usługą AD:

  • Tworzenie i usuwanie kont użytkowników AD.
  • Resetowanie haseł użytkowników.
  • Włączanie, wyłączanie i odblokowanie kont użytkowników.
  • Modyfikowanie informacji o działach i kierownikach użytkowników.
  • Zmiana szczegółów członkostwa w grupie przez dodanie lub usunięcie kont użytkowników z grup.
  • Ustawianie lub usuwanie uprawnień do folderów.

ServiceDesk Plus

ServiceNow

ServiceNow

ServiceNow udostępnia narzędzie do zarządzania usługami IT (ITSM) ułatwiające użytkownikom przesyłanie i śledzenie zgłoszeń IT. Po zintegrowaniu platformy ServiceNow z oprogramowaniem ADManager Plus administratorzy mogą wykonywać następujące działania związane z zarządzaniem usługą AD z poziomu ServiceNow:

  • Resetowanie haseł użytkowników AD.
  • Włączanie, wyłączanie i odblokowanie kont użytkowników.
  • Zmiana szczegółów członkostwa w grupie przez dodanie lub usunięcie kont użytkowników z grup.
  • Ustawianie lub usuwanie uprawnień do folderów.

Zendesk

System biletów Zendesk pomaga organizacjom śledzić, nadawać priorytety i rozwiązywać zgłoszenia przesyłane w postaci biletów przez klientów do pomocy technicznej. Po zintegrowaniu Zendesk z oprogramowaniem ADManager Plus, technicy działu pomocy technicznej mogą wykonywać następujące zadania związane z zarządzaniem usługą AD z poziomu Zendesk:

  • Jednoczesne tworzenie kont użytkowników w usługach AD, Microsoft 365, Exchange Server, Skype dla Firm i Google Workspace.
  • Resetowanie haseł użytkowników.
  • Włączanie, wyłączanie i odblokowanie kont użytkowników.
  • Usuwanie kont użytkowników usługi AD.

ServiceNow

Jira

Jira to oprogramowanie do zarządzania działem pomocy technicznej i śledzenia problemów. Integracja oprogramowania ADManager Plus z Jira umożliwia technikom wykonywanie wymienionych poniżej (i innych) krytycznych zadań związanych z zarządzaniem tożsamością i dostępem, bezpośrednio z poziomu konsoli Jira:

  • Resetowanie haseł użytkowników AD bez skryptów i konieczności zmagania się z narzędziami ADUC lub PowerShell.
  • Resetowanie haseł użytkowników.
  • Szybsze zarządzanie kontami użytkowników z opcjami zarządzania członkostwem w grupach oraz włączania i wyłączania kont użytkowników w momencie tworzenia biletów.

ServiceDesk Plus Cloud:

ServiceDesk Plus Cloud to oparte na chmurze rozwiązanie pomocy technicznej ze zintegrowaną funkcją zarządzania aktywami. Po zintegrowaniu z oprogramowaniem ADManager Plus może ono być również wykorzystywane przez techników działu pomocy technicznej do wykonywania wymienionych poniżej (i innych) krytycznych zadań związanych z zarządzaniem tożsamością bezpośrednio z poziomu konsoli ServiceDesk Plus Cloud:

  • Jednoetapowa aprowizacja użytkowników w ramach usług AD, Microsoft 365, Exchange, Google Workspace itp. za pośrednictwem szablonów.
  • Włączanie lub wyłączanie kont użytkowników w momencie tworzenia biletów za pomocą kilku kliknięć.
  • Umożliwienie pracownikom działu pomocy technicznej resetowania haseł użytkowników AD bezpośrednio z poziomu konsoli ServiceDesk Plus Cloud.

Integracja z bazami danych wykorzystywanymi przez aplikacje HR

Większość aplikacji HR przechowuje rekordy pracowników w bazach danych MS SQL lub Oracle, do których dostęp ma tylko dział HR. Oznacza to, że administratorzy IT muszą polegać na dziale HR za każdym razem, gdy wystąpi konieczność aprowizacji kont użytkowników, zarządzania nimi lub ich usuwania w usłudze Active Directory. Oczekiwanie na pliki CSV od kierowników działu HR może opóźnić cały proces zarządzania kontami użytkowników, a nawet powodować błędy we wprowadzaniu danych.

Integracja oprogramowania ADManager Plus z bazami danych MS SQL i Oracle ułatwia zarządzanie kontami AD zarówno administratorom IT, jak i kierownikom działów HR — zyskują oni swobodny dostęp do aprowizacji użytkowników, zarządzania nimi oraz anulowania aprowizacji.

Zendesk

Korzyści wynikające z integracji oprogramowania ADManager Plus z bazami danych aplikacji HR:

  • Automatyczne identyfikowanie nowych lub zmodyfikowanych rekordów użytkowników w bazie danych i odpowiednia aprowizacja lub modyfikowanie kont użytkowników w usłudze AD.
  • Usprawnienie procesu anulowania aprowizacji przez usuwanie użytkowników w usłudze AD wraz z ich skrzynkami pocztowymi Exchange, kontami Microsoft 365 itp.

Integracja z systemami zarządzania kadrami

Systemy zarządzania kadrami (HRMS) służą organizacjom do zarządzania danymi pracowników. Integracja z popularnymi narzędziami HR, takimi jak Zoho People, Ultipro, BambooHR i Workday, ułatwia zarządzanie kontami AD zarówno administratorom, jak i kierownikom działów HR — zyskują oni swobodny dostęp do aprowizacji użytkowników, zarządzania nimi oraz anulowania aprowizacji.

Integrating with databases used by HR applications

ServiceNow

Po zintegrowaniu oprogramowania ADManager Plus z aplikacjami HRMS administratorzy zyskują dostęp do następujących możliwości:

  • Wyszukiwanie rekordu użytkownika dodanego lub zmodyfikowanego w HRMS i odpowiednia aprowizacja lub modyfikacja tego konta użytkownika w usłudze AD.
  • Usuwanie użytkowników w usłudze AD wraz z ich skrzynkami pocztowymi Exchange, kontami Microsoft 365 itp.

Integracja z aplikacjami do zarządzania informacjami i zdarzeniami zabezpieczeń

Rozwiązania do zarządzania informacjami i zdarzeniami zabezpieczeń (SIEM) ułatwiają generowanie dziennika inspekcji wszystkich działań w usłudze AD, a także tworzenie raportów w celu zachowania zgodności z kluczowymi normami branżowymi. Oprogramowanie SIEM wykorzystuje dane z dziennika usługi AD do identyfikacji i zapobiegania potencjalnym atakom oraz analizy naruszeń bezpieczeństwa. Oprogramowanie ADManager Plus można zintegrować z aplikacjami SIEM, aby automatycznie wysyłać wszystkie dzienniki operacji AD w ADManager Plus do narzędzia SIEM.

Integration with security information and event management applications

Integracja ADManager Plus z serwerami dzienników systemu i aplikacjami SIEM, takimi jak Splunk, ułatwia następujące działania:

  • Identyfikowanie nieautoryzowanego tworzenia i modyfikowania kont użytkowników, komputerów, grup itp.
  • Wykrywanie nietypowych modyfikacji dokonywanych na kontach z uprawnieniami, grupach zabezpieczeń itp.
  • Uzyskiwanie dziennika inspekcji dla wszystkich działań wykonywanych w usłudze AD.
  • Generowanie raportów w celu przestrzegania przepisów dotyczących zachowania zgodności, takich jak RODO, HIPAA, SOX i PCI DSS.

Integracja z samoobsługowymi narzędziami do zarządzania hasłami

Oprogramowanie ADManager Plus można zintegrować z ADSelfService Plus — bezpieczną aplikacją internetową do zarządzania resetowaniem haseł użytkowników końcowych. Tworząc samoobsługowy przepływ zatwierdzeń w aplikacji ADSelfService Plus, organizacje mogą przesyłać zgłoszenia samoobsługi od użytkowników końcowych do techników za pośrednictwem oprogramowania ADManager Plus. Po zatwierdzeniu przez dział pomocy technicznej IT wszystkie zgłoszenia samoobsługi są aktualizowane w usłudze Active Directory.

Integracja oprogramowania ADManager Plus z aplikacją ADSelfService Plus pozwala użytkownikom końcowym na przesyłanie zgłoszeń samoobsługi w następujących celach:

  • Resetowanie haseł użytkowników.
  • Odblokowanie kont użytkowników usługi AD.
  • Aktualizacja danych osobowych w usłudze AD.
  • Subskrybowanie grup pocztowych.

Interfejsy API REST oprogramowania ADManager Plus

Interfejs API REST to prosty, wygodny i zapewniający dużą elastyczność sposób na integrację aplikacji niezależnie od składni czy platformy. Korzystając z interfejsów API oprogramowania ADManager Plus, administratorzy mogą wykonywać następujące operacje zarządzania usługą AD z poziomu własnej aplikacji lub aplikacji innej firmy, która nie została jeszcze zintegrowana z oprogramowaniem ADManager Plus:

  • Tworzenie kont użytkowników w usłudze AD.
  • Resetowanie haseł użytkowników.
  • Włączanie, wyłączanie i odblokowanie kont użytkowników usługi AD.
  • Usuwanie użytkowników usługi AD.
  • Wyszukiwanie użytkowników usługi AD.

ADManager Plus REST APIs

Hostowanie ADManager Plus w chmurze

ADManager Plus jest teraz hostowany na najpopularniejszych obecnie platformach chmury publicznej, co oznacza, że użytkownicy mogą czerpać korzyści z efektywnego zarządzania usługą Active Directory w chmurze. W zależności od preferencji Twojej organizacji, możesz korzystać z oprogramowania ADManager Plus z poziomu następujących rozwiązań:

  • Microsoft Azure
  • Amazon Web Services

Zalety

Przez zintegrowanie swoich aplikacji organizacje mogą uzyskać następujące korzyści:

  • Oszczędność czasu i obniżenie kosztów: Kiedy różne działy współpracują ze sobą w celu wykonania rutynowych zadań, takich jak wdrożenie nowego pracownika, udostępnianie informacji zajmuje cenny czas i zasoby. Łącząc aplikacje stosowane przez różne działy, integracja pozwala zespołom na automatyzację rutynowych zadań, oszczędzając czas i wysiłek przy jednoczesnym obniżeniu kosztów. Organizacje mogą na przykład usprawnić procesy HR poprzez integrację aplikacji HR z narzędziem do zarządzania usługą AD, które może zautomatyzować niektóre kluczowe procesy HR, w tym tworzenie kont użytkowników, generowanie raportów dotyczących pracowników itp.
  • Zwiększone bezpieczeństwo: Organizacje mogą usprawnić zarządzanie informacjami i zdarzeniami zabezpieczeń (SIEM) przez monitorowanie w czasie rzeczywistym dzienników AD. Integracja aplikacji do generowania dzienników z rozwiązaniem monitorującym może pomóc organizacjom w wykrywaniu w czasie rzeczywistym problemów z zabezpieczeniami.
  • Większy komfortu użytkowania i zachowanie wydajności: Szybsze rozwiązywanie problemów użytkowników wpływa na ich komfort pracy, a także skraca czas bezczynności, co pozwala zachować wysoką wydajność.
Inne funkcje

Zbiorcze zarządzanie użytkownikami

Realizacja zadań zarządzania użytkownikami usługi AD za jednym zamachem. Korzystanie z plików csv do zarządzania użytkownikami. Wprowadzanie zbiorczych zmian do usługi Active Directory, a także konfigurowanie atrybutów programu Exchange.

Raporty o użytkownikach usługi Active Directory

Wyczerpujące raporty o użytkownikach usługi Active Directory i ich atrybutach. Generuj raporty z aktywności użytkowników w usłudze Active Directory. Wykonuj akcje związane z zarządzaniem użytkownikami bezpośrednio z poziomu interfejsu raportów!

Raporty zgodności usługi Active Directory

Raporty Active Directory, które pomogą w zapewnieniu zgodności z rządowymi aktami prawnymi, takimi jak SOX, HIPAA, GLBA, PCI, USA PATRIOT i wiele więcej! Uczyń swoją organizację perfekcyjną pod względem zgodności z przepisami!

Przepływ pracy w usłudze Active Directory

Mini zestaw narzędzi Active Directory do zarządzania zgłoszeniami oraz zgodnością bezpośrednio w narzędziu ADManager Plus! Definiowanie sztywnych, a jednocześnie elastycznych zasad dla każdego zadania realizowanego w AD. Ujęcie w karby zabezpieczeń usługi AD.

Czyszczenie usługi Active Directory

Możliwość pozbycia się nieaktywnych, przestarzałych i niechcianych obiektów w usłudze Active Directory, aby poprawić jej bezpieczeństwo i wydajność — pomagają w tym funkcje czyszczenia AD dostępne w ADManager Plus.

 

 
   
 
   
 
 

Automatyzacja usługi Active Directory

Pełna automatyzacja krytycznych zadań AD, takich jak przypisywanie użytkowników, czyszczenie nieaktywnych kont użytkowników itp. Można również określić sekwencję i wykonać kolejne zadania oraz łączyć je z przepływem pracy, co przekłada się na doskonałą, kontrolowaną automatyzację.
 

Potrzebujesz dodatkowych funkcji? Poinformuj nas
Prosimy o informacje, jakie dodatkowe funkcje Państwa zdaniem powinny znaleźć się w ADManager Plus. Kliknij tutaj, aby kontynuować

ADManager Plus Trusted By