Zoho Cliq é uma ferramenta de comunicação em equipe que o ajuda a colaborar, compartilhar arquivos e fazer chamadas de áudio ou vídeo. A versão grátis do Zoho Cliq está disponível para usuários do ServiceDesk Plus (cloud), em www.zoho.com/br/cliq/
Crie tickets, pesquise e visualize tickets abertos. Realize o autoatendimento em sua ferramenta de comunicação.
- Crie solicitações de incidentes e de serviço de dentro da sua aplicação de mensagens.
- Visualize uma lista das solicitações abertas dos indivíduos.
- Pesquise solicitações com base na ID do ticket, assunto ou e-mail.
- Visualize informações sobre os tickets, como ID, assunto, status, prioridade e detalhes técnicos do ticket.
Lista de comandos de chat
- Para abrir um incidente a partir de um modelo existente - '/sdpincident'
- Para abrir um incidente - '/sdpincident -sub [subject] -des [description]'
- Para abrir uma solicitação a partir de um modelo existente - '/sdpservice’
- Para abrir uma solicitação - '/sdpservice -sub [subject] -des [description]'
- Para pesquisar uma solicitação - '/sdpsearch [email, subject keywords, ticket ID]'
- Para visualizar as solicitações abertas - '/sdpopenrequests [email]'
Vamos apoiar de forma mais rápida, fácil e juntos
