O que é EMM?

O EMM destina-se ao gerenciamento da mobilidade empresarial. É uma combinação de políticas, processos e ferramentas, como o gerenciamento de dispositivos móveis (MDM), o gerenciamento de aplicações móveis (MAM), o gerenciamento de conteúdo móvel (MCM) e o gerenciamento da identidade móvel (MIM).

Vamos dar uma olhada no que o EMM é, as razões para implantar uma solução EMM na sua organização e os requisitos que uma solução EMM completa deve atender. 

Gerenciamento da mobilidade empresarial (EMM) – Definição

O gerenciamento da mobilidade empresarial (EMM) é um conjunto de tecnologias projetadas para gerenciar e proteger dados corporativos em dispositivos móveis, independentemente se pertencem à empresa ou aos seus empregados (BYOD). As organizações utilizam um software ou as soluções EMM para garantir que todas as medidas de segurança necessárias foram tomadas para proteger os dados sigilosos da empresa em dispositivos corporativos e pessoais (BYOD). O gerenciamento da mobilidade empresarial também melhora a produtividade dos funcionários, permitindo que os administradores de TI configurem remotamente aplicações e dados que seus funcionários precisam utilizar.

Qual foi a evolução do EMM?

O Gerenciamento da mobilidade empresarial evoluiu a partir do gerenciamento de dispositivos móveis, devido a um forte aumento da tendência BYOD (traga seu próprio dispositivo). Já não era mais suficiente que as organizações gerenciassem apenas os dispositivos corporativos – tornou-se igualmente importante para as organizações proteger os dados corporativos que estavam sendo acessados por dispositivos pessoais. É por isso que as organizações optaram por implementar soluções EMM, para proporcionar aos seus funcionários a flexibilidade de usarem seus dispositivos pessoais para trabalhar.

Componentes do Gerenciamento da Mobilidade Empresarial (EMM)?

O gerenciamento da mobilidade empresarial, ou EMM, combina vários aspectos do gerenciamento de dispositivos, como o gerenciamento de dispositivos móveis (MDM), o gerenciamento de aplicações móveis (MAM), o gerenciamento de conteúdo móvel (MCM) e o gerenciamento de identidade móvel (MIM). Cada software ou ferramenta EMM deve ter pelo menos as seguintes características:

Gerenciamento de dispositivos móveis (MDM)

Gerenciamento de dispositivos móveis (MDM) é a base sobre a qual o EMM evoluiu. Ele lida com o gerenciamento de todo o dispositivo móvel durante todo o seu ciclo de vida em uma empresa. Ele inclui o uso obrigatório de políticas de segurança nos dispositivos, a capacidade de controlar remotamente os dispositivos, rastrear a localização em tempo real do dispositivo e apagar os dados e o dispositivo em caso de perda ou roubo.

Gerenciamento de aplicações móveis (MAM)

As ferramentas MAM ou as políticas MAM lidam principalmente com as aplicações instaladas e não com o dispositivo como um todo. Gerenciamento de aplicações móveis (MAM) inclui instalação, atualização, configuração e desinstalação de aplicações corporativas em dispositivos móveis. Essa abordagem ganhou popularidade com o aumento da tendência BYOD (bring your own device – traga seu próprio dispositivo), pois os administradores de TI não podem monitorar nem controlar os dispositivos pessoais.

Gerenciamento de conteúdo móvel (MCM)

Gerenciamento de conteúdo móvel (MCM) é outro componente-chave do EMM. Ele lida com o compartilhamento seguro de documentos e mídia essenciais à empresa, com os funcionários. Com as ferramentas MCM, as empresas podem garantir que os dados da empresa sejam acessados apenas por aplicações e dispositivos autorizados e não fiquem armazenados em serviços em nuvem de terceiros.

Gerenciamento de identidade móvel

O gerenciamento de identidade móvel (MIM) trata principalmente de garantir que os funcionários tenham as permissões do nível correto para acessar os dados da empresa. O gerenciamento de identidade móvel gerencia o controle de acesso com funções de logon único corporativo, autenticação multifator, etc.

Por que o gerenciamento da mobilidade empresarial (EMM) é importante?

O EMM é essencial para empresas que adotaram a mobilidade empresarial para melhorar a produtividade dos funcionários. Além disso, o EMM também:

• Aumenta a segurança dos dados corporativos: As empresas podem garantir que os dispositivos que acessam dados corporativos confidenciais sejam suficientemente seguros, aplicando políticas de segurança antes de permitirem o acesso aos dados corporativos.
• Garante a implantação segura de dados corporativos: As empresas podem distribuir conteúdo crítico para os dispositivos que dele necessitam e também restringir o acesso a dispositivos e usuários não autorizados.
• Gerenciamento simplificado de usuários e dispositivos: As empresas podem automatizar a integração de dispositivos e garantir que os recursos e protocolos de segurança necessários da empresa estejam disponíveis quando os dispositivos forem atribuídos aos usuários. O EMM também simplifica o desprovisionamento de dispositivos quando um funcionário sai da empresa, e o dispositivo é entregue a outro funcionário.

Como um software de EMM funciona?

O principal benefício da mobilidade empresarial é que melhora a produtividade dos funcionários, permitindo que eles trabalhem de qualquer lugar. Mas esses dispositivos móveis também representam uma ameaça à segurança da empresa. Sua portabilidade aumenta a probabilidade de roubo do dispositivo, o que causará perda de dados ou acesso não autorizado. Outra grande causa de preocupação para os administradores de TI é quando aplicações maliciosas são instaladas em dispositivos, o que pode resultar em um ataque de malware em toda a rede corporativa.

Com o EMM, você pode manter as ameaças à segurança afastadas sem sacrificar a produtividade gerenciando dispositivos, aplicações, conteúdo e acesso. Com a ajuda das soluções EMM, as empresas podem colocar aplicações maliciosas na blacklist aplicar políticas de segurança em dispositivos, habilitar criptografia em dispositivos, impedir o acesso não autorizado e o compartilhamento de dados corporativos em todos os dispositivos da empresa e apagar remotamente conteúdo corporativo em dispositivos perdidos/roubados. Isso garante que os funcionários possam acessar com segurança os dados da empresa sem se preocupar com perda ou roubo de dados.

Benefícios das soluções/ferramentas de Gerenciamento da mobilidade empresarial

As soluções EMM fornecem um único console que permite à sua empresa proteger e gerenciar os dispositivos da sua empresa. Independentemente se o dispositivo pertence a um funcionário ou à empresa, com as soluções/ferramentas de EMM os administradores de TI podem configurar, implantar, localizar, proteger e gerenciar qualquer dispositivo em qualquer lugar. Além disso, as soluções EMM também têm outros benefícios:

• Gerencie vários dispositivos a partir de um único console.
• Aplique perfis, políticas e restrições.
• Conteinerize os dados corporativos em dispositivos pessoais para garantir um gerenciamento e segurança móveis robustos na empresa.
• Imponha medidas de segurança abrangentes para aplicações e dispositivos.
• Rastreie ativos de forma assertiva com relatórios configuráveis.
• Detecte e remova dispositivos com jailbreak e raiz.
• Rastreie dispositivos móveis em tempo real.
• Gerencie atualizações de sistema operacional disponíveis nos dispositivos.
• Reduza as chamadas ao help desk de TI com a solução de problemas de dispositivos remotos.
• Revogue e limpe seletivamente os dispositivos.

Casos de uso de EMM nos setores

O software EMM ganhou força e popularidade em vários setores. Implantar a ferramenta EMM certa em uma empresa pode ajudá-la a lidar com os padrões do setor em rápida evolução. Veja como uma solução EMM é usada em vários setores:

• Saúde: Hospitais e outras empresas de saúde devem garantir que estejam em conformidade com várias normas, como a HIPAA, que ajudam a proteger os dados pessoais dos pacientes (PII) em dispositivos móveis. Com uma solução EMM, as empresas podem atender a esses padrões de conformidade quando acessam e armazenam os registros de pacientes em dispositivos móveis.
• Transporte: As empresas de transporte e logística se beneficiaram muito com a introdução da mobilidade corporativa. Com as soluções EMM, os administradores podem rastrear remotamente a localização do dispositivo em tempo real enquanto gerenciam o histórico de localizações percorridas por seus funcionários.
• Educação: À medida que escolas e universidades usam o aprendizado baseado em tablet para melhorar a experiência na sala de aula, é importante garantir que esses dispositivos não sejam usados incorretamente. Com o software EMM, as instituições educacionais podem bloquear dispositivos para certas aplicações, distribuir materiais de aprendizagem necessários, restringir o acesso a sites inadequados e impedir o acesso a determinadas funções do dispositivo, como a câmera.
• Varejo: Para lojas de varejo que usam dispositivos móveis como sinalização digital e dispositivos de autoatendimento, é essencial garantir que esses dispositivos não saiam das instalações. As ferramentas EMM, através de seus recursos, podem garantir que os dispositivos não possam sair de uma localização geográfica específica.

Por que o Mobile Device Manager Plus é a melhor solução de EMM

Aproveite o poder da mobilidade em sua empresa usando o Mobile Device Manager Plus, nossa solução de gerenciamento da mobilidade empresarial (EMM). Ele fornece às empresas um console unificado para gerenciar e proteger vários tipos de dispositivos no Apple, Android, Windows e Chrome. Os seguintes recursos tornam o Mobile Device Manager Plus uma ferramenta EMM holística:

• Integração perfeita de dispositivos: O Mobile Device Manager Plus garante que os dispositivos estejam prontos para uso imediatamente após a implantação com seus métodos de registros automatizados. Ele também permite que os administradores pré-definam remotamente configurações como Wi-Fi, VPN e também e-mail para garantir que os dispositivos estejam prontos para uso assim que forem entregues aos funcionários.
• Gerenciamento eficiente de aplicações: Com o Mobile Device Manager Plus, as empresas podem instalar, atualizar e desinstalar silenciosamente a Store e a aplicação interna, além de predefinir permissões e configurações. Além disso, os administradores também podem bloquear a instalação de aplicações maliciosas ou optar por bloquear dispositivos em aplicações específicas no Modo Kiosk.
• Gerenciamento de segurança robusto: O Mobile Device Manager Plus fornece às empresas controles granulares para um completo gerenciamento de segurança. Os administradores podem monitorar e impedir acesso a contas corporativas do Exchange não autorizado. Crie um contêiner corporativo para separar dados corporativos e pessoais em dispositivos e reduzir as chances de violação de dados.

  Crie políticas de barreiras geográficas para impedir que os dispositivos saiam das instalações da empresa. No caso de dispositivos perdidos ou roubados, o Modo Lost pode ser ativado e os dispositivos podem ser remotamente limpos para proteger os dados corporativos.

• Gerenciamento completo dos dispositivos depois da implantação: Além da implantação simples do dispositivo, o Mobile Device Manager Plus oferece várias configurações para gerenciar os dispositivos implantados, incluindo uma periodização de verificação dos dispositivos para atualizar o inventário. Solução de problemas remoto; e agendar/automatizar atualizações do sistema operacional para garantir que a versão mais segura do sistema operacional esteja sendo executada em todos os dispositivos.
• Gerenciamento de ativos móveis: Monitorar e analisar informações de ativos é uma parte fundamental da segurança de sua empresa. Com o recurso de gerenciamento de ativos do Mobile Device Manager Plus, você pode impor requisitos de senhas restritivas, localizar dispositivos remotos, bloquear dispositivos remotos e limpar seletivamente dados pessoais ou corporativos em caso de roubo ou perda do dispositivo.

Quais tipos de empresas podem usar o Mobile Device Manager Plus como uma solução de Enterprise Mobility Management (EMM):

Nossa ferramenta de gerenciamento da mobilidade empresarial (EMM) foi projetada para todos os tipos de empresas, independentemente do tamanho. Você pode optar por implantar o Mobile Device Manager Plus como um software de mobilidade empresarial, em seus servidores (no local) ou hospedá-lo em nossos servidores seguros e de última geração (nuvem).

Experimente a solução de gerenciamento da mobilidade empresarial (EMM) da ManageEngine hoje mesmo. Inicie um teste gratuito de 30 dias!