Wtyczka do zarządzania usługą Active Directory w ServiceDesk Plus pozwala na wykonywanie następujących czynności:
Wykonywanie często powtarzających się zadań usługi Active Directory, takich jak tworzenie użytkowników,
resetowanie haseł i odblokowywanie kont z poziomu interfejsu
ServiceDesk Plus.
Jednoczesne tworzenie kont użytkowników w usłudze AD, Office 365, Exchange, Google Workspace i Skype dla firm z wykorzystaniem niestandardowych szablonów z poziomu ServiceDesk Plus.
Uzyskanie dostępu do działań związanych z zarządzaniem usługą AD, takich jak
tworzenie użytkowników, odblokowywanie kont użytkowników i resetowanie haseł w menu zgłoszeń ServiceDesk Plus.
Odbieranie wiadomości SMS oraz
alertów e-mail natychmiast po wykonaniu zadań usługi AD z poziomu ServiceDesk Plus.